聽(tīng)書(shū)《賦能》

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深井病

傳統(tǒng)的“深井”式組織架構(gòu)如圖所示,小團(tuán)隊(duì)各自為政,互不關(guān)聯(lián),只聽(tīng)從最上面的領(lǐng)導(dǎo)者,層層傳遞信息和指令。


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想要突破深井,就要提升團(tuán)隊(duì)的靈活性。于是我們經(jīng)??梢钥吹揭环N改進(jìn)式的團(tuán)隊(duì)架構(gòu):靈活的深井。在這個(gè)體系中,下層為團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu),但是上層仍然保持著指揮控制式結(jié)構(gòu)。

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最終的目標(biāo),是打造一個(gè)高度靈活的團(tuán)隊(duì)。在這個(gè)體系中,不存在深井,而是由靈活的小團(tuán)隊(duì)構(gòu)建靈活的大團(tuán)隊(duì)。組織中的每個(gè)人沒(méi)有必要了解其他的所有人,只要和其他團(tuán)隊(duì)中的某個(gè)人取得聯(lián)系即可。


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摧枯拉朽:摧毀枯草朽木。形容氣勢(shì)盛大,對(duì)方不堪一擊。

還原論的極致表現(xiàn):KPI和3F-E-A

在現(xiàn)代企業(yè)被廣泛應(yīng)用的KPI指標(biāo)就是還原論的一大極致產(chǎn)物。KPI的原理就是把公司的任務(wù)量分配到個(gè)人,特定的崗位在特定的時(shí)間完成特定的工作,以此完成全公司的績(jī)效目標(biāo)。

在美國(guó)軍隊(duì)中,還原論方法的極致表現(xiàn)是一種叫做“3F-E-A”的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程。

3F代表的是Find(找到)、Fix(鎖定)、Finish(終結(jié)),E代表的是Exploit(利用),A代表的是Analyze(分析)。這與著名的OODA流程類似:Observe(觀察)-Oriented(定向)-Decide(決定)-Assess(評(píng)估),這一流程用于戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的操作流程。

我們希望一切可控但是不可能

VUCA時(shí)代指的是變幻莫測(cè)的時(shí)代。

vuca是volatility(易變性),uncertainty(不確定性),complexity(復(fù)雜性),ambiguity(模糊性)的縮寫(xiě)。

“VUCA”是指一個(gè)揮發(fā)性、不確定性、復(fù)雜性、模糊性的世界里?!皳]發(fā)性”是指事情變化非常快,“不確定性”是說(shuō)我們不知道下一步的方向在哪兒,“復(fù)雜性”意味著每件事會(huì)影響到另外一些事情,“模糊性”表示關(guān)系不明確。

VUCA時(shí)代對(duì)青年的要求:

1、預(yù)期改變條件的事情。

2、明白事情和行為的結(jié)果。

3、鑒別各個(gè)變量之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)。

4、為現(xiàn)實(shí)的各種情況和改變做準(zhǔn)備。

5、明白各種相關(guān)的機(jī)會(huì)。

把深井變成富有韌性的網(wǎng)狀平臺(tái)

1.打造戶型

2.共享目標(biāo)

樊登讀書(shū)讓更多的人通過(guò)讀書(shū)來(lái)改變生活

MECE的迷思

MECE的全稱是Mutually Exclusive and Collectively Exhaustive,即“相互獨(dú)立,完全窮盡”。這是咨詢業(yè)常見(jiàn)的思維方式,它也許對(duì)處理組織分類類目而言有效,但對(duì)于組織團(tuán)隊(duì)而言,它不是好辦法。

信息共享

官僚組織的產(chǎn)生是因?yàn)榘研畔艛?/p>

在現(xiàn)代企業(yè)被廣泛應(yīng)用的KPI指標(biāo)就是還原論的一大極致產(chǎn)物。KPI的原理就是把公司的任務(wù)量分配到個(gè)人,特定的崗位在特定的時(shí)間完成特定的工作,以此完成全公司的績(jī)效目標(biāo)。

在美國(guó)軍隊(duì)中,還原論方法的極致表現(xiàn)是一種叫做“3F-E-A”的行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)流程。

