心理干預(yù)或者心理咨詢，是我們幫助來(lái)訪者看到真實(shí)的自己。

危機(jī)干預(yù)的第一步描述。描述又可分為一般描述，如，你現(xiàn)在看起來(lái)很焦慮，覺(jué)得自己隨時(shí)都有可能被感染，聽到你的聲音是下沉的，悲傷的。 尬點(diǎn)描述，如，我看到你一邊和我說(shuō)話，一邊擺弄衣角上的褶皺，你現(xiàn)在心里是什么感覺(jué)？ 精 準(zhǔn)白描，如，我看到你在和我說(shuō)你現(xiàn)在被隔離見不到家人，說(shuō)到爸媽時(shí)，你低下了頭，你愿意告訴我，再說(shuō)到爸媽時(shí)，你心里有怎樣的感覺(jué)？

注意：第一步要精準(zhǔn)的把來(lái)訪者所說(shuō)的信息描述出來(lái)，幫助來(lái)訪者覺(jué)察，看到他真實(shí)的狀態(tài)。

危機(jī)干預(yù)的第二步體驗(yàn)，當(dāng)一個(gè)人焦慮的狀態(tài)被體驗(yàn)，焦慮會(huì)降低。你能夠覺(jué)察來(lái)訪者的情緒和感受時(shí)，你讓他在這種感受里去充分的體驗(yàn)。如，你告訴我，你心里很著急，很緊張，很慌，沒(méi)關(guān)系，你可以試著讓自己待在這種很急很慌很緊張的狀態(tài)里。如，把手放在你的心上，去體驗(yàn)心跳的感覺(jué)，感受下它跳的快慢。體驗(yàn)和感受自己的情緒，是讓來(lái)訪者自我接觸，直面自我。

危機(jī)干預(yù)約第三步釋放。釋放是一種有藝術(shù)的運(yùn)動(dòng)。在體驗(yàn)的過(guò)程中，被壓抑的情緒帶來(lái)爆發(fā)的需要，這個(gè)過(guò)程，可以用語(yǔ)言表達(dá)，也可以用富有藝術(shù)性的表達(dá)。如，你“對(duì)，你可以試著說(shuō)出來(lái)，把心理想法都說(shuō)出來(lái)?！皩?duì)，你也可以把它唱出來(lái)，用你認(rèn)為合適的歌把它唱出來(lái)?！薄皩?duì)，你也可以畫幅畫把它表達(dá)出來(lái)”在這個(gè)過(guò)程中，需要注意的是不去尋找未完成事件，不做過(guò)渡性解釋、分析、處理。更多的就是讓來(lái)訪者釋放和表達(dá)它的情緒。

危機(jī)干預(yù)的第四步鞏固。這個(gè)步驟主要是接地練習(xí)+軀體覺(jué)察+心理覺(jué)察。接地練習(xí)：把雙腳放平，身體靠在后背椅上，長(zhǎng)鼻吸氣，感受吸進(jìn)體內(nèi)的涼氣。用嘴慢呼，感受呼出來(lái)的熱氣，做5次這樣的呼吸，再去體驗(yàn)心理的感受。這樣可以幫助來(lái)訪者的情緒恢復(fù)到平衡狀態(tài)。

危機(jī)干預(yù)第五步轉(zhuǎn)化。當(dāng)來(lái)訪者恢復(fù)到平衡時(shí)，再探討現(xiàn)在與原先的變化。首先讓來(lái)訪者回顧過(guò)程中找變化，如，我們已經(jīng)聊了15分鐘，說(shuō)說(shuō)你此時(shí)此刻的感受和前面有什么變化，也可和來(lái)訪者共同探尋，你的呼吸更均勻了，語(yǔ)調(diào)更平和了，內(nèi)容更多的開始講自己了。其次，咨詢師對(duì)來(lái)訪者的正面反饋進(jìn)行強(qiáng)化。如，你說(shuō)的很對(duì)，我能感受到你的變化，你內(nèi)心的平和。再次由來(lái)訪者進(jìn)行進(jìn)一步的鞏固升華。

在危機(jī)干預(yù)的心理過(guò)程中，以化解危機(jī)為主要目標(biāo)的前提下，進(jìn)行心理資源建設(shè)。

危機(jī)干預(yù)第六步資源。幫助來(lái)訪者找到他的支持性資源。如，你能打電話來(lái)，讓我看到你很有動(dòng)力，你很想改變。在你述說(shuō)的過(guò)程中我能看到你的覺(jué)察，非常好。你做的很棒哦。

現(xiàn)象學(xué)的視角下，在我你的關(guān)系中，面對(duì)一個(gè)被關(guān)在小黑屋的孩子而言，她會(huì)告訴你，我可以讓自己蹲在角落里，用椅子擋在身前，這要四面就可以被緊緊圍著，然后用雙手抱著自己我就會(huì)感到心里面踏實(shí)一點(diǎn)，害怕少一點(diǎn)。作為咨詢師的你，是否愿意看到那個(gè)弱小的自己那時(shí)能給到的支持，是否愿意去珍視每一份苦難，苦難中看到人性自始至終的力量。

資源在現(xiàn)象中還原，在你我關(guān)系中挖掘，在解構(gòu)中看見，建構(gòu)中串聯(lián)。

危機(jī)干預(yù)的第七步意義。意義的創(chuàng)造是生命本質(zhì)的厚重所在。當(dāng)我們和來(lái)訪者一起看到每一點(diǎn)的支持性資源時(shí)，接下來(lái)就是讓這些資源成為來(lái)訪者可以調(diào)動(dòng)的力量所在?！拔覀兊囊簧鷷?huì)經(jīng)歷很多，成長(zhǎng)，學(xué)習(xí)，交友，工作，結(jié)婚，生子……當(dāng)我們?cè)敢馊ッ鎸?duì)每一段經(jīng)歷，有力量面對(duì)每一份體驗(yàn)時(shí)，這就是生命本質(zhì)的厚重所在?！?/p>

危機(jī)干預(yù)的第八步—行動(dòng)（就是布置家庭作業(yè)）。行動(dòng)是恢復(fù)自我的掌控感。要和來(lái)訪者共同探尋可以采取的行動(dòng)。如，你愿意為自己做點(diǎn)什么，你可以給兒子打個(gè)電話，你可以做項(xiàng)運(yùn)動(dòng)，你可以聽聽音樂(lè)。

備注，1.保證雙方的安全—風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

2.不做概念化的過(guò)度解釋。