
偶然看到一則2015年年底的新聞報道,讓我對企業(yè)品牌的生命力有了新的感觸:
報道是這樣說的: “三十而立”的“蜂花”品牌所有者上海華銀日用品有限公司在將“開疆辟土”,在68畝馬橋的土地上,建設(shè)6萬平方米的設(shè)有“體驗中心”、“研發(fā)中心”的新廠房,計劃年產(chǎn)10萬噸液體,年產(chǎn)值將達(dá)到15個億。
眾所周知,國內(nèi)洗護(hù)發(fā)品市場上,寶潔、花王、資生堂、迪奧等跨國公司經(jīng)過數(shù)年攻城略地,已形成絕對的市場壟斷,國內(nèi)相關(guān)品牌幾乎全部銷聲匿跡大的今天,這則報道顯得特別突兀而似乎很難被人相信。
印象中“媽媽輩”的產(chǎn)品“蜂花”,它的設(shè)計土掉渣、名字土掉渣、網(wǎng)站土掉渣,熬不下去失去市場份額是正常的,為什么竟然還能活得好好的?
一、有品牌的物美價廉,蜂花單憑這“一招鮮”就已走遍中國
眾所周知,物美價廉一直是大殺市場四方的利器。很多有實力的企業(yè)產(chǎn)品都能做得出。但有品牌+價廉,一時促銷尚可,若經(jīng)年累月能堅持可說鳳毛麟角了。蜂花的拳頭產(chǎn)品營養(yǎng)護(hù)發(fā)素黃瓶、藍(lán)瓶、紅瓶,即便2016年的今天,你打開京東網(wǎng)站,標(biāo)價還是8.9元。而看看市場上同類護(hù)發(fā)素最低標(biāo)價基本均在20元之上。這樣的極低價格能買到老品牌,溢價值完全超出了市場想象。
蜂花中檔品種平均每百毫升2元,傳統(tǒng)低檔品種平均每百毫升不超過1.5元,產(chǎn)品平均毛利率15%,與毛利率至少40%的洋品牌相比,身價低60%多。
正是由于眾多日化類外資品牌對中低檔市場重視程度不夠,“價廉”的蜂花,與它們形成錯位競爭,牢牢吸引大量農(nóng)村和城市平民消費(fèi)群體。其次“價廉”又使得蜂花品牌免受假冒偽劣侵害,形成了天然的自我保護(hù),。眾多山寨小廠家群起仿冒外資品牌,通??粗械氖侵懈邫n產(chǎn)品帶來的巨大利潤空間,它們看不上或者不屑于大規(guī)模生產(chǎn)來支撐下才可能創(chuàng)造的薄利。
當(dāng)然,在低端市場上也存在不少同類護(hù)發(fā)素,但這些小型企業(yè)通常是用“60分萬歲”的心態(tài)做產(chǎn)品,其完全靠低價格打市場,基本就止于賺點算點的買賣。蜂花實行低價策略的同時,在產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上卻堅持從優(yōu)從高。如早在國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)出臺前,“蜂花”的許多基礎(chǔ)原材料就已達(dá)到國內(nèi)甚至國際標(biāo)準(zhǔn),還成為國內(nèi)護(hù)發(fā)素行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的起草人。
這就是有品牌的物美價廉,聽起來像老生常談,但能30年如一日地堅持運(yùn)用,這個“一招鮮”已富含深厚的營銷哲理。
二、土到極致的差異化營銷,恰恰直擊市場痛點
在市場化、國際化早已成為趨勢的今天,絕大多數(shù)中國各類產(chǎn)品品牌,幾乎無不用盡全力追逐時尚化,國際化,惟恐因為不洋氣而被市場鄙視。但蜂花卻頑固地反其道而行,其拳頭產(chǎn)品護(hù)發(fā)素沿用幾十年不變的圓筒狀的瓶裝,蜂花的英文譯名為硬生生的“蜜蜂+花“(“bee&flower”)。
