一、四種行為風(fēng)格，開啟對彼此的了解

DISC理論學(xué)習(xí)已經(jīng)有3次課了，雖然每次課程只有不到十分鐘的時間，可謂“濃縮就是精華”，里面滿滿的干貨，可見是經(jīng)過精雕細(xì)琢，付出了不少心血的。很感恩遇到DISC，感恩遇到美好的大家，我們一起學(xué)習(xí)一起進(jìn)步一起遇到更好的自己。先談?wù)勥@幾次課自己對DISC的認(rèn)識吧。

我們每個人的行為都有傾向性，是可以預(yù)測，可以提前干預(yù)，影響結(jié)果的，而且我們每個人都有DISC，只是比例不同，DISC是可以調(diào)整、可以改變的，所以DISC適用于我們每一個人，適用于每一個真實場景的運(yùn)用，每個人通過學(xué)習(xí)都會有收獲。

那我們學(xué)習(xí)DISC會有什么樣的收獲呢？它可以幫助我們提升自己的人際敏感度，在我們面對事面對人時，不再盲從，而是有選擇、靈活地調(diào)整應(yīng)對方式，從而使我們在獨(dú)處時，能照顧好自己，獲得內(nèi)在幸福感；在相處時，能照顧好他人，對外獲得好人緣。在這里送給大家一個錦囊妙計！如果我們希望成為人際交往中的“萬人迷”，請一定記住與別人相處時要隨時傳遞，我懂你的信息。親愛的，學(xué)習(xí)DISC讓你霸氣地和社交恐懼say“goodbye！”讓你擺脫職場中不被重視、無自信、壓抑、不敢表達(dá)情緒的糟糕狀態(tài)，讓你的人生一路開掛！神奇吧！

那么DISC是什么呢？有人會疑惑地問，DISC是研究人行為風(fēng)格傾向性的，可我們?nèi)耸嵌嗝磸?fù)雜多變呀！先不說別的，我們在工作場合和家庭生活不同場景中應(yīng)對事物和人的方式都不一樣，而且我們心情好、心情不好時對同一個人同一件事的態(tài)度都不一樣呢。寶貝們，這個你可以放心啦！DISC非?？茖W(xué)，它有一個完美地模型：坐標(biāo)二分法，分為橫坐標(biāo)與縱坐標(biāo)，橫坐標(biāo)為關(guān)注的對象，即關(guān)注人或事；縱坐標(biāo)為直接或間接。根據(jù)這兩個維度，分為D、I、S、C四種風(fēng)格的行為個體。D特質(zhì)關(guān)注事，直接，這類個體目標(biāo)明確，關(guān)注結(jié)果，屬于支配型；C特質(zhì)同樣關(guān)注事，但與D特質(zhì)相反，間接，速度慢，這類個體思維嚴(yán)謹(jǐn)，追求卓越，屬于嚴(yán)謹(jǐn)型；I特質(zhì)和S特質(zhì)同樣都關(guān)注人，而I特質(zhì)速度快，直接，善于調(diào)動氛圍，風(fēng)趣幽默，屬于影響型；相反地，S特質(zhì)則速度慢間接，此類個體常樂于配合，善于傾聽，屬于支持型。DISC模型，前后有參照，能更好的描述事物，能不受情緒和事情的影響，較為客觀和全面。敲重點(diǎn)了！DISC四種行為風(fēng)格是非常重要的，只有我們能識別別人是那種風(fēng)格，才能運(yùn)用DISC找到應(yīng)對之策。

那如何運(yùn)用DISC呢？一句話總結(jié)，我們通過運(yùn)用DISC模型知識，識別不同人的風(fēng)格，針對不同場景，根據(jù)他的風(fēng)格、從他的角度出發(fā)，以對方可以接受的方式行事，這樣才能獲得滿意的效果。是否能達(dá)到好的效果，不是你做了什么，而是你有沒有照顧到對方的需求，有沒有隨時傳遞我懂你的信息給對方，只有這樣才能讓對方更容易接納我們，才能讓對方更愿意與我們相處，才能讓對方更愿意與我們合作，才能在職場和日常生活中事事順?biāo)?、人氣滿滿。成熟的職場人在關(guān)注事情是否做好的同時，還會關(guān)注相關(guān)利益人的關(guān)系是否變好。學(xué)好DISC，能讓我們照顧好生命中重要的人。

