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文章來源OKEX

2018年，區(qū)塊鏈市場泡沫破裂后，區(qū)塊鏈技術(shù)本身卻獲得了政府，公共服務(wù)組織和一些私營企業(yè)的青睞。目前或許是我們關(guān)注區(qū)塊鏈技術(shù)的最佳時機。區(qū)塊鏈技術(shù)能否為企業(yè)和消費者帶來價值變化？區(qū)塊鏈可以產(chǎn)生多大商業(yè)價值？區(qū)塊鏈?zhǔn)欠窨梢詣?chuàng)造出比現(xiàn)有業(yè)務(wù)更具競爭性的商業(yè)模式？這里，讓我們從價值，價格和成本三個方面來詳細(xì)討論區(qū)塊鏈技術(shù)可能帶來的商業(yè)價值。

成本：誰在買單？

首先，我們不要忘記一些基本原則：價格和成本決定了公司的利潤，而價格和價值則產(chǎn)生消費者剩余（consumer’s surplus）。

價值，價格和成本框架

從服務(wù)商的角度來看，降低成本或（和）提高價格會增加其利潤。許多人認(rèn)為區(qū)塊鏈技術(shù)降低了經(jīng)營企業(yè)的成本，但這種說法存在爭議。與運行中心化數(shù)據(jù)服務(wù)器或網(wǎng)絡(luò)的成本相比，區(qū)塊鏈技術(shù)確實可以節(jié)省這些成本。然而，要做到讓參與區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)的節(jié)點提供穩(wěn)定的服務(wù)質(zhì)量，可能會產(chǎn)生意想不到的成本。眾所周知，跟中心化網(wǎng)絡(luò)相比，區(qū)塊鏈沒有效率優(yōu)勢。

我們從很多項目中都可以看出，隨著業(yè)務(wù)的增長，“低效成本（inefficiency cost）” 甚至?xí)哂谑褂脜^(qū)塊鏈技術(shù)所節(jié)省的成本。正如以太坊創(chuàng)始人Vitalik Buterin所言：“亞馬遜EC2云服務(wù)的中等規(guī)模計算成本為每小時0.04美元，而在以太坊執(zhí)行相同任務(wù)的成本約為每200毫秒13.40美元，比亞馬遜高出140萬倍?！边@表明區(qū)塊鏈行業(yè)在效率層面還有很大的提升空間。

隨著業(yè)務(wù)的發(fā)展，區(qū)塊鏈的擴展局限和低效率成本問題會變得更加嚴(yán)重。因此，我們不能簡單地認(rèn)為經(jīng)營區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的總成本將比以前大幅減少。

然而，有趣的是，區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)中往往是消費者為成本買單。

與區(qū)塊鏈商業(yè)模式不同，在傳統(tǒng)的商業(yè)模式中，公司搭建和維護能夠處理大量用戶請求的中心化網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。公司先承擔(dān)運行此類網(wǎng)絡(luò)的成本，后從服務(wù)用戶中獲取利潤。然而，在區(qū)塊鏈商業(yè)模式中，公司不負(fù)責(zé)處理用戶請求，而由“自愿參與的節(jié)點”承擔(dān)，用戶支付節(jié)點獎勵費用。例如，當(dāng)用戶使用以太坊網(wǎng)絡(luò)上的DAPP時，需要支付節(jié)點一定的費用來處理請求。費用可以是DAPP上的通證，也可以是ETH。

價格：從看不見到看得見

價格包括成本和公司的利潤。讓我們來想一想每天使用IT服務(wù)支付了多少錢。令人驚訝的是，“付費使用服務(wù)”的做法在現(xiàn)有的IT業(yè)務(wù)中已經(jīng)很少見了。一旦連接到互聯(lián)網(wǎng)，用戶每次向Google發(fā)送電子郵件時都不需要再支付一分錢，除非要充值高級會員來跳過廣告或擴展云存儲，大多數(shù)IT公司都不會向用戶索取費用。

但這并不意味著這些服務(wù)是完全免費的。作為回報，用戶需要將其數(shù)據(jù)控制權(quán)交給服務(wù)商和廣告商，而這是公司業(yè)務(wù)的主要收入來源。我們所在的世界充滿著歡迎各類 “免費注冊并使用我們的服務(wù)”，而這實際上都是一種“無形的價格標(biāo)簽”。

