我一直覺得“笨”和“蠢”是很不一樣的，“笨”是智商層面的，可以通過提高情商來彌補，但“蠢”就幾乎無藥可醫(yī)了，是智商和情商雙低的表現(xiàn)。

不可否認，情商在很多時候往往比智商更重要，智商再高的人，如果沒有相匹配的情商，也不會討人喜歡；相反，一個看起來笨笨的人，如果擁有高情商，在社會交際活動中，更可能成為受歡迎的人，也更容易獲得他人的認同，從而提高人生的成功率。

就像《阿甘正傳》中的阿甘一樣，雖然他有先天的認知障礙，但他同時也具有目標堅定、一往無前的頑強個性，可見智力上的缺陷并不會直接阻礙一個人的成功，因為高情商可以很好地彌補這一方面，最讓人欣慰的是，情商完全是以通過后天的努力來不斷提高。

情商的重要性已經(jīng)越來越深入人心，它會影響一個人的諸多方面，最直接的就是影響我們的人際溝通，一個人會不會說話，懂不懂區(qū)分場合，能不能用更好的方式表達自我，都會直接影響做人做事的成功率。

我最近看了幾本書，都是有關(guān)人際溝通的，對提高情商非常有幫助，介紹給你，看完一定會得到啟發(fā)。

1、《溝通的藝術(shù)：看入人里，看出人外》

這可能是溝通方面最經(jīng)典的書了，已經(jīng)再版了15次，中文譯本銷量達到十萬之多。書的作者是羅納德?B?阿德勒（Ronald B. Adler）和拉塞爾?F?普羅科特（Russell F. Proctor）。兩人都是大學(xué)老師，在1990年在一次溝通學(xué)會議上相遇，在使用故事片作為教學(xué)用具方面達成共識，從此成為合作伙伴。多年來，他們圍繞溝通這個主題廣泛地撰寫文章、四處演講，并合作出版了許多教材。

這本書主要非常三個部分來講解“溝通的藝術(shù)”，分別是“看入人里”、“看出人外”和“看人之間”。

通過閱讀這三個部分的內(nèi)容，你會了解人際關(guān)系的本質(zhì)，認識自我在溝通中的角色，學(xué)會分析知覺與情緒在溝通中的重要性；在語言的運用和非語言線索的特征中，明白傾聽的重要性；同時，你還會學(xué)習(xí)到如何增進溝通氣氛、處理人際沖突的各種溝通方法。

這本書既有人際溝通的理論知識，又有實用的案例材料，閱讀的趣味性也很強。

2、《所謂情商高，就是會說話》

這是日本作家佐佐木圭一的書，他是日本頂級的溝通專家，也是廣告鬼才和文案寫作大師。他在摘抄小說和名言警句中發(fā)現(xiàn)了“語言的法則”，探索歸納出一套語言表達技巧，截至目前，佐佐木圭一已經(jīng)進行了超過300場的演講，幫助許多人解開了溝通中的難題。在這本書中，佐佐木圭一分享了表達措辭的秘訣，包括把NO變成YES的7個措辭突破口和打造警句的8個技巧，書中通過大量的具體事例和模擬練習(xí)，教你在短時間內(nèi)掌握表達技巧，提高說話水平，體會利用措辭突破人生的奇妙感覺。

比如：你想約一個女生吃飯，應(yīng)該怎么說才更可能約到她呢？

A:“請問你星期六晚上有空一起吃飯嗎？”這樣問得到的回答可能是：“不好意思，我沒空?！被蛘摺巴睃c才能答復(fù)你?！?/p>

B:“新開的那家法國餐廳生意特別好，現(xiàn)在提前三天，都只能訂到周六或周日晚上的位子，你哪天有空呢？”在這種措辭的邀約下，女孩不管選哪一個，都是答應(yīng)赴約，盡管不能百分百保證得到Y(jié)ES的回答，但是至少能提高2~3成的成功率。

這本書的技巧非常簡單易懂，每個技巧都附有說明圖、解析和例子，非常實用。

3、《內(nèi)向者溝通圣經(jīng)》

作者是美國著名職場人力資源開發(fā)專家珍妮弗·康維勒，她被譽為“內(nèi)向型人格之王”，同時也是一位演講家，幫助許多內(nèi)向者提高了溝通能力。康維勒認為性格是可以進行管理的，人在不同的情境下可以表現(xiàn)出不一樣的性格特征，內(nèi)向者通過訓(xùn)練，也可以展現(xiàn)出跟外向者一樣的特質(zhì)，比如在人際溝通方面，包括公共演講、匯報工作、面試工作、商務(wù)談判等等。

針對內(nèi)向者，她通過收集、借鑒大量內(nèi)向型領(lǐng)導(dǎo)者的經(jīng)驗，總結(jié)出一套溝通4P法，包括四個環(huán)節(jié)，分別是準備、展示、推動和練習(xí)。這四個環(huán)節(jié)是一個不停循環(huán)的圓圈，完成一輪之后，再從頭循環(huán)，不斷強化，從而產(chǎn)生最好的效果，讓即使內(nèi)向的人也可以成為溝通高手。

另外，這本書可以幫助內(nèi)向者更加了解自己，針對自己的需求進行訓(xùn)練，在職場上成為更優(yōu)秀的人，也可以幫助外向者更好的了解身邊內(nèi)向的人，從而知道該怎么跟他們更好地相處，發(fā)揮他們的作用。

4、《隱形人格》

這本書是澳大利亞兩位作家一起寫的，一位名叫海倫?麥格拉斯，是墨爾本皇家理工學(xué)院的教授和心理咨詢醫(yī)生，同時還是社交技巧、婚戀與幸福人生領(lǐng)域的暢銷書作家；另一位作者名叫哈澤爾?愛德華茲，是心理咨詢師，發(fā)表過許多作品，部分改編成了舞臺劇和電影。

《隱形人格》被選為澳大利亞南極基地的參考讀物，詳細介紹了9種有問題的特殊人格類型，包括令人抓狂的消極型人格、自負型人格、專制型人格，令人困擾的焦慮型人格、強迫型人格、索取型人格，令人受傷的被動攻擊型人格、霸凌型人格和反社會人格。揭開了特殊行為背后的心理原因，并且還教讀者用CAST四步法構(gòu)建安全有效的社交關(guān)系。

讀過這本書后，你會里了解到，我們每個人都有優(yōu)點也有缺點，也難免曾經(jīng)做過不好的事情，或者欺負過、傷害過他人，這是由人性弱點決定的。我們每個人都兼有多種人格，沒有人能夠簡單的歸類到某一種人格類型中去。如果你想要同不同類型人格者和諧相處，首先就要承認世界萬物的差異性，不要用非黑即白的眼光看問題，然后要多關(guān)注他人優(yōu)點而不是缺陷，遇到彼此之間的差異時，學(xué)會求同存異，如果改變不了他人，就改變自己，如果無法忍受就趕快離開。

通過這本書，你會收獲與特殊人格相處的正確方式，也可能在自己身上發(fā)現(xiàn)這些問題，從而更正確地看待自己，作出改變。

以上是我的讀書心得，如果你有其他疑問，可以留言給我，我會試試看能不能推薦書給你！~