心理咨詢要想取得好的效果，需要一個穩(wěn)定的連續(xù)的協(xié)同過程，但是在一些求助者心理上，總會有不適當(dāng)?shù)钠谕嬖?，?dāng)咨詢師發(fā)覺不能建立起有效的連接的時(shí)候，是可以選擇拒絕的，因?yàn)椴皇敲總€咨詢師都能適合任何情況，咨詢師也有自己的特點(diǎn)，有建立連接好的，就有不好的，發(fā)現(xiàn)不適合的咨詢者，及時(shí)拒絕或者提供別的咨詢建議，是對求助者負(fù)責(zé)，也是為自己負(fù)責(zé)，咨詢師需要克服的就是救星心理，只要是尋求幫助的，就無論自己能不能處理都接受，這只會給自己和求助者都增加負(fù)擔(dān)。
一類人：寄希望于一個電話上
心理咨詢師不是神，不可能一通電話就能解決求助者的全部心理問題，寄希望于一個電話上，也體現(xiàn)了求助者在潛意識里不想面對自己，逃避問題的心理模式。也許他只想找個情緒“垃圾筒”傾訴一下，讓自己暫時(shí)的放松一下，并非真的要解決自己的心理問題。有的來訪者覺得咨詢師在電話里三言兩語給個“解決辦法”，效果好了再來。這種情況不尊重咨詢師的勞動，另一個弊端是安全原因，比如有一次，一位中年男人來電話說，家里十幾歲的女兒得了抑郁癥。問該怎么辦？ 我問道什么時(shí)候在哪家機(jī)構(gòu)診斷的？ 男子說：沒診斷過，看著行為和電視上書上說的一樣，肯定是！你在電話里先告訴我怎么辦？我只能如實(shí)告知：在沒見到來訪者本人之前，不能做任何判斷。容易出誤差！
二類人：張口就問咨詢師：你能解決我什么問題?!
心理咨詢是通過求助者與咨詢師雙方在信任的基礎(chǔ)上真誠交流的過程，在咨詢中咨詢師通過多次專業(yè)心理技術(shù)的輔導(dǎo)，使求助者逐漸走向改變自己，自我成長，解脫痛苦。解決心理問題的關(guān)鍵是求助者本人要主動配合，十分信任咨詢師。心理咨詢師是幫助來訪者解決問題，不是替來訪者解決問題。
臨床咨詢和臨床醫(yī)學(xué)有相似的地方，醫(yī)院沒有辦法保證手術(shù)會百分之百成功，這是客觀存在的事實(shí)。所以心理咨詢師并不是百分百解決你的問題，而是陪伴你克服不安、焦慮、恐懼、疑惑和創(chuàng)傷的過程，并且?guī)椭嵘鉀Q問題的能力以及提升來訪者心理健康水平。那來訪者會問，心理咨詢解決不了事情有什么意義嗎？難道幫助學(xué)生緩解焦慮，提升高考成績不是意義嗎？ 幫助來訪者提升婚姻幸福感挽救婚姻不是意義嗎？幫助抑郁傾向者找回生活的勇氣是不是意義呢？幫助一個家庭促進(jìn)關(guān)系和諧是不是意義呢？
三類人：要和咨詢師在QQ上閑聊
QQ上的聊天方式容易落入非正規(guī)的心理咨詢方式，如果沒有付費(fèi)，因沒有權(quán)利和責(zé)任的劃分與約束，雙方都比較隨意，大多慢慢變成閑聊，耽誤了彼此時(shí)間，效果也不好，對求助者的隱私保護(hù)也不利。尤其是在QQ中，來訪者會拋出一個很籠統(tǒng)的問題，如：我最近心里很煩怎么辦？ 然后讓咨詢師解答，那么這種問題跟沒說一樣，因?yàn)樽稍儙熽P(guān)心問題背后發(fā)生了什么，比如“煩”是和什么事情有關(guān)？什么時(shí)候開始的？煩的感覺是什么？有例外的情況嗎？這可能關(guān)聯(lián)幾十個要素。所以在QQ中與咨詢師閑聊對解決問題無益。
四類人：你們的費(fèi)用可以少點(diǎn)嗎?
