今日啟發(fā):溝通是個技術(shù)活

今日,學(xué)習(xí)溝通的課程,受到很大的啟發(fā),其中有一段話讓我很是受益:成功的溝通并不是建立在多說話,特別不是建立 在說漂亮話的基礎(chǔ)上,而是建立在能不能和他人形成信任關(guān)系的基礎(chǔ)上。

我一直有一個溝通的誤區(qū),因?yàn)槲液芰w慕那些見人說人話,見鬼說鬼話的人,覺得他們情商挺高,能把溝通對象哄得很高興。可是我不行,我說話直接,在溝通過程中常常直奔主題,簡單明了。了解我的人覺得我很好溝通,不了解我的人總會認(rèn)為我難以接觸。

后來,我在從事了咨詢的工作后,遇到的人多了,各種不同的溝通場景也遇到了很多,因此,或多或少的掌握了一些自認(rèn)為有用的溝通技能,因此有后來的溝通中,也學(xué)會了去與別人建立信任的關(guān)系,只是,那時并沒有意識到這是一種屬于溝通的底層邏輯。今日聽老師的分享,才有一種恍然大悟的感覺。

溝通不是什么錦上添花的能力,而是一個人社會化的第一關(guān),這是一種具有戰(zhàn)略價(jià)值的能力。這個戰(zhàn)略能力就是溝通可以幫助我們提高自己的戰(zhàn)略透明度,降低他人跟我們合作時的心里成本。如果別人不需要做大量心理準(zhǔn)備,就可以跟我直接溝通交流,那就意味著我們會獲得更多的合作機(jī)會,成為人與人之間交流的樞紐。

因此,我們學(xué)溝通是為了認(rèn)自己成為讓別人更愿意合作的人。溝通是個技術(shù)活,得一步步來。

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