難道蜂花這家企業(yè)不知道與時俱進(jìn)?答案是否定的,看看改的面目全非的眾多同仁,市場占有度及品牌知名度又有幾多變化?所謂舊的不再美好,新的困難重重。
對于企業(yè)來說,總是無由地被痛點營銷洗腦。總認(rèn)為痛點都是不可或缺的營銷手段,沒有痛點也就不能帶給受眾興奮點,社會高速發(fā)展的今天,若不跟上潮流,就會被市場拋棄。沒有差異化、沒有特色的產(chǎn)品或服務(wù)自然會備受冷落。
相對于國內(nèi)其他日化同行而言,蜂花的“土掉渣”是其強(qiáng)化最原始包裝的蜂花護(hù)發(fā)素給市場印象,強(qiáng)化大家公認(rèn)的老牌國貨的市場認(rèn)知,強(qiáng)化實在的價格、不錯的功效。
和洋品牌廣告鋪天蓋地不同,“蜂花”很少在電視廣告上露面,其他媒體廣告也采用適度原則。如首席冠名贊助國內(nèi)資歷最老、唯一由政府主辦的上海國際時裝模特兒大賽;為促進(jìn)國貨品牌走入校園,重振國貨名牌,聯(lián)合同濟(jì)大學(xué)、復(fù)旦大學(xué)、東華大學(xué)、上海財經(jīng)大學(xué)、上海理工大學(xué)等滬上知名五大高校舉辦“蜂花—職場贏家”活動。
包裝土、廣告土……蜂花的這種看似土到極致的差異化營銷,其真正目的在于擊中“讓消費(fèi)者花最少的錢享受到最好的產(chǎn)品”這個痛點。加上土掉渣的蜂花質(zhì)量確實過硬,數(shù)十年產(chǎn)品投訴率一直居于市場同類產(chǎn)品之下,站在消費(fèi)者的角度,痛點是必不可少的,因為有所期望,所以才會不滿,倘若沒有了期望,不滿從何而來?
三、守拙求進(jìn)、低調(diào)務(wù)實,提升品牌美譽(yù)度
作為最貼近百姓生活的日化產(chǎn)品,蜂花護(hù)發(fā)素也致力于細(xì)分自己的目標(biāo)人群。對于中老年女性而言,這個從前以紅黃二色洗發(fā)水+護(hù)發(fā)素著名的品牌,一直以口口相傳的“慢”方式進(jìn)行營銷,“慢”到很多人表示用蜂花其實算不上懷舊,因為很多人幾十年如一日地在用它。
如何延伸蜂花生命力,讓越來越多的年輕女孩也成為蜂花的擁躉;新一輪科研創(chuàng)新的蜂花,在受到市場歡迎的沐浴露、洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素之后,“蜂花”又陸續(xù)研發(fā)出植物洗發(fā)露、護(hù)發(fā)素、沐浴露、滋潤護(hù)發(fā)素、去屑護(hù)發(fā)素、焗油去屑護(hù)發(fā)露、乳霜洗發(fā)素等等本草系列、無硅系列。
從最初開始的液體洗發(fā)精、護(hù)發(fā)素到率先倡導(dǎo)的洗護(hù)分離到如今的流行的無硅油產(chǎn)品,人們恍然發(fā)現(xiàn),“蜂花”各個時代的產(chǎn)品研發(fā)均走在同類產(chǎn)品前列。
廣告投放上,正如蜂花企業(yè)老總自己對媒體說的:與其花大成本大量投入廣告,不如靠產(chǎn)品質(zhì)量取勝,讓利給消費(fèi)者。不選擇價高的內(nèi)包車媒體、地鐵燈箱、地鐵隧道動畫,而是選擇投放地鐵拉手廣告;走進(jìn)高校,贊助模特比賽低調(diào)務(wù)實投放舉措,為拓寬企業(yè)的銷售渠道,選擇搭上“互聯(lián)網(wǎng)+”快車道,入駐“1號店”、“京東”等知名電商網(wǎng)站渠道,微信公眾平臺的建立,不但保持住了原有“媽媽輩”的忠實消費(fèi)者,還吸引了不少年輕“粉絲”。
三十而立的“蜂花”未老去、卻正茂,憑籍地正是品牌美譽(yù)度和真誠度上的始終如一堅守。而反觀眾多老品牌的沒落,恰恰就是在市場大潮中忽視了這點,它們并非輸給了對手和市場,而是他們自己。