快時(shí)代,慢思考(二)

(接上篇)

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互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代徹底改變了人們的生活。網(wǎng)絡(luò)通訊手段的發(fā)達(dá),給人們帶來了前所未有的便利,今天的人們無論身處何方,只要拿出智能手機(jī)接入網(wǎng)絡(luò),就可以隨時(shí)跟千里之外的人們互聯(lián)互通。這是一個(gè)革命性的改變!但也給人類的生活帶來了前所未有的沖擊!

目前,很多人已經(jīng)把“隨時(shí)在線”變成了“無時(shí)無刻”。結(jié)果就是,無論什么時(shí)間,無論在哪里,人們總是忙著工作、發(fā)郵件、接聽電話。于是,我們被牢牢粘在小小的屏幕上面。

我們的大腦有三種認(rèn)知決策系統(tǒng):思考腦,用來進(jìn)行專注的邏輯思維推理,不能一心二用,一次只能做一個(gè)任務(wù);反射腦,生物漫長的進(jìn)化過程中形成的自動(dòng)反應(yīng)機(jī)制,只管此時(shí)此刻的場景,總是喜歡走捷徑,可以并行處理一些常規(guī)性任務(wù);存儲(chǔ)腦,對(duì)人類認(rèn)知的知識(shí)進(jìn)行存儲(chǔ)整理,形成大腦龐大的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),但只能在放松空閑的時(shí)間段內(nèi)工作。這三種認(rèn)知決策系統(tǒng),共同決定了我們?nèi)粘坦ぷ魃畹姆椒矫婷娴臎Q策,相互結(jié)合,互為補(bǔ)充,構(gòu)成身體完美的決策執(zhí)行系統(tǒng)。

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的隨時(shí)在線,讓我們的反射腦興奮不已,然而卻讓我們的思考腦疲憊不堪。隨時(shí)在線帶來的一系列問題,比如信息超載、決策疲勞、靈感喪失、沉迷虛擬網(wǎng)絡(luò),成為了摧毀我們大腦的第一號(hào)鎖鏈。我們必須認(rèn)識(shí)到,無處不在的網(wǎng)絡(luò)給我們帶來生活便利的同時(shí),也在侵蝕著我們的工作生活空間,讓我們不再擁有自我,而成為了它的奴隸。

目前社會(huì)最可怕的場景就是一家人雖然聚在一起,卻每個(gè)人都埋頭于自己的智能設(shè)備,我們是面對(duì)面的孤獨(dú)者。隨時(shí)在線已經(jīng)讓我們丟掉了生活最美好的本質(zhì)——跟家人的親密接觸!隨時(shí)在線已經(jīng)讓我們成為了智能設(shè)備的囚徒——我們離不開手機(jī)卻可以忽略自己的親人!隨時(shí)在線已經(jīng)讓我們大腦喪失了有效思考的機(jī)制——我們甚至沒有辦法去閱讀和思考大篇幅的文字而只能讓信息碎片在我們眼前閃爍!

徹底離線吧!
離開自己的手機(jī)吧!
回歸自己正常的生活吧!
跟你的親人和朋友面對(duì)面互動(dòng)吧!

生活中有太多美好的東西值得我們?nèi)プ非?,去探索!而沉迷于網(wǎng)絡(luò)正在扼殺這種生活美好的可能性,讓我們的生活陷入麻木、冷漠和無聊。救救自己!救救生活!也救救我們的孩子們!

我們的思考腦喜歡離線思考,而我們的反射腦卻對(duì)隨時(shí)在線充滿期待。我們的思考腦想讓我們安靜下來進(jìn)入專注模式,而我們的反射腦卻指著外面的繁華的世界說:瞧,哥們,外面多熱鬧好玩啊,咱們趕緊去耍一耍吧!我們要想徹底離線,就必須打敗愛好熱鬧沖動(dòng)的反射腦,讓他在一定時(shí)間段內(nèi)服服帖帖,關(guān)在我們給他精心準(zhǔn)備的籠子里。

