本來對大數(shù)據(jù)這個比較高深的學科不算了解，雖然平時也零星知道一點，但更深入一點就無從談起，通過第一學期《大數(shù)據(jù)與智能制造課程》的鋪墊，這次對《大數(shù)據(jù)與網(wǎng)絡營銷》課程更加能深入體會大數(shù)據(jù)背后的魅力。在擁有大數(shù)據(jù)這個算法的今天，它改變我們生活的方方面面，不僅改變我們的消費習慣和生活習慣，也讓我們的營銷模式發(fā)生翻天覆地的變化。

各大主流APP掌握客戶的數(shù)據(jù)越來越多，而且隨著他們彼此數(shù)據(jù)的互通和共享，對于客戶的畫像就越精確，可以說最了解我們有可能是他們，而不是我們自己。大數(shù)據(jù)可以在產(chǎn)品設計、產(chǎn)品定價、產(chǎn)品渠道、產(chǎn)品促銷、產(chǎn)品服務發(fā)揮他們前所未有的威力。由于人們的生活習慣的改變和個性化要求，傳統(tǒng)的營銷模式已經(jīng)達不到應有的效果，未來以大數(shù)據(jù)為基礎網(wǎng)絡營銷將是成為主流。

對于C端客戶大數(shù)據(jù)可以很精準畫出畫像，畫像的精準性可以帶來下一步營銷的精準性，我們大部分人都是在不知不覺中被大數(shù)據(jù)投喂。那對于我們的大部分客戶是B端客戶的公司，如何給我們的客戶畫像呢？這也是之前一直困擾我的一個問題，之前也有很長時間的思考，加上這次課程的啟發(fā)，首先是要盡可能多掌握客戶需求的數(shù)據(jù)，找到他們共同性的需求和個性化的需求。我們公司是一個成長中的文創(chuàng)性公司，為各個不同行業(yè)公司開發(fā)他們自己文創(chuàng)性產(chǎn)品，就以這次中秋節(jié)禮盒為例，通過之前對市場的了解加上近期對很多大公司的了解，總結(jié)到最后他們共同需求點有幾點：趣味性、環(huán)保、多功能性加他們自己的文化屬性，前面三點是他們的共性，后面公司文化屬性是個性化定制。我們公司團體根據(jù)前面三點開發(fā)出一個燈籠月餅禮盒，這個禮盒月餅吃完打開之后是一個燈籠，非常有趣味性也很環(huán)保，而且也符合節(jié)日的氣氛。至于個性化定制，設計團體會根據(jù)客戶文化不同設計出他們自己專屬的圖案。這個禮盒既滿足客戶共性需求也滿足他們個性化需求。目前在我們公司私域平臺公眾號、小程序和公域平臺抖音號、小紅書同步推廣，反響還不錯，這是個反向定制的嘗試。

后續(xù)客戶的數(shù)據(jù)還會增加，數(shù)據(jù)多元化盡可能精準畫出B端客戶的畫像，數(shù)據(jù)豐富化也會給客戶畫像分類，這樣對不同畫像的客戶推出不同產(chǎn)品，以大數(shù)據(jù)反向定制思維開發(fā)一系列產(chǎn)品。