咨詢師的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是根據(jù)自身的資歷，能力，學(xué)習(xí)投資成本，市場需求等綜合因素來定的標(biāo)準(zhǔn)，心理咨詢師兼顧了老師與醫(yī)生的雙重角色，求助者討價(jià)還價(jià)的行為是不尊重對方勞動成果，更不尊重自己的表現(xiàn)，也反映出其潛意識里藐視自己生命價(jià)值，覺得自己夠好的心理模式。個別求助者若確實(shí)因經(jīng)濟(jì)條件拮據(jù)可以向咨詢中心工作人員說明情況，先付一部分咨費(fèi)，余額按承諾的還款計(jì)劃分期支付，一個人必須敢于為自己的生命承擔(dān)該承擔(dān)的責(zé)任，才能真正走向成熟。
有的來訪者還是把心理咨詢與談話聊天劃等號，這個技術(shù)性問題在這里我不加贅述。我們談一下咨詢師的成本，一個咨詢師先要考取國家咨詢，這個費(fèi)用是4千到1萬不等，時(shí)間成本至少是兩年。（取得三級后晉升二級）?？既《壸C后需要接受1~3年督導(dǎo)，這個費(fèi)用是2萬~8W不等。接受督導(dǎo)期間可以受理一些心理個案。時(shí)數(shù)要超過100~200小時(shí)。個案是不是一天8個小時(shí)排滿，好的情況是一天1~2個，一般情況是幾天受理1個?？傮w時(shí)間成本是1~2年，學(xué)習(xí)期間薪水只能按照基本的生活標(biāo)準(zhǔn)領(lǐng)取。一個基本合格的心理咨詢師要經(jīng)過3~5年的時(shí)間投入，以及十幾萬（華中地區(qū)標(biāo)準(zhǔn)）的學(xué)習(xí)成本投入才能獨(dú)立從業(yè)。（從業(yè)后買場地、廣告、人力、硬件投入等費(fèi)用另算）。即使從業(yè)，心理咨詢師依然需要長期接受心理督導(dǎo)以及定期進(jìn)修（會產(chǎn)生費(fèi)用）。有人說，有的咨詢師收費(fèi)才80~120每小時(shí)，淘寶心理咨詢師60元每小時(shí)。那我只能說：我不確定你找的是不是心理咨詢師。慎重為妙。所以請來訪者尊重每一位用心血傾注這份職業(yè)的全職心理咨詢師。
五類人：我在別處咨詢了沒好，還花了錢，在你這可不可以先咨詢了我滿意了，再付費(fèi)。
咨詢效果和諸多因素有關(guān)，咨詢效果不明顯不全部是咨詢師的責(zé)任，如果求助者抱著試試看的懷疑心理，必然會導(dǎo)致咨詢效果打折。人的心理微妙復(fù)雜而變化莫測，心理咨詢工作本身就具有非常大的挑戰(zhàn)性。對于求助者來說無疑是一次心理的冒險(xiǎn)，除了金錢流失恐懼方面，還有人際交往信任感等方面都要克服以往的習(xí)性，才有可能遇到一個合適的心理咨詢師，開始一場改變自己，成長心靈的運(yùn)動。心理咨費(fèi)的支付本身就是心理咨詢的一部分，它反映了求助者是否下決心改變自己的開始。這也恰恰說明來訪者對心理咨詢工作的了解，用最簡單的例子來說：你不可能到一家飯店要求給你上一桌菜，然后吃的合口再付費(fèi)。
六類人：從不預(yù)約時(shí)間的人
咨詢師的工作特點(diǎn)決定了預(yù)約工作制，如不提前預(yù)約就登門咨詢，可能會碰到以下兩種情況：一、找不到合適的咨詢師，因?yàn)樵跊]預(yù)約的前提下咨詢師一般都不會在咨詢室坐等客戶，在心理咨詢中心日常辦公的大都是負(fù)責(zé)接待的工作人員。二、也可能咨詢師正在忙個案咨詢，無法同時(shí)分身來幫你。還有一種情況是初次來訪者故意不預(yù)約，理由是突擊來看看咨詢師在做什么。這種關(guān)系的建立首先是在不信任的基礎(chǔ)上的。其次也影響咨訪關(guān)系。
七類人：預(yù)約了時(shí)間不準(zhǔn)時(shí)來，或臨時(shí)爽約又不提前告知的人
咨詢師一天的有效工作時(shí)間有限，因工作性質(zhì)是一對一咨詢，時(shí)間相對都比較固定，如果遲到了會造成因咨詢時(shí)間不足而影響效果，如果延長時(shí)間會占用下一個求助者預(yù)約好的時(shí)間，所以求助者和咨詢師應(yīng)盡量提前10分鐘到咨詢室準(zhǔn)備。臨時(shí)爽約不提前告知對咨詢師來說已經(jīng)支付了時(shí)間成本，所以一般在正式的療程咨詢中會約定雙方的責(zé)任與權(quán)利，違約者需為自己的遲到或爽約負(fù)擔(dān)一定的經(jīng)濟(jì)賠償。曾經(jīng)的一個來訪者因?yàn)榘滋煲习?，預(yù)約咨詢師晚上20點(diǎn)在咨詢室見面，其實(shí)咨詢師正常坐班也只到晚上18：00.誰想這位來訪者臨時(shí)爽約，且不提前告知。對咨詢師造成的麻煩可想而知。對咨詢師最直接的傷害還包括：咨詢師如果為來訪者預(yù)約到某天幾點(diǎn)鐘以后，在這個被預(yù)約的時(shí)間內(nèi)（2個小時(shí)）沒有辦法接待其他來訪者。如果來訪者爽約，咨詢師預(yù)約出去的2個小時(shí)工作利益受到損害。
