切入點(diǎn)
目前以包裹配送為切入點(diǎn)，白領(lǐng)上班族為主要人群，初期快遞配送為主，同時(shí)建立樓宇內(nèi)用戶個(gè)人信息大數(shù)據(jù)庫(kù)，中期后臺(tái)獲取的用戶信息到達(dá)一定量級(jí)的數(shù)量與模型可以考慮跑腿業(yè)務(wù)，后期建立微商自營(yíng)平臺(tái)，展開電商盈利為主，配送跑腿為輔。

To C

微信公眾號(hào)吸粉及怎么獲取用戶數(shù)據(jù)

吸粉：①掃描包裹貼上不干膠貼二維碼②分享朋友圈截圖
獲取用戶信息：關(guān)注公眾號(hào)后填寫問卷調(diào)查

1.未關(guān)注微信服務(wù)號(hào)未收到包裹也沒用下單的用戶：對(duì)于首次收到我們送的包裹，在包裹上貼上不干膠關(guān)注微信公號(hào)并在微信服務(wù)號(hào)完成問卷調(diào)查可以選擇獲得優(yōu)惠券（限時(shí)）且僅限在首次下單使用或者等值的其他物品（永久）
2.已關(guān)注微信服務(wù)號(hào)未收到包裹也沒有下單的用戶：對(duì)于沒有收到我們包裹的，完成問卷調(diào)查獎(jiǎng)勵(lì)同上。在后面的首次收到包裹的時(shí)候上面貼的二維碼重復(fù)掃描無效，要附上說明已獎(jiǎng)勵(lì)，請(qǐng)到個(gè)人中心查看。
3.已關(guān)注微信服務(wù)號(hào)并完成首次下單的用戶：可以開始累積積分了，說明積分累積到一定程度可以兌換現(xiàn)金 或者部分積分+現(xiàn)金可以購(gòu)買積分商城上面的東西。
4.已關(guān)注微信服務(wù)號(hào)并完成1次以上下單的用戶：舉個(gè)例子首次下單的用戶獲得積分100分，第二次下單的用戶獲取積分200分，后面同理累計(jì)，10次下單封頂然后重新累計(jì)，按照1000分等值兌換1元并且至少5元起，5元可兌換5元優(yōu)惠券，可用于快遞下單使用或者積分商城等值扣減。
5.以上用戶分享到朋友圈，用戶的朋友點(diǎn)擊關(guān)注并注冊(cè)后（怎么確認(rèn)是用戶的朋友已注冊(cè)，微信后臺(tái)數(shù)據(jù)去分析）用戶及他的新朋友兩者都可以獲得一樣的積分，新用戶再分享至他自己的朋友圈，可以在再獲得。雙方都可以獲取積分比主動(dòng)分享的用戶單方面獲得積分更加有分享傳播的積極性。

注冊(cè)：
H5頁面展示，強(qiáng)制填寫快遞單上的信息：姓名手機(jī)寄收貨地址

不干膠必須呈現(xiàn)的信息：
A微信服務(wù)號(hào)二維碼 B說明關(guān)注并注冊(cè)登錄后可獲得優(yōu)惠券或者等值物品C我們還有同步跑腿服務(wù)，可以跟包裹用戶需要的午餐飲料零食一起配送，總之要表達(dá)我們是全套的私人定制配送一條龍服務(wù)。④針對(duì)樓層及快遞公司的編號(hào)（后面會(huì)說）

線上問卷調(diào)查（包括哪些內(nèi)容，什么形式呈現(xiàn)；不強(qiáng)制填寫，自己點(diǎn)擊填寫）

1.多項(xiàng)選擇題呈現(xiàn)，減少用戶手寫多字的時(shí)間，只要打鉤就好。
2.數(shù)量不易太多，10個(gè)左右
3.由于用戶是已注冊(cè)的用戶，我們已經(jīng)獲取姓名手機(jī)寄收貨地址，其他問題主要是給出用戶喜歡吃什么，喝什么，對(duì)附近的商家哪些比較滿意的等等。

