原文
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I便簽
原文重述
無法果斷表達(dá)拒絕，主要是對自己“樂善好施”的好名聲過于關(guān)注。過于擔(dān)心失去這個好名聲，引起了一種嚴(yán)重的焦慮情緒，所以無法主動地拒絕。?
但拒絕其實可以比較簡單，只要劃清界線就可判定哪些事情應(yīng)該被拒絕。
自己職責(zé)范圍之內(nèi)的情況，應(yīng)該欣然接受，并努力作到最好。
職責(zé)范圍不明確的事情，要區(qū)分幾種場景。
另外還有一個判定的標(biāo)準(zhǔn)，就是道德。那些明確是違背一般價值觀的事情，無論如何都要拒絕。因為它為給你帶來不極惡劣的影響。
原文分析
前?
無法拒絕的主要原因是在別人面前維護(hù)一個好的形象，讓人認(rèn)為自己是一個“樂善好施”的人。真正具備提供幫助能力的人，都可以明確自己與他人之間的界線。
因
作者列舉了幾個原因：
非常在意外界的評價是阻礙“拒絕”的主要原因?
主要表現(xiàn)為對外界評價非常關(guān)注，或者通過幫助他人滿足自己的虛榮心。如果無法達(dá)到目的，就會給人帶來一種很強(qiáng)的焦慮感。只有明確自己與別人的界線，才具備幫助別人的能力?
佛教經(jīng)典法句經(jīng)：無論利益他人之事何等重大，不要因此犧牲自己的福利；要了解自己真正的福利，并用心實現(xiàn)它。?
德魯克拒絕希斯贊特米哈里者：根據(jù)我的經(jīng)驗，提高生產(chǎn)效率的方式是不要做任何幫助他人工作的事情，而要把所有時間都用于上帝讓你做的事情上，并把它做好。
除此之外，還有幾個原因
- 自己不具備準(zhǔn)確地分清邊界的能力?
可以分清邊界的人，其實是可以分辨出自己的能力邊界的。真正的原因是這些人無法，或不會分清邊界。作者并沒有明確給出一種可行的方法用于分清邊界，或者鍛煉分清邊界能力的方法。
后?
降低自己對外界評價的關(guān)注度，加強(qiáng)自己內(nèi)心的強(qiáng)度，可以給自己更大的勇氣拒絕別人。
果?
外界評價會影響自己，導(dǎo)致沒有足夠的勇氣拒絕別人。
適?
如果完全不在乎外界評價，也會導(dǎo)致自己的社交困難。導(dǎo)致社交圈逐漸減小。
用?
降低關(guān)注外界評價，及相關(guān)的焦慮，其前提條件是：自己確信拒絕的事情在自己工作職責(zé)范圍之外。?
對于自己工作職責(zé)范圍內(nèi)的工作，外界評價是提升工作效率、結(jié)果質(zhì)量的一個關(guān)鍵的衡量手段，和改進(jìn)驅(qū)動。
邊?
青少年教育課，也強(qiáng)調(diào)要明辨是非，不可意氣用事。對于明確是壞事，不要參與其中。
界?
青少年教育課里主要說的是一種大是大非的事情，比如偷盜、搶劫等犯罪行為。這里強(qiáng)調(diào)的是日常的小事，都不是那些可以直接明確拒絕的大非的事情，沒有一個清晰的判定標(biāo)準(zhǔn)。
A1便簽
前幾個月的一個跨部門例會中，大家在討論一個比較重要但進(jìn)展嚴(yán)重滯后的任務(wù)——干擾類問題定位手段優(yōu)化方案。因之前討論的幾稿方案，客戶、服務(wù)、開發(fā)等多個部門都不認(rèn)同，并且方案過次上版本例會去決策無果，進(jìn)展已經(jīng)嚴(yán)重滯后，影響版本正常交付的計劃。例會中，一位主管將這個棘手的工作安排給我來處理。那時，考慮到我是方案的直接受益者之一，現(xiàn)在方案進(jìn)展受阻，也同樣會影響我的工作效率，就承接了這個工作。因為部門分工不同，方案的設(shè)計并不在我的職責(zé)范圍內(nèi)，所以方案分析、實施及落地過程中，遇到了非常大的阻力，流程的每個步驟都需要向上求助，工作效率非常低。雖然最終成功完成，但過程中的執(zhí)行效率非常低。?
沒有拒絕這個任務(wù)主要是基于考慮利己。這個任務(wù)雖然結(jié)果是利己，但它是一個有明確責(zé)任部門的業(yè)務(wù)。從這個角度來說，雖然從結(jié)果來說是利己，但從工作的性質(zhì)來說，它并不利己。
A2便簽
下周與業(yè)務(wù)組交流時，要理清我們之間的責(zé)任界面。對于工作分工，按照職責(zé)分工。
業(yè)務(wù)相關(guān)，由業(yè)務(wù)組負(fù)責(zé)。
能力相關(guān)，由我來負(fù)責(zé)。
注：討論時一定要注意自己的自尊心泛濫，按照職責(zé)分工，才可以更高效地運作。