但是，在基于區(qū)塊鏈的服務(wù)中，價格標(biāo)簽變得更加明顯。在區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)中，服務(wù)商不再管理、掌握用戶數(shù)據(jù)，用戶自己掌握其數(shù)據(jù)的所有權(quán)。一些區(qū)塊鏈企業(yè)允許其用戶“出售”數(shù)據(jù)來賺取通證，或者支付使用服務(wù)的費用。這就是區(qū)塊鏈的商業(yè)價值。問題是，用戶習(xí)慣了看似免費的服務(wù)，當(dāng)基于區(qū)塊鏈的服務(wù)明碼標(biāo)價的時候，用戶是否會認(rèn)為標(biāo)價合理呢？

價值：理念超過實用性？

“價值”是區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)中最棘手的部分。企業(yè)的價值通常被定義為利潤，而對消費者而言，這一單詞的含義更加復(fù)雜。簡單來說，價值就是“消費者愿意購買產(chǎn)品或服務(wù)的原因”。如區(qū)塊鏈公司的廣告詞強調(diào)“隱私”和“透明”，而傳統(tǒng)廣告強調(diào)速度，價格優(yōu)勢或便利性。這又會產(chǎn)生一系列新的問題：消費者是否愿意犧牲效率和響應(yīng)及時的客戶服務(wù)而去使用區(qū)塊鏈服務(wù)？區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)所傳遞的價值，如隱私和抗審查，是否足以吸引大量消費者群體？

俗話說，沒有惡就沒有善。在區(qū)塊鏈行業(yè)中，有些概念一開始就非常明確，如去中心化是好的，而中心化是不好的。很多區(qū)塊鏈項目被指責(zé)“不夠去中心化”、“偽區(qū)塊鏈”。我們已經(jīng)見證了太多區(qū)塊鏈商業(yè)模式失敗，它們盲目強調(diào)好的愿景而忽視了消費者的其他需求。理念本身并不能推動行業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展。有人認(rèn)為區(qū)塊鏈商業(yè)模式中通證經(jīng)濟和去中心化的理念具有魔力，可以吸引消費者來這個生態(tài)追求經(jīng)濟回報。但是，這種說法并沒有現(xiàn)實案例來支撐。

我們必須承認(rèn)，大多數(shù)通證經(jīng)濟都是服務(wù)投資者而非消費者的。人可以輕易的失去對理念的信仰，但卻不會輕易放棄好的實際體驗。只有當(dāng)區(qū)塊鏈商業(yè)公司重視用戶體驗時，理念才能被消費者所接受。

超越競爭對手

如果未來區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)可以擊敗強大的競爭對手，理想情況將會如下圖所示：成本和價格降低，消費者剩余增加，最終產(chǎn)生的總價值超過其競爭對手。沒有人能夠確定這種理想情況是否會變?yōu)楝F(xiàn)實。或許區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)的盈利率會低于競爭對手。注：下圖中成本，價格和價值的占有比例可能會因公司而異。

理想中的區(qū)塊鏈業(yè)務(wù)框架與其競爭對手的業(yè)務(wù)框架

目前看來，區(qū)塊鏈公司在價值，價格和成本三個方面都不存在優(yōu)勢。低效成本太高，消費者習(xí)慣于使用“免費”服務(wù)，區(qū)塊鏈商業(yè)模式的理念能否吸引大眾消費者仍是個疑問。當(dāng)然不確定性中存在著積極意義。

根據(jù)“創(chuàng)新者的窘境（Innovator’ Dilemma）”理論，新技術(shù)會顛覆現(xiàn)有的市場，甚至導(dǎo)致一些巨頭破產(chǎn)。這一理論認(rèn)為 “顛覆性技術(shù)”往往改變了市場的基本價值主張，導(dǎo)致了急劇的范式轉(zhuǎn)移，使得巨頭企業(yè)無法適應(yīng)。

“創(chuàng)新者的窘境”理論認(rèn)為顛覆性技術(shù)最初的性能表現(xiàn)較差，容量低于現(xiàn)有的解決方案。雖然目前的價值，價格和成本框架無法說明區(qū)塊鏈產(chǎn)業(yè)具有光明的前景，但或許區(qū)塊鏈會創(chuàng)造一種全新的范例。區(qū)塊鏈技術(shù)已經(jīng)改變了部分人的思考方式，讓他們意識到中心化機構(gòu)和中介所帶來的問題。即使區(qū)塊鏈技術(shù)無法解決這些問題并最終消失，遺留下來的東西也會持續(xù)下去，促進下一個顛覆性技術(shù)的出現(xiàn)。

區(qū)塊鏈技術(shù)的商業(yè)模式或許無法創(chuàng)造出人類歷史上最賺錢的業(yè)務(wù)，但它有可能打破目前中心化公司將追求利益最大化作為準(zhǔn)則的商業(yè)運作理念—-而創(chuàng)造一種新的常態(tài)。讓我們在行業(yè)最艱難的時候依然心存希望

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