要發(fā)揮大腦的最大潛能,最重要的辦法是徹底離線,抽出一段固定的不受打擾的時(shí)間,來完成專注的工作和對(duì)話。在這段時(shí)間內(nèi),你要擯除一切可能引起你反射腦興奮的干擾因素——郵件、電話、手機(jī)短信、社交網(wǎng)絡(luò)等等,讓這些東西徹底遠(yuǎn)離你,享受一段獨(dú)自屬于你的安靜時(shí)光。

找出一天中你的思考腦表現(xiàn)最好的時(shí)間段,然后把它作為你最寶貴的離線時(shí)間,用于專注的處理一些復(fù)雜的任務(wù)。這個(gè)黃金時(shí)間段因人而異,對(duì)于大部分人來說,最好的時(shí)間是一夜酣睡之后的清晨。無論你的黃金時(shí)間是幾點(diǎn),請(qǐng)給他神圣不可侵犯的地位,并把最重要的思考放到這個(gè)時(shí)間段來完成。

同時(shí),我們要尊重并支持那些定期離線的人。腦力勞動(dòng)者能為彼此提供的最重要的服務(wù)是:尊重他人的隱私,不要打擾別人的專注工作,不要搞突然襲擊,也不要制造噪音、發(fā)送不必要的郵件。如果你嘗試過改變個(gè)人或者公司根深蒂固的低效習(xí)慣,你就會(huì)知道有多難。所以,如果有人試圖提高效率、停止隨時(shí)在線、不再立即回復(fù)郵件而是專心批量處理,那么你應(yīng)該表示尊重和支持。與那些永遠(yuǎn)粘在辦公桌前的人,或是永遠(yuǎn)匆匆從一個(gè)會(huì)議趕往下一個(gè)會(huì)議的人相比,定期休息的人產(chǎn)出更高、更有創(chuàng)意。你不光應(yīng)該尊重他們的工作方式,還應(yīng)該向他們學(xué)習(xí)。

作為公司的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者來說,提升公司智力表現(xiàn)的第一戒律非常簡單:別指望員工隨時(shí)在線,鼓勵(lì)他們離線完成重要工作、離線休息。要摧毀專業(yè)人士的智力表現(xiàn),最有效的辦法是要求他們隨時(shí)在線、隨時(shí)回復(fù)郵件。你投入巨額的資金雇傭最棒、最聰明的人才,難道就是為了讓他們像客服一樣二十四小時(shí)在線?

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作為現(xiàn)代社會(huì)的一員,你無法徹底避免多任務(wù)并行。在現(xiàn)代社會(huì)中,如果你任職于社會(huì)機(jī)構(gòu)或公司,想要擺脫多任務(wù)并行的困境,幾乎是不可能的。你要處理紛繁復(fù)雜的工作任務(wù),參加各種會(huì)議,查看、回復(fù)五花八門的郵件,同時(shí)還要抵制網(wǎng)絡(luò)上各種社交媒體和熱點(diǎn)推送的誘惑。你被各種事情包圍著,焦頭爛額!你在努力尋求著突圍之策!

既然多任務(wù)并行無法避免,尋求解決多任務(wù)并行的基本原則,才是合理之道。其實(shí),合理安排任務(wù)的基本原則非常簡單:盡一切可能減少切換次數(shù)。從本質(zhì)上說,這意味著你為單任務(wù)和多任務(wù)都留出了足夠的空間,這樣你可以游刃有余地安排工作。其中的重點(diǎn)自然是有計(jì)劃地、合理地把任務(wù)進(jìn)行批量處理,這是減少切換次數(shù)的關(guān)鍵所在。

當(dāng)然,這并不意味著你一輩子所有的事情都要按計(jì)劃完成。畢竟,你更好地掌控了重要的事情,就有更多空間留給緣分和不期而遇,你可以盡情學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)、享受樂趣。所以,在掌握批量處理的一些核心原則之外,你也應(yīng)該了解一些劃分任務(wù)輕重緩急的原理和法則,比如著名的“艾森豪威爾原理”和“帕累托法則”。

艾森豪威爾原理

面對(duì)很多任務(wù)時(shí),最好的處理方法是不要把它放進(jìn)待辦事項(xiàng)表,而是直接查看日程表,給它安排一個(gè)時(shí)間。如果沒有時(shí)間,那就直接拒絕,或者設(shè)定限定條件。但是,在查看日程表之前,你還需要問一問自己:就算我有時(shí)間,我真的應(yīng)該做這件事嗎?

