最近做百諾恩也學(xué)到了很多關(guān)于銷售這方面的知識(shí)，其中有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)問(wèn)，就是要通過(guò)問(wèn)題了解客戶的需求是什么，顧慮是什么，問(wèn)題是什么。

如果不知道顧客需要什么，那么我們的推銷只是單純地推銷，顧客只覺(jué)得我們?cè)诖驈V告，跟他沒(méi)有關(guān)系。

而學(xué)會(huì)問(wèn)，學(xué)會(huì)傾聽(tīng)就會(huì)知道客戶究竟需要什么，這是在幫助客戶解決問(wèn)題，是與他切實(shí)相關(guān)的，他才有興趣關(guān)心，才會(huì)聊下去才會(huì)付費(fèi)。