在回憶蘇格拉底是提問(2)最后我說將說一下有關觀點、容納的問題。先說一下這篇文章主要觀點:當某人說出的話做出的事一下讓你覺得很傻,而你又確信這個人智力正常,那么很可能是信息傳輸過程除了岔子,原因往往在于理解問題的角度不一致。為什么會不一致,可能是對方表述的問題,可能是信息的不對稱,也可能是你理解的問題。如果輕易否定別人,會顯得自己很傻。
我是如何有上面的感悟呢?我是從大學一個小對話中學到的,小事,但是我覺得很重要,所以當時要求自己牢記這個感悟。大致過程我是記不清了,但是事情的發(fā)生就像上面所述,當時我和室友談到什么問題,然后她回答的感覺明顯答不對題,讓我很是納悶,事后我回想了一下(沒錯,以前我的腦袋就像放映機會自動回想與別人的對話),發(fā)現(xiàn)她這樣說換一種角度看是有道理的,不是沒有邏輯的。于是我告訴自己,太明顯的錯誤往往意味著,它的存在是有理由的。也許是人為造成的,也許是環(huán)境造成的。
到這里可以扯到溝通的問題,我認為有效溝通重要的一個概念就是信息對稱,也就是說讓對方知道你了解的信息,同時你也充分理解對方擁有的信息。達到信息對稱后,才能夠評判對錯與好壞,否則兩個人說話就像是雞對狗說,對牛彈琴。有的人吵架很有意思,各說各的各罵各的,旁邊的人完全摸不著頭腦,只是看著聽著覺得挺有趣,挺帶勁的。
好了,扯回來。不要輕易覺得別人做的事或說的話很傻這個人與人之間交流的感悟又可以延伸到觀察一些社會現(xiàn)象。看似一些不合理的存在,一些明顯的漏洞往往是有原因的。比如在一個企業(yè)中,你明顯發(fā)現(xiàn)一些不合理的決策,什么是不合理的決策?就是智力一般的人都能覺得這個東西不好的決策。一些不合理的競爭,一些明顯效率低下的程序。我相信確定這些“不合理”東西的人大多是智力不錯的人。那么為什么會有這些“差勁”的東西存留?其一,是歷史原因,那些可能是當時的不得已或者當時環(huán)境下的最優(yōu)舉措;其二,改變難度大,今日不同往日。剛開始制定一些簡單的決策制度很容易,可能當時沒有經(jīng)過細細思量,或許是因為緊急或者是因為當時覺得沒必要啊,但是當企業(yè)大了以后,當初的東西可能就根深蒂固,要想改變就得傷筋動骨了;其三,現(xiàn)在過得還行,沒必要改變。
所以,當年輕人剛進入一個企業(yè)就容易看到這個企業(yè)的各種低效與不足,但是你要想,你不是第一輪進企業(yè)的年輕人,其他人也和你差不多聰明,你看到的他們也看到了,你觀察他們現(xiàn)在的狀態(tài),你與他們差別并不大。你的抱怨什么的無卵用。
相反,我們看到的企業(yè)的不足給了我們更深入了解企業(yè)的機會,了解企業(yè)的歷史,了解為什么會有這些東西產生,了解企業(yè)的無奈,從而更了解企業(yè)環(huán)境,更了解商業(yè)。每遇到一個不合理的東西都要問一下為什么,它是如何產生的。知道了前因后果,理清了前后脈絡你再去想如何改善。就像上面說的對話重要的是信息對稱一樣,分析問題最重要的也是先去理解問題存在的環(huán)境,先充分了解環(huán)境,然后再想對策。當你分析不合理的東西,去接納理解不合理的東西,你就比別人獲得了多一次的成長機會,以及發(fā)現(xiàn)驚喜的機會。因為你將看到別人看不到的,當大多數(shù)人蒙在鼓里哀嘆生命的無奈的時候,你已經(jīng)笑看問題的本質。你會經(jīng)常對自己笑一笑說,哦~原來是這樣。
當然還是要說,做到上述并不那么容易,他需要你去主動思考,主動思考,主動思考。千萬警惕看似勤勞實質懶惰的行為。相信我,大多數(shù)人都有思維上的惰性,即使是那些看似很牛逼很有想法的人。所以,我要說的是提防思維上的懶惰,自大是思維懶的一個外在表現(xiàn)??此七@篇沒有結束,其實已經(jīng)結束了。
原文:http://www.huangruixuan.com/2016/07/04/對觀點的態(tài)度/
對觀點的態(tài)度
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