[注：此篇為商業(yè)模式篇，后來(lái)補(bǔ)的純?nèi)宋镌L談篇請(qǐng)見(jiàn)《華山路上的Enson》]

“我看見(jiàn)你了，一直往前走?！?br>

于是我在上海舊法租界的這條弄堂里握著手機(jī)一直往前走，然后聽(tīng)從指令右拐，再一直往前走。 前面的老洋房里走出來(lái)一個(gè)握著手機(jī)的男人。老洋房比它的外觀還要有年頭得多，過(guò)一會(huì)兒我就會(huì)在踏上不太安靜的木頭樓梯的時(shí)候，摸到扶手上可能有百年歷史的灰塵。但在那之前，讓我們先握個(gè)手?！澳愫谩?，他伸出手說(shuō)，“我是Enson”。

初衷——高質(zhì)用戶的需求與設(shè)計(jì)的作用

EnsonKwok(郭家悅)在他二十九歲這年做了一件平時(shí)很少干的事：回顧二十出頭的那段人生。準(zhǔn)確地講，在那篇名為《美空往事 ONCE UPON A TIME IN MOKO! 》，后來(lái)被很多網(wǎng)媒以更有噱頭的標(biāo)題傳播的文章里，他回顧的是自己的第一份工作，第一份事業(yè)，以及對(duì)社交的諸多感悟。最后一點(diǎn)是促成這次見(jiàn)面的主要原因。

于是這個(gè)下午我們坐了下來(lái)。四月份剛啟用的辦公室采光很好，房間里放著不知誰(shuí)設(shè)的歌單，當(dāng)時(shí)正放到陳奕迅的《白玫瑰》（他的《浮夸》會(huì)在大約一小時(shí)后出現(xiàn)）。團(tuán)隊(duì)極小，有人還因?yàn)榍皫讉€(gè)月的瘋狂工作而去了中國(guó)西北部自駕游。辦公室里只有一個(gè)從英國(guó)休學(xué)回來(lái)加入的工程師，他將會(huì)在工作同時(shí)為我們的談話不斷補(bǔ)充事實(shí)資料或者純粹的語(yǔ)氣詞（比如突然響起的“哈哈”），并且在接近晚餐時(shí)段出門買回功能意義上的午飯。

總之，對(duì)話開始了。

內(nèi)場(chǎng)社交

社交這個(gè)詞自出現(xiàn)后就成為長(zhǎng)盛不衰的網(wǎng)絡(luò)概念，它既包含一切又沒(méi)有準(zhǔn)確定義，一千個(gè)人眼里如果有一千個(gè)哈姆雷特，可能也有一千個(gè)自己對(duì)社交的理解。

那么現(xiàn)在有一個(gè)小小的分辨題：小區(qū)門口的保潔大爺大媽需要社交嗎？

很多人會(huì)回答需要，當(dāng)然也有人會(huì)給出否定答案， 后者可能會(huì)更接近Enson對(duì)社交的定義：只有能提供高質(zhì)量?jī)?nèi)容的人才需要社交，并且真正受益于彼此的互動(dòng)。網(wǎng)絡(luò)提供的是聯(lián)系的工具，沒(méi)有改變現(xiàn)實(shí)的關(guān)系和行為邏輯，如果精英們?cè)诰€下看演出只愿意坐在內(nèi)場(chǎng)，他們?cè)诰€上的時(shí)候也沒(méi)道理希望和所有人一樣。

從這個(gè)概念出發(fā)，美空一開始的頁(yè)面和后來(lái)的審核制都是不錯(cuò)的設(shè)定。之后人們口耳相傳，從時(shí)尚圈到創(chuàng)業(yè)圈到投資圈，他們還在辦公室給來(lái)訪的薛蠻子拍了張照。

［Qube和Beautifulpeople］

當(dāng)然，內(nèi)場(chǎng)社交，或者精英制社交這一點(diǎn)并非罕見(jiàn)事物。在歐美，elite social networking這個(gè)概念亦有很多角逐者。 比如專為商業(yè)人士打造的Qube和Beautifulpeople(這個(gè)需要提交照片和資料審核的約會(huì)網(wǎng)站曾經(jīng)引起過(guò)轟動(dòng)，但近期基本在沉寂中)。

設(shè)計(jì)的作用

怎么做的問(wèn)題。 有人曾問(wèn)過(guò)Enson當(dāng)初怎么吸引到這一批精英會(huì)員，下一個(gè)問(wèn)題就是他們?yōu)槭裁磿?huì)被吸引。

