樓下的美發(fā)小哥已經(jīng)一個(gè)月沒有催我去做頭發(fā)了。以前他每個(gè)星期都要發(fā)信息喊我過去,有時(shí)候是修修短發(fā),有時(shí)候是染個(gè)顏色,還有時(shí)候是做個(gè)護(hù)理。當(dāng)然目的都是讓我充卡。每個(gè)月他都有各種理由,這個(gè)月是元旦,上個(gè)月是圣誕,再上個(gè)月就比較直接了“我要沖業(yè)績,你幫幫我”,甚至可以分期付款。
為了躲避不必要的花銷,我研究出了一套方法,那就是每逢月底月初和節(jié)日都不去,甚至牢牢記住了他們的店慶日期,絕不在那一天出現(xiàn)。但還是免不了被抓住機(jī)會(huì)銷售一番。以前為了拯救金毛獅王一樣的頭發(fā),我還是狠狠充過幾大筆的。可漸漸的小哥像是把我當(dāng)成了業(yè)績保障,每個(gè)月都要來催一下。這種智商被按在地上摩擦的感覺一點(diǎn)都不好。
連續(xù)拒絕了幾次之后,最近一個(gè)月他都沒有催我去做頭發(fā)。太好了。
現(xiàn)在大部分美容美發(fā)店、健身房都恨不得把客戶最后一滴油榨干,原本應(yīng)該是有需求才去的地方,只要一腳踏進(jìn)去就想著法的讓你續(xù)費(fèi)。套路也是明明白白,甚至越來越直接,其實(shí)都是把客戶當(dāng)傻子了。好多不會(huì)拒絕別人的人就要一次次的掏空自己的錢包給別人沖業(yè)績。
其實(shí)這些地方只要做好服務(wù),體現(xiàn)出自己的專業(yè)度,還怕客戶流失嗎?何必搞得有今天沒明天一樣。
而對(duì)我們最重要的,就是學(xué)會(huì)拒絕。學(xué)不會(huì)拒絕,交學(xué)費(fèi)的地方還多著呢。