微信時代,無論你花再多的錢去做廣告,客戶都懶得看一眼,但是客戶卻愿意主動地給你他的碎片化時間,非??犊也磺蠡貓?。對于企業(yè)來說,占領(lǐng)客戶的碎片化時間不需要花費(fèi)任何成本,明白了這一點(diǎn),企業(yè)的微信朋友圈營銷就只剩下一件事,那就是不斷提升自己占領(lǐng)客戶碎片化時間的能力。
如何用微信占領(lǐng)客戶碎片化時間?最簡單的方法就是按照一定的節(jié)奏發(fā)布朋友圈,用精彩的內(nèi)容吸引客戶來跟你互動。讓客戶在微信評論互動里跟你玩在一起,你就成功地占領(lǐng)了客戶的碎片化時間。在時間節(jié)奏上,至少要發(fā)4次朋友圈互動話題,分別是早上7點(diǎn)到9點(diǎn)的上班高峰期,中午11點(diǎn)到13點(diǎn)的午餐時間,下午17點(diǎn)到19點(diǎn)的下班高峰期,晚上21點(diǎn)到23點(diǎn)的睡前時間。如果有能力多發(fā)內(nèi)容,也可以選擇從早上7點(diǎn)到晚上23點(diǎn),每個整點(diǎn)發(fā)布,共發(fā)布17次朋友圈,或者每兩個小時發(fā)布一次,共發(fā)布9次朋友圈,形成固定約會。每個小時的整點(diǎn)內(nèi)容都規(guī)劃有不同的內(nèi)容,吸引客戶在無聊刷屏?xí)r,能被你抓住好奇心來參與互動。
“什么才是真愛?真愛不是愿意為你花多少錢,真愛不是給你買多少東西,真愛是愿意花時間來陪你”。對于企業(yè)的微星來說,如果你愿意花時間在微信朋友圈里陪著客戶聊天,分享客戶的快樂,贊美客戶的生活,關(guān)注客戶的一舉一動,客戶也一定能感受到微星所付出的真愛。
真愛就是陪伴客戶的碎片化時間。
建立在這種陪伴上的客戶關(guān)系,就是充滿了感情的持久的信任關(guān)系。一旦企業(yè)的微星與客戶之間建立了這樣的關(guān)系,競爭對手根本沒有機(jī)會。這也是企業(yè)建立競爭壁壘的秘密武器。
這個時代充滿了“碎片化”的特征,因此企業(yè)需要把自己的產(chǎn)品和品牌用“信息豆?jié){機(jī)”打碎了再傳播;同樣也需要牢牢抓住客戶碎片化時間這一寶貴的入口,真正走進(jìn)客戶的心里。