作為太平人壽的業(yè)務(wù)員有一件很幸運(yùn)的事情就是既可以做太平財(cái)險(xiǎn)公司的方案，也可以做太平養(yǎng)老公司的方案。但問題來了，理賠情況又是怎么處理呢?

雇主責(zé)任險(xiǎn)是財(cái)險(xiǎn)公司才能做的業(yè)務(wù)，財(cái)險(xiǎn)業(yè)務(wù)在很多壽險(xiǎn)業(yè)務(wù)員心目中都是有財(cái)險(xiǎn)專員負(fù)責(zé)理賠的。比如車險(xiǎn)。如果這樣理解，可能你的財(cái)險(xiǎn)理賠，尤其是雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠這樣復(fù)雜的理賠，就要等待相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間了，比如半年以上。

財(cái)險(xiǎn)專員本身事務(wù)繁忙，肯定優(yōu)先處理大案要案。與其催促投訴，不如從源頭上解決問題，畢竟這一個(gè)客戶的成交我們的受益顯然大于他們，這個(gè)客戶的失去我們的損失也顯然大于他們，所以糾結(jié)什么呢，財(cái)險(xiǎn)理賠學(xué)起來。今天學(xué)習(xí)雇主責(zé)任險(xiǎn)理賠。

理賠基本材料

1.公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照

2.法人身份證明

3.考勤記錄

4.工資轉(zhuǎn)賬前后三個(gè)月流水

5.公司對(duì)公賬戶

6.理賠申請(qǐng)書

7.相關(guān)的支付發(fā)票和收據(jù)等

8.雇傭勞動(dòng)合同

以上的基本資料主要是為了證明這個(gè)事故者是公司的員工，公司的真實(shí)合法性，以及事情是否真實(shí)發(fā)生，出事的這家公司是否是投保的這家公司。

具體到每個(gè)問題

比如意外醫(yī)療，需要提供病歷，發(fā)票，費(fèi)用清單，住院的有費(fèi)用小結(jié)。尤其提醒客戶發(fā)票一定不能掉，掉了就沒得賠了。一些檢查資料也要提醒客戶減好，比如CT檢測(cè)報(bào)告等。公司墊付醫(yī)藥費(fèi)用的，要些墊付協(xié)議，公司委托法人付款的委托書等，有其他賠償?shù)囊獙戀r償協(xié)議。有傷感身殘的我沒有處理過，應(yīng)該是需要工商的鑒定評(píng)級(jí)報(bào)告或者醫(yī)院的死亡證明等。

比如三者財(cái)物損失，要三者的身份證證件，重新購(gòu)置財(cái)物的發(fā)票，或者賠償?shù)氖諚l，以及相應(yīng)的賠償協(xié)議。

先寫到這里，我都是憑印象寫的，可能不全面。具體的可以聯(lián)系唐曉輝，雷均和黃硯三位財(cái)險(xiǎn)老師，客戶出險(xiǎn)最好陪同出現(xiàn)場(chǎng)，以防一些重要資料以及現(xiàn)場(chǎng)照片等后面找不到麻煩。

這次財(cái)險(xiǎn)理賠處理起來雖然繁瑣，而且耗時(shí)很長(zhǎng)，中間無數(shù)次不知所措，但這就是成長(zhǎng)，最后，感謝文裕姐給了我很多指導(dǎo)。