艾森豪威爾原理,又稱四象限法則,按照重要性和緊急性把事務(wù)分為重要和緊急的、重要和不緊急的、不重要而緊急的、不重要而不緊急的?;蛘邔⑹聞?wù)分為五類:A:必須做的事情;B:應(yīng)該做的事情;C:量力而為的事情;D:可以委托別人去做的事情;E:應(yīng)該刪除的工作。依此快速?zèng)Q定事務(wù)處理的優(yōu)先級(jí)。每天,在大部分的時(shí)間里,最好是在做A類和B類的事情,即使一天不能完成所有的事情,只要將最值得做的事情做完就好!堅(jiān)持下去,必能取得一個(gè)成功的人生。

四象限法則
  • 緊急而重要的任務(wù)應(yīng)該馬上完成
  • 最影響智力表現(xiàn)的是重要但不緊急的任務(wù)。對(duì)于這類任務(wù),你應(yīng)該立即在日程表上給它劃定不受打擾的時(shí)間。這些任務(wù)如果不能妥善安排,它們就會(huì)變成緊急而重要的任務(wù),你的工作質(zhì)量就會(huì)大幅降低。
  • 如果某個(gè)任務(wù)不重要但是很緊急,請(qǐng)直接拒絕、轉(zhuǎn)給別人或是做完重要的事情以后再來處理。挑選接收人的時(shí)候請(qǐng)注意,這個(gè)任務(wù)對(duì)他來說應(yīng)該是一個(gè)重要的挑戰(zhàn)。
  • 永遠(yuǎn)不要接受不緊急也不重要的任務(wù)。直接拋棄就好,別為它費(fèi)心。

你應(yīng)該清楚什么是生命中最重要的事情,然后以它為準(zhǔn)繩,去衡量每一個(gè)選擇。如果你不知道自己真正想要什么,那么就不可能實(shí)現(xiàn)真正的的高效。這一點(diǎn)非常重要,所以請(qǐng)思考自己生命的優(yōu)先級(jí)!

帕累托法則

一旦你知道了自己生命中的優(yōu)先級(jí),那么“帕累托法則”將幫助你找到能夠帶來更大價(jià)值的活動(dòng)。

帕累托法則,又稱為二八定律,或者稱為80/20定律。按照這條法則,20%的活動(dòng)創(chuàng)造80%的效益。這個(gè)法則非常有名,不過在運(yùn)用的時(shí)候不要太死板,他的本質(zhì)是告訴我們:要提高效率,你必須找出那些高價(jià)值的活動(dòng)來。

如果太多的任務(wù)讓你不堪重負(fù),那么你需要過濾一下,花幾分鐘時(shí)間來判斷,這個(gè)任務(wù)是否屬于那高價(jià)值的20%。如果答案是肯定的,那么請(qǐng)集中注意力,分配時(shí)間優(yōu)先處理;如果答案是否定的,那就別管它了。我們仔細(xì)想一想,處理大量的電子郵件、刷社交媒體,這些活動(dòng)都屬于那80%的低效的活動(dòng),我們要盡量避免做這些事情。

你一旦掌握了帕累托法則的本質(zhì),就可以大幅度地提高你的工作價(jià)值。你甚至可以進(jìn)一步深化帕累托法則,往前走一步,那就是4%的活動(dòng)會(huì)產(chǎn)生64%的效益,再往前走一步,那就是1%的活動(dòng)會(huì)帶來50%的效益。這聽起來有些夸張,但順著這條思路追根溯源,你將會(huì)發(fā)現(xiàn)看待工作的全新視角。

這并不意味著從現(xiàn)在開始,你就只需要做1%的事情就可以了,而是說當(dāng)你不得不做出選擇的時(shí)候,你有限的資源、時(shí)間和腦能量必須優(yōu)先保證這產(chǎn)出最大的1%、4%或者20%。

當(dāng)然,高效的工作和職業(yè)的成功并非生命的全部,沒錯(cuò),要達(dá)成目標(biāo),你必須弄清自己的優(yōu)先級(jí)。但與此同時(shí),你做的事情還應(yīng)該讓自己快樂!如果奮斗的過程毫無樂趣,那么努力有何意義呢?帕累托法則同樣可以運(yùn)用于工作之外的事情,你的生活,你快樂,你都可以想一想哪些事情是那1%、4%或者20%。