雖然回顧過(guò)去甚至和想象未來(lái)一樣艱難，讓我們先暫時(shí)假設(shè)自己生活在2006年左右（那個(gè)年代iPhone都沒(méi)出現(xiàn)）的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境里。那時(shí)門戶網(wǎng)站還是主流，人們習(xí)慣在繁雜的頁(yè)面上看信息，溝通主要靠線上論壇和交流版，想要建立個(gè)人品牌時(shí)用新浪博客或其他博客平臺(tái)。 那個(gè)時(shí)候個(gè)人主頁(yè)和社交結(jié)合的產(chǎn)品Myspace剛出現(xiàn)。

然后你發(fā)現(xiàn)自己可以擁有一個(gè)設(shè)計(jì)不錯(cuò)的，由巨幅圖片和小段文字組合的個(gè)人頁(yè)面。在那之后很久，單頁(yè)式網(wǎng)站（single-page/one-page website）才成為個(gè)人網(wǎng)站設(shè)計(jì)的主流。 因此，當(dāng)Enson說(shuō)他們當(dāng)時(shí)對(duì)網(wǎng)站的設(shè)計(jì)屬于領(lǐng)先時(shí)代時(shí)，我必須表示同意。

發(fā)展——線上線下和內(nèi)外不一的退出

O2O與現(xiàn)金流

在那篇回顧往事的文章里，他提到嘗試過(guò)的最原始的O2O。原始的O2O是線上到線下的聚會(huì)，以及憑借網(wǎng)站會(huì)員群體的吸引力與線下餐飲場(chǎng)所的達(dá)成的合作，比如活動(dòng)免費(fèi)提供酒水（據(jù)說(shuō)餐館想要借此吸引想要一睹美空會(huì)員真容的大眾），以及美空會(huì)員卡消費(fèi)有優(yōu)惠。

挺有意思的是，不管是國(guó)外的飲食類線上社區(qū)，還是國(guó)內(nèi)近兩年興起的生活方式類自媒體也都采用了從線上會(huì)員社群到線下商家合作的路線。

除此之外，更多人知道的是那些出現(xiàn)在網(wǎng)站上的廣告，從淘寶的服飾模特招聘到馮小剛的電影演員征集，廣告是最快進(jìn)帳的手段，也成為日后淘寶專職模特出現(xiàn)的契機(jī)。

內(nèi)部創(chuàng)業(yè)的決策受限與傳說(shuō)和真實(shí)的區(qū)別

淘寶一日十萬(wàn)的廣告才過(guò)去沒(méi)多久，美空的人決定不再收取廣告費(fèi)用。因?yàn)槟切╁X會(huì)直接轉(zhuǎn)入集團(tuán)帳戶，并不能用在網(wǎng)站上。這看起來(lái)是個(gè)非常荒謬的處境，但兩位創(chuàng)始人基本沒(méi)有股份，而由于集團(tuán)總部——網(wǎng)站股份的實(shí)際擁有者——的安排，他們不僅沒(méi)有得到外界投資者的注資，還基本無(wú)法領(lǐng)到廣告收入。有一段時(shí)間，創(chuàng)始人甚至需要從外部借錢來(lái)支付這個(gè)團(tuán)隊(duì)的開支。

2009年下旬，正值美空聲名頂峰。淫媒這個(gè)稱呼逐漸在輿論中出現(xiàn)，網(wǎng)上開始流傳他們作為中介拉線大賺特賺的方法。那年的一個(gè)夜里，兩個(gè)創(chuàng)始人找到當(dāng)時(shí)月薪一萬(wàn)的技術(shù)總監(jiān)，請(qǐng)求他接下來(lái)兩個(gè)月領(lǐng)半薪來(lái)讓下面程序員領(lǐng)到薪水。在北京成家不久的總監(jiān)答應(yīng)了。

而這種情況持續(xù)了兩年，據(jù)說(shuō)他們是在期待上頭改變心意，直到后來(lái)Enson退出，帶走的不僅有這一段經(jīng)歷，還有那段時(shí)間欠下的六萬(wàn)塊錢。