積分體系規(guī)則
1000積分=1元
①掃描：首次掃描關(guān)注微信公眾號(hào)贈(zèng)送100積分
②充值：充值1元=1100積分（未下單用戶不能提現(xiàn)，下單一次提現(xiàn)一次，前提現(xiàn)必須通告門檻從100元起提現(xiàn)）
③簽到：微信首日簽到=10分，次日簽到=20分，簽到滿7次封頂。從新累計(jì)簽到。
④下單：下單一次贈(zèng)送100積分，第二次贈(zèng)送200積分，下單滿10次封頂。
⑤轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈：無限次，轉(zhuǎn)發(fā)只要獲得新用戶注冊(cè)，則兩者都可以獲得50積分。
⑥問卷調(diào)查：填完個(gè)人喜好調(diào)查表并提交，可獲得200積分
⑦積分抽獎(jiǎng)：每次抽扣30積分，有機(jī)會(huì)獲得更大積分?jǐn)?shù)值，或者現(xiàn)金券，或者物品。
⑧小游戲：比如玩老虎機(jī)，一般是三個(gè)圖案，當(dāng)三個(gè)圖案搖到一致時(shí)，可以獲得50積分，每次積分耗費(fèi)10積分；還可以是競(jìng)猜小游戲等。
⑨節(jié)日活動(dòng)：偶爾活動(dòng)日或者自行可制造對(duì)自己服務(wù)平臺(tái)有意義的紀(jì)念節(jié)日，如京東自己的618節(jié)日，天貓的雙11光棍節(jié)，首次掃描二維碼可獲得雙倍積分200，可每月一次，比如我們是4月1日開業(yè)（哥來節(jié)）

線上商城怎么搭建
接入兌吧，積分商城需要微信開發(fā)后臺(tái)技術(shù)對(duì)接，在測(cè)試階段，每天可以兌換測(cè)試專用券50次
需求：積分接口是服務(wù)端交互，需要技術(shù)人員接口接入，兌吧后臺(tái)接口配置配置好就顯示正常

To B

庫(kù)存管理
①熟悉周邊商家，包括高頻的快餐店，奶茶店等，實(shí)行0庫(kù)存管理。
②場(chǎng)地夠大的話，可以根據(jù)樓宇內(nèi)喜歡的高頻食品建立與倉(cāng)庫(kù)共處的專營(yíng)店，如哥來了奶茶店(打響自己的電商品牌）與包裹倉(cāng)庫(kù)共處。
結(jié)算
舉個(gè)例子：如我們送了50杯奶茶，一杯零售單價(jià)是10元，那我們送了滿50杯或者滿零售價(jià)500就按9折處理，按雙周結(jié)算或者月結(jié)算。
利潤(rùn)
差價(jià)賺取利潤(rùn)點(diǎn)。其他如快餐店、甜品店同理，或多或少按差價(jià)處理。

To合作快遞公司

口碑影響力
舉個(gè)例子：樓宇內(nèi)的包裹針對(duì)個(gè)人快遞員與交接的滿200件贈(zèng)送一杯紅牛等獎(jiǎng)品，增加口碑傳播影響力。

站點(diǎn)人員分配
掃描員1個(gè)，分揀員2個(gè)（入庫(kù)分揀和出庫(kù)分揀），配送員按負(fù)責(zé)樓層段若干（所有員工制服須帶有關(guān)注微信號(hào)的二維碼）

包裹入庫(kù)盤點(diǎn)（入庫(kù)定義：快遞員送來的樓宇內(nèi)包裹）
①不同時(shí)段都有不同的快遞包裹會(huì)堆積在一起，先掃描再按樓層分揀，入庫(kù)分揀員負(fù)責(zé)貼上不干膠，完成后放貨架上。
②掃描員準(zhǔn)備登記入庫(kù)，利用熱敏機(jī)掃描快遞單號(hào)，后臺(tái)自動(dòng)獲取用戶信息及物流狀態(tài)和對(duì)應(yīng)樓層、用戶喜好、用戶同事、通過他朋友圈分享的注冊(cè)用戶等。（需求：后臺(tái)模塊需要建立，權(quán)限可編輯，針對(duì)無法自動(dòng)獲取的，手動(dòng)錄入用戶信息）
③配送員到貨架自取配送到負(fù)責(zé)的對(duì)應(yīng)樓層。（配送前可以打電話還需要什么一起跑腿帶上的東西）

包裹出庫(kù)盤點(diǎn)（出庫(kù)定義：樓宇內(nèi)用戶下單寄出的包裹）
①配送員上樓取包裹后，自行放入按照各家快遞公司分類的貨架中，并封裝好，貼好快遞單。
②掃描員準(zhǔn)備登記出庫(kù)，利用熱敏機(jī)掃描快遞單號(hào)，對(duì)于未注冊(cè)的新用戶先登記取快遞單號(hào)，待物流狀態(tài)完畢后，查看物流狀態(tài)，自動(dòng)轉(zhuǎn)移個(gè)人信息及寄收貨物流信息；已注冊(cè)用戶自動(dòng)彈出個(gè)人信息，看看有什么手動(dòng)補(bǔ)充的。
③各家快遞員到貨架取走屬于自己的快遞。