批量處理的原則

  • 一次完成一個(gè)任務(wù),或者相對(duì)完整的一部分,拒絕所有干擾。重要的任務(wù)需要思考腦發(fā)揮最佳表現(xiàn),例如研讀一份重要的文件,在這種情況下,最有效的辦法是立即投入全部精力去做,盡可能地拒絕一切干擾。如果任務(wù)所需的時(shí)間很長,無法一次性完成,請(qǐng)把它分成相對(duì)完整的幾個(gè)部分,每個(gè)部分至少應(yīng)該留出45分鐘不受打擾的時(shí)間來完成。完成一部分之后,不要立即去處理電子郵件,那會(huì)浪費(fèi)你存在臨時(shí)記憶里的知識(shí)。你應(yīng)該休息片刻,讓存儲(chǔ)腦發(fā)揮作用,完成知識(shí)的整理工作,把這些信息存入長時(shí)記憶。

  • 把密切相關(guān)的任務(wù)劃分到同一批次。把同一主題的任務(wù)劃分到一個(gè)批次里,留出專門的時(shí)間來一并處理。任務(wù)的相關(guān)性越小,切換的代價(jià)就越大,消耗的腦能量就越多,帶來的壓力也就越大,所以你忘記的東西就越多,犯錯(cuò)的概率也越大。

  • 把不相關(guān)的任務(wù)、郵件和瑣事丟到一個(gè)批次里。對(duì)于那些彼此之間毫無關(guān)系的小任務(wù),例如多封電子郵件,請(qǐng)把它劃分為一個(gè)大批次,用30~45分鐘來完成。完成這項(xiàng)批量工作以后,你應(yīng)該休息片刻。所以你最好把這項(xiàng)任務(wù)安排到午飯前做,這樣完成之后剛好可以補(bǔ)充能量和休息片刻?,嵤乱矐?yīng)該批量處理,每個(gè)人都需要處理一些大大小小的瑣事,盡管我們并不喜歡。我們應(yīng)該把一件件“屁事”整合成“一大堆屁事”集中完成,提高了效率,也能帶給我們一定程度的滿足感。

  • 準(zhǔn)備好在家里處理的批次。盡管我們?cè)趩挝慌ぷ鳎岣咝?,但仍然有可能有部分工作需要帶回家完成,這個(gè)時(shí)候就要小心了,是時(shí)候考驗(yàn)我們工作和生活的平衡能力了。不要讓工作毀了你的家庭生活,同時(shí)為孩子樹立糟糕的榜樣。你差勁的平衡的能力不光會(huì)樹立壞的榜樣,還無異于告訴大家,你的家人不如你的工作或手機(jī)重要。所以,請(qǐng)準(zhǔn)備好在家里工作的批次,然后和家人商議以后,請(qǐng)徹底離線專心工作,然后再全心全意地與他們共享天倫之樂。

  • 在日程表上標(biāo)注批量處理時(shí)間。劃出專門的時(shí)間來完成批量處理,這非常重要,所以請(qǐng)把它標(biāo)注在你的日程表上,讓別人知道它們的存在,并想辦法在這些時(shí)間段內(nèi)不受到打擾。

  • 每次批量處理結(jié)束后,好好休息一下。定期休息對(duì)智力生產(chǎn)力至關(guān)重要。在各個(gè)任務(wù)之間安排休息時(shí)間,放松大腦,我們的存儲(chǔ)腦才有機(jī)會(huì)整理上一個(gè)任務(wù)的記憶,同時(shí)準(zhǔn)備好迎接下一個(gè)任務(wù)。顯而易見,休息并不是浪費(fèi)時(shí)間,而是必要的投資,它能讓你的腦力勞動(dòng)變得更多、更多、更健康。當(dāng)然,每個(gè)人的休息方式各不相同,你可能需要閉目小睡片刻,也可能需要安靜地坐上一會(huì),也可能需要出去走上一圈,也可能是喝杯咖啡跟人閑聊一會(huì),等等。關(guān)鍵是找到適合你自己的休息模式。

(未完待續(xù)...)

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