二、作業(yè)

1.觀察周圍的人使用什么特質(zhì)比較高？

我所在的團(tuán)隊是多元化的，DISC特質(zhì)都有。就說說我的老板和同事小姚吧。她倆都是高D特質(zhì)，每次老板給我們布置任務(wù)時都會說：“某某某，我交代給你一個什么任務(wù)，你需要幾天內(nèi)把任務(wù)完成”。老板經(jīng)常在大家面前夸同事小姚做事利落，每次交代給小姚的事情她總能很快找到解決方法，并且經(jīng)常向老板匯報工作做到了什么程度。而且小姚每次向老板提出問題時總會羅列一些解決的方案給老板，所以老板對她的工作高度認(rèn)可，贊不絕口。起先，我還有些疑惑，心里犯嘀咕，老板不識人才呀！其實小姚做的工作未必比別人做的量多，未必比別人技術(shù)含量高，老板怎么就沒看到那些埋頭苦干，任勞任怨像老牛一樣對團(tuán)隊如此忠誠的員工呢，而整日里只是夸贊會說話會邀功的小姚，我真為其他同事抱不平。接觸DISC后，才明白小姚是有本事的，她有人際敏感度，她在用領(lǐng)導(dǎo)能接受的方式處理問題。

是時候讓我的高I特質(zhì)的兒子登場了。龍龍可以說是我們的“開心果”，有他在，我們這個高C、高S的家庭增添了不少活力，充滿了歡聲笑語。我們經(jīng)常會因為兒子一句幽默的話，一個搞怪的表情而笑得前俯后仰。經(jīng)常在我們劍拔弩張時，總能被他瞬間萌化，瞬間覺得這么嚴(yán)肅地對待這樣一個可愛的孩子簡直就是沒有人性，瞬間像被施了魔法似的怒氣全無。他也是個“自來熟”，和別人見上一面，下次再見面仿佛就像遇到了老朋友一樣侃侃而談，氣氛十分歡快。街坊鄰居不認(rèn)識我們，可提到龍龍幾乎都認(rèn)識，讓我這個高S特質(zhì)，老公這個高C特質(zhì)的人經(jīng)常懷疑這是我們的孩子嗎？就在昨天，我?guī)еタ系禄瓿晕顼?，期間有個小朋友走過來坐到他旁邊，他熱情地把薯條拿給對方吃，我便問“他是你們同學(xué)嗎？”，可下一秒他的回答讓我驚訝不已。原來這個小朋友是這家店一個服務(wù)員的孩子，兩周前帶龍龍來就餐時認(rèn)識的，可我很好奇，當(dāng)時我也陪在龍龍身邊，全程只是自助點(diǎn)餐和取餐不到十分鐘的工夫不在他旁邊，其余時間并未見到他和小朋友有接觸。他們怎么會這么熟呢？當(dāng)然，高I特質(zhì)的他有時候也會讓我們苦惱不已，他做事缺乏條理性，自制力差，貪玩，期待通過DISC的學(xué)習(xí)，能讓我們引導(dǎo)他遇到更完美的自己。

2.什么特質(zhì)最適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，而當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的時候需要注意什么？

因為我是一個高“S”特質(zhì)的人，所以在我眼中好的領(lǐng)導(dǎo)首先最重要的是對員工能多些人文關(guān)懷，只有這樣才能使大家樂意為團(tuán)隊奉獻(xiàn)，才能為大家營造一個快樂工作的氛圍。而學(xué)習(xí)DISC后，現(xiàn)在我認(rèn)為DISC四種特質(zhì)都適合當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)需要注意團(tuán)隊需要多元化，只有隊員之間打配合，做組合，才能發(fā)揮團(tuán)隊最優(yōu)化。領(lǐng)導(dǎo)需要了解隊員的特質(zhì)，針對不同特質(zhì)采取不同的處事方法，這樣才能夠好好地運(yùn)用。團(tuán)隊除過固定資產(chǎn)外，更重要的是你有多少人，有沒有把他用好。