? ? ? 最近，聽了一個(gè)書友暢聊會，主題是《賦能》——打造應(yīng)對不確定性的敏捷團(tuán)隊(duì)，深有感觸。

? ? ? 賦能，我最早是在管理3.0的培訓(xùn)中學(xué)到的。賦能意味著授權(quán)，授權(quán)需要依賴信任，被賦能的團(tuán)隊(duì)是一個(gè)“網(wǎng)狀化”、“去中心化”的團(tuán)隊(duì)，與以往的管理方式有很大不同。其實(shí)，我理解賦能更白話的解釋，就是放權(quán)，讓聽得見炮聲的人自己作決定，而且是要作出正確的決定，使團(tuán)隊(duì)呈現(xiàn)自組織狀態(tài)。如今的市場環(huán)境充滿著VUCA，也就是“易變性”（volatility）、“不確定性”(uncertainty)、“錯(cuò)綜復(fù)雜性”(complexity)和“模糊性”(ambiguity)，迫切需要打破原有的自上而下的管理方式，更加靈活地適應(yīng)擁抱變化。

? ? ? 我作為奮斗在一線的項(xiàng)目經(jīng)理，隨著團(tuán)隊(duì)的精益轉(zhuǎn)型，迭代速率越來越快，身上的擔(dān)子越來越重。我一會兒被叫去開會，一會兒處理生產(chǎn)問題，一會被詢問這塊邏輯要怎么寫，一會被拉去解決問題。如果所有事情都要經(jīng)過我，那整個(gè)團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力就受限于我，而我，作為一個(gè)個(gè)體，時(shí)間與能力都是及其有限的。我必須思考怎樣打造一個(gè)去中心化的團(tuán)隊(duì)，也就是學(xué)會賦能團(tuán)隊(duì)。

? ? ? 賦能需要授權(quán)。在充分信任的基礎(chǔ)上，給骨干員工自由發(fā)揮的空間。比如需求分析與溝通，每個(gè)人都可以嘗試著去和需求方溝通一些細(xì)節(jié)，而不是全部問題反饋到我這里，然后統(tǒng)一由我找業(yè)務(wù)方確認(rèn)。再比如一些實(shí)現(xiàn)方法，在不影響功能的情況下盡量讓他們自己去設(shè)計(jì)，去思考，而不是事事都要我去告知。也許一開始，可能會比以前有點(diǎn)亂，但是請懷著容錯(cuò)的心態(tài)，慢慢嘗試，當(dāng)團(tuán)隊(duì)成員都能獨(dú)擋一面的時(shí)候，這個(gè)多核團(tuán)隊(duì)一定是無敵的。

? ? ? 賦能也需要共享。及時(shí)共享自己所了解的信息，可以在每日站會中簡短傳達(dá)。共享自己解決問題的思維方式，團(tuán)隊(duì)成員將會學(xué)到“漁”，而不是“魚”，慢慢會和自己趨于一致，這就是默契。一個(gè)擁有默契的團(tuán)隊(duì)是及其高效的。

? ? 賦能還需要包容。包容其實(shí)很難做，必須掌握度。如果成員做錯(cuò)了一點(diǎn)小事，就大發(fā)雷霆，那他下次還敢做決定嗎？要用一顆寬廣的心，給成員一些自由的空間，在一定的限度內(nèi)自由發(fā)揮，有容乃大，這樣的團(tuán)隊(duì)才會擁有活力，有創(chuàng)造力。

? ? 我希望有一天，我的團(tuán)隊(duì)沒有我在，也能順利運(yùn)行，這也許就是賦能成功了吧。