本篇為對知乎提問的回答。歡迎一起探討。
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首先我們先嘗試為消費(fèi)者品牌和渠道品牌定義:
什么是消費(fèi)者品牌
消費(fèi)者直接購買的產(chǎn)品或服務(wù)所屬的品牌。基本上我們身邊各個日常物品都是消費(fèi)者品牌,比如蘋果手機(jī),聯(lián)想電腦,佳潔士牙膏,海飛絲洗發(fā)水,宜家桌子等等;去體驗的各種服務(wù)也是消費(fèi)者品牌,比如海底撈火鍋,7天酒店,迪士尼游樂園等等。
什么是渠道品牌
消費(fèi)者購買產(chǎn)品或服務(wù)的場所所屬的品牌。渠道,是連接企業(yè)與消費(fèi)者的橋梁,更多是一個場所或平臺。大多數(shù)情況下,消費(fèi)者購買的產(chǎn)品品牌不是此銷售場所所有,比如沃爾瑪,京東,淘寶,7-11,屈臣氏等里面銷售的商品品牌不屬于它們所有。但渠道品牌也會銷售一些自有品牌的產(chǎn)品,7-11的餐飲,沃爾瑪?shù)拿魍?,但自有品牌品類?shù)量占所有銷售品類的比例還是較低的。
那我們?nèi)绾螀^(qū)分這兩者呢?
1、看形態(tài)。消費(fèi)者品牌以產(chǎn)品或服務(wù)為主;渠道品牌更多是一個場所或平臺。
2、看品牌所有權(quán)。
- 消費(fèi)者品牌基本只會賣屬于自己企業(yè)的少數(shù)或一個品牌。
- 渠道品牌會賣數(shù)量特別多,且各自歸屬于不同企業(yè)的品牌。
3、看LOGO。品牌的LOGO跟購買場所/平臺的LOGO是否一樣。如果一樣,是消費(fèi)者品牌;如果不一樣,是渠道品牌。在Apple Store買蘋果手機(jī),店的LOGO和手機(jī)LOGO一致,蘋果手機(jī)是消費(fèi)者品牌;在淘寶上買個蘋果手機(jī),沒有打淘寶的LOGO。淘寶是渠道品牌。
題主應(yīng)該也是品牌策劃相關(guān)從業(yè)人員,猜想你區(qū)分這兩者之后需要做進(jìn)一步的分析:
渠道品牌要訴求什么?
京東的廣告語多快好省可以是個很好的總結(jié)借鑒。
多,渠道本來就是匯集數(shù)量品種多樣的銷售場所,多是最基本必備的。
快,如果渠道品牌是一個線下的場所,跟消費(fèi)者的地理位置的距離就很關(guān)鍵,就可以強(qiáng)調(diào)便利性或快捷,如7-11便利店。
好,好品質(zhì)也是基本需求啦。
省,因為數(shù)量多規(guī)模大, 有規(guī)模效應(yīng),所以渠道方進(jìn)貨的價格可以比普通零售商低,銷售的價格也可以比較低,對消費(fèi)者來說就可以節(jié)省。
消費(fèi)者品牌訴求什么?
根據(jù)目標(biāo)消費(fèi)者的需求不同訴求不同。普通日用快消品,更多強(qiáng)調(diào)物美價廉性價比;耐用品,更側(cè)重強(qiáng)調(diào)品質(zhì);奢侈品,側(cè)重強(qiáng)調(diào)稀缺和價值感,視情況而定。
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