3F代表的是Find(找到)、Fix(鎖定)、Finish(終結(jié)),E代表的是Exploit(利用),A代表的是Analyze(分析)。這與著名的OODA流程類似:Observe(觀察)-Oriented(定向)-Decide(決定)-Assess(評(píng)估),這一流程用于戰(zhàn)斗機(jī)飛行員的操作流程。

非線性運(yùn)行是造成不確定性的重要原因,它使得事物的發(fā)展結(jié)果難以預(yù)測(cè),往往會(huì)出現(xiàn)“蝴蝶效應(yīng)”。這一現(xiàn)象最早由氣象學(xué)家愛(ài)德華·洛倫茲發(fā)現(xiàn)。

蝴蝶效應(yīng)往往被公眾誤解,把它和“杠桿原理”等同起來(lái)了,但是蝴蝶效應(yīng)的實(shí)際含義是,在一個(gè)錯(cuò)綜復(fù)雜的系統(tǒng)里,任何一個(gè)部分的變化都可能產(chǎn)生全局性的影響,也可能產(chǎn)生不了任何影響,最終的結(jié)局我們無(wú)從得知。

賦能:應(yīng)對(duì)不確定性的關(guān)鍵

賦能的含義就是賦予他人能力,從領(lǐng)導(dǎo)者的角度出發(fā),就是相信團(tuán)隊(duì)成員,不斷鍛煉成員能力、完善組織架構(gòu),避免深井式的發(fā)號(hào)施令。

這既是打造新型團(tuán)隊(duì)、提升競(jìng)爭(zhēng)力的選擇,也是現(xiàn)實(shí)挑戰(zhàn)帶來(lái)的必然結(jié)果。隨著組織環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的日益復(fù)雜,組織領(lǐng)導(dǎo)的能見(jiàn)度和控制力經(jīng)受著更大的考驗(yàn)。

如何賦能?簡(jiǎn)言之,就是要讓正確的人做正確的事?;蛘哒f(shuō),讓正確的人在正確的時(shí)間用正確的方式做正確的事。

團(tuán)隊(duì)中的成員千差萬(wàn)別,往往特色鮮明,每個(gè)成員都有著自己的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)。讓成員做自己擅長(zhǎng)且滿意的工作,會(huì)事半功倍,帶來(lái)整個(gè)團(tuán)隊(duì)效率的提升。

對(duì)于信息的共享是賦能的基礎(chǔ),只有這樣才能讓團(tuán)隊(duì)既有活力又不混亂。

做好信息共享,可以讓團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)人都有成為領(lǐng)導(dǎo)者的可能。

影響力大的人要警惕言行


聽(tīng)書(shū)感悟:我們今天所處的這個(gè)時(shí)代,在政治上叫做新時(shí)代;在經(jīng)濟(jì)上,引用了一個(gè)軍事概念叫VUCA時(shí)代。狄更斯在《雙城記》開(kāi)篇中有這樣一句話:“這是一個(gè)最好的時(shí)代,也是一個(gè)最壞的時(shí)代?!闭f(shuō)它是一個(gè)最好的時(shí)代,是因?yàn)檫@個(gè)時(shí)代給了我們每個(gè)人一份寶貴的資產(chǎn)——用陳春花教授所說(shuō)的——“改變,是你最大的資產(chǎn)”。

我們?cè)诜蔷€性世界,在VUCA時(shí)代,不論是個(gè)人還是公司團(tuán)體都要具備反脆弱能力。

賦能的含義是讓權(quán),賦予員工一定的權(quán)力,讓員工能利用資源發(fā)揮自己最大的效益,讓正確的人在正確的時(shí)間做正確的事情。賦能也是反脆弱能力的一種,管理者改變自己的權(quán)力模式;管理者要和員工信息共享,一家企業(yè)最忌諱深井病,信息的不共享會(huì)誕生官僚主義,所以要打造一家高度靈活的企業(yè),需要打破深井。

真正優(yōu)秀的管理者是像園丁一樣去栽培員工的,幫助員工實(shí)現(xiàn)目標(biāo),助力成長(zhǎng)。

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