文/蕭山
古都北區(qū)的海底撈店外艷陽似火。水泥地板散發(fā)的悶熱灼烤的氣浪逼的人不敢放開呼吸,能維持生命所需即可。都怕這被太陽加熱炸過的空氣燒壞了鼻子、嘴巴。
門外不遠處的樹蔭下擺著一溜制式的垃圾桶,在綠色樹蔭下靜靜的蹲著。垃圾桶旁邊一個頭發(fā)灰白的婦女在一個一個的翻撿著垃圾桶里的垃圾。硬紙板之類的東西一件件挑選出來,疊放在腳底下。易拉罐、塑料瓶之類的東西全部裝進身旁的蛇皮袋子里。一邊翻撿一邊嘟囔著什么。
這時候從大廈后門走出來三五位穿著統(tǒng)一涂脂抹粉的飯店工作人員,她們邊說邊笑的或抬著或提著一個個黑色的垃圾袋,她們是出來扔垃圾的。一出門就受不了室外“溫暖”的天氣,各種埋怨各種“咒罵”。有兩三個還沒有走到垃圾桶旁邊就要丟下“包袱”,她們實在太嬌嫩,受不了火毒太陽的愛撫。兩分鐘不到,藏在厚厚化妝品下面的汗珠就沖破封鎖,擠出牢籠,快速的匯聚成水線,快活的在涂抹過的臉頰上肆意歡呼??伞盎野最^發(fā)”已經(jīng)將垃圾桶翻撿了個地朝天,還沒來得及翻撿的垃圾桶蓋的嚴嚴實實,沒有一絲空地兒留給“制服們”手中的垃圾袋了。
有人提議到旁邊“干凈”的樹蔭下歇一會兒,稍微過一下“人”的日子,在她們的心中,這整天“低頭哈腰”的侍候人真不是她們理想中“人”的日子,趁著這個機會也讓腰歇歇、讓嘴歇歇。就這樣,她們嘰嘰喳喳的跑向遠離垃圾桶的地方。在這里她們不再“偽裝”,笑罵由己不由人。
天更熱了,垃圾桶散發(fā)出來的渾濁厚重的氣味更加濃烈。“灰白頭發(fā)”依然不緊不慢的翻撿著,黑瘦而干的臉上不見一絲汗珠,只有橫斜不一的皺紋和白色的汗?jié)n。嘴里依然嘟囔著。
在翻撿“制服們”的垃圾袋的時候,她的臉沒有一絲笑意,三個袋子里沒有一片“硬紙板”,飲料瓶也少的可憐,多的是她都認不全的吃食。還有沾了油漬或奶漬的水果。她很想把這些“有污點”的東西“分類”一下,可是沒有地方給它們洗澡。雖然她的喉嚨有些干,嘴巴也有些“饞”。
不遠處納涼的“制服們”聊的正歡,嚷著笑著,時不時還冒出純方言的國罵。她們此時是開心的,在她們心中,這一刻活的最自在。
翻撿最后一個大垃圾袋的時候,“灰白頭發(fā)”臉上晃過一絲不安,眼神中飄過一絲惶恐。當她把手伸進垃圾袋抓到這個東西的時候,她的心猛然一緊,是了,應該是了。冰涼的感覺從瓶子傳過來的一剎那,她就知道這是冰鎮(zhèn)過的東西。她不敢抬頭,拿余光盯著“制服們”,手卻一刻也不離開這“沁人心脾”的涼。
大概是當“人”當夠了,或者是不愿意再當“人”了,“制服們”嘰嘰喳喳的跑向大廈,沒有一個人朝垃圾桶看。懸著的心放下了了,她快速的拿出一直藏在袋子里的手,一瓶幾乎還是滿著的她叫不上名字的飲料緊緊地攥在她的手里。她不敢多看,迅速的用衣襟抹了抹,三步兩步的走到最里邊的垃圾桶旁邊,那里放著自己的布袋子和水瓶子,袋子里有饃饃和咸菜,這是她準備的晚飯,可現(xiàn)在還不到她的午晚飯時間,她卻有些不舍得離開這個袋子了?;仡^看看沒有翻撿完的袋子,她心里莫名的有點兒沖動,說不定……
門里面是另外一層天,冷氣開的很足,長時間呆著不動的“短袖們”還是有些冷的,胳膊上都有泛起的雞皮疙瘩。不過他們很是享受這樣的生活。只要來人,不管是第幾次見面,他們和“制服們”一樣的像是第一次見面一樣熱情。先生你好!先生走這邊!先生是幾號桌,我?guī)^去……祝您用餐愉快!衛(wèi)生間直走右拐……美女請這邊走……此起彼伏的接連問好聲彌漫在一張張餐桌旁邊、過道上。她們一個個涂脂抹粉笑容可掬的招呼著走進來和走出去的顧客,統(tǒng)一的制服,統(tǒng)一的笑臉,就連“真誠”都是統(tǒng)一的,你分辨不出她們的假意真心,只要你一跨進這餐堂樓層,你就要做到“洗耳恭聽”了。
正式吃飯前的時令水果,一盤兩料的小菜,脆爽可口的即食小吃……一盤一盤的往桌上端。你不用起身甚或不用開口,一個手勢就可以招來熱情的服務。鮮榨的果汁,原味的豆?jié){,時鮮的檸檬水,只要你肯說話,這些東西會源源不斷的送到你的桌上,你無需動手,無需多言,一切由你自愿,一切讓你滿意。這就是“海底撈”最為突出的地方:服務。
在這樣的環(huán)境中吃飯,你或許會感到自己貴賓地位的尊崇,上帝身份的牛叉。舒適的沙發(fā),爽口的小吃,恰到好處的溫度,即使面對著紅艷的火鍋,你也不會覺出任何炎熱。提籃子的“制服們”會“很及時”的送來一方熱的毛巾,有時候你會詫異她們是否一直盯著你?
吃累了你可以歇一會兒,擦擦皮鞋修修指甲,反正任你走到哪,只要還在它的店里,尊崇的服務是“如影隨形”的。
在如此舒適的時候你大概不會想起還在大太陽下的“灰白頭發(fā)”吧?她或許還在翻撿或許正“享用”著她的咸菜。
門里門外兩層天,進來出去都很難!