結(jié)尾——北京藍(lán)天和最了解的那一群人

休整期的藍(lán)天

2010年某日，郭家悅結(jié)束了在美空的最后一天。上午出了門，中午就直奔五道口見(jiàn)了美麗說(shuō)創(chuàng)始人徐易容。他想不起來(lái)去的原因，卻對(duì)當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景印象深刻。 因?yàn)槲宓揽谀沁叺罔F有一段在地面上，從劉家窯乘地鐵過(guò)去，會(huì)突然發(fā)現(xiàn)外面是北京難得的藍(lán)天。

實(shí)際上，這也是他見(jiàn)到徐易容時(shí)說(shuō)的第一句話。在那之后，由于住得近，兩人經(jīng)常長(zhǎng)聊，直到徐易容完全投入美麗說(shuō)。而Enson開始自己的項(xiàng)目——為大學(xué)生中最活躍的那一部份打造的平臺(tái)——后又因?yàn)橐疹櫳眢w不好的母親回了上海。

一年半后，他投入了家里比較熟的服裝業(yè)，遠(yuǎn)離互聯(lián)網(wǎng)圈。 直到又在接下來(lái)的兩年發(fā)現(xiàn)這個(gè)古老行業(yè)的一些問(wèn)題可以靠互聯(lián)網(wǎng)解決。于是這個(gè)人兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)又回到網(wǎng)上，不同的是當(dāng)初的懵懂青年這次可以用自己的資金啟動(dòng)項(xiàng)目，并且決心把它當(dāng)最后一個(gè)事情來(lái)做。

最了解的那群人

開頭問(wèn)Enson這個(gè)新項(xiàng)目時(shí)，他說(shuō)是和世界各地的好時(shí)裝有關(guān)。那有社交嗎？有。 直到對(duì)談最后，再問(wèn)他過(guò)去創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷中“為最精彩的那部分人提供平臺(tái)” 這個(gè)關(guān)鍵概念有沒(méi)有在新項(xiàng)目里，他說(shuō)是的。

我不知道應(yīng)該對(duì)哪一樣更好奇，線上時(shí)裝如何與精英社交聯(lián)系還是為什么每次面對(duì)群體不同但都瞄準(zhǔn)最上面（或者最中心）的那群人。 但他的解釋聽(tīng)起來(lái)不錯(cuò)，最高質(zhì)量用戶的社交需求一直沒(méi)有被滿足，而那群用戶擁有的共性已經(jīng)超出了他們?cè)诼殬I(yè)上的區(qū)別。

在開始新項(xiàng)目之前，有朋友曾經(jīng)問(wèn)過(guò)他這個(gè)計(jì)劃，之后又質(zhì)疑這樣怎么成功?；卮鹗撬肋@樣可以，在美空出現(xiàn)前也沒(méi)有多少人能想到這樣的網(wǎng)站可以成功（實(shí)際上他的原話借用了福特的一個(gè)老梗，投資人都想投出部車，但每個(gè)人都只看得懂馬）。

那么我們或許大致上可以期待一下。

作者后記：

篇幅所限，很多觀點(diǎn)沒(méi)有摘錄。 我在問(wèn)他創(chuàng)業(yè)中最開心的回憶時(shí)，他舉出了很多個(gè)當(dāng)時(shí)用戶因?yàn)槊揽諏?shí)現(xiàn)合作的例子，比如商業(yè)圈交換資源影視圈的一舉成名。 挺有趣的，這大概算是精英社交（elite/exclusivesocial networking）或者小圈社交產(chǎn)品比較突出的優(yōu)勢(shì)。

在談話過(guò)程中Enson提到刷微信朋友圈無(wú)意義，都是碎片信息，未來(lái)應(yīng)該是像Facebook一樣推動(dòng)精準(zhǔn)的信息供應(yīng)。 這點(diǎn)也很有意思，實(shí)際上Facebook的動(dòng)態(tài)信息流算法（News Feed Algorithm）已經(jīng)推出了很久，并且一直在不斷調(diào)整（每次都遭到營(yíng)銷人員抱怨）。我們或許也可以期待微信將來(lái)也會(huì)根據(jù)用戶的互動(dòng)行為調(diào)整朋友圈顯示方式。

上述兩點(diǎn)的沖突大概是所謂小圈社交和全民社交網(wǎng)絡(luò)的區(qū)別。說(shuō)到社交，你到底是希望盡可能認(rèn)識(shí)同樣精彩的人并實(shí)現(xiàn)可能的合作，還是知道平日好友們又去了哪里吃了什么呢。

p.s.? 題圖是我拍的辦公室內(nèi)景，感謝Enson提供手機(jī)器材。