根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),75%員工離職,是因?yàn)楹妥约旱纳纤镜臒o(wú)法相處。上下級(jí)關(guān)系影響到個(gè)人發(fā)展、組織穩(wěn)定、團(tuán)隊(duì)績(jī)效等。那么,我們應(yīng)該如何做好向上管理呢?我的建議如下。
一、了解自己的上級(jí)
對(duì)上級(jí)的性格優(yōu)缺點(diǎn)、擅長(zhǎng)的能力及技能、目前最關(guān)注的問(wèn)題、目前在學(xué)習(xí)什么知識(shí)等有了解,信息了解的越多(千萬(wàn)不要了解別人的隱私),就會(huì)在合適的時(shí)機(jī)選擇合適的話題,容易引起共鳴。尤其是上級(jí)目前關(guān)注的問(wèn)題、目前在學(xué)習(xí)什么知識(shí)一定要非常了解,這兩個(gè)方面是最容易切入的。
二、明確向上管理的目標(biāo)
目標(biāo)決定方法,沒(méi)有目標(biāo)就是失去方向。向上管理的目標(biāo)包含但不限于以下內(nèi)容:幫助上級(jí)解決某個(gè)問(wèn)題;讓上級(jí)給自己授權(quán);向上級(jí)爭(zhēng)取相應(yīng)的資源;與上級(jí)共同成長(zhǎng)等。
三、采取有效的方法
1、努力學(xué)習(xí),訓(xùn)練自己的技能,提高自己的實(shí)戰(zhàn)能力,用“真功夫”征服上級(jí)。比如,寫(xiě)出一篇好的管理文章,讓上級(jí)有所啟發(fā)。寫(xiě)出一個(gè)通俗易懂、言簡(jiǎn)意賅的的制度,畫(huà)一個(gè)簡(jiǎn)單實(shí)用的流程圖,讓上級(jí)一看就懂,并是得到上級(jí)的認(rèn)可。與上級(jí)溝通某個(gè)問(wèn)題,有自己的深刻的見(jiàn)解,對(duì)上級(jí)有所啟發(fā)。對(duì)自己的本質(zhì)工作竭盡全力,超額完成了目標(biāo)等。
2、坦誠(chéng)相待,有什么就說(shuō)什么,不掖著藏著,說(shuō)話有根據(jù),不亂說(shuō),不該說(shuō)的堅(jiān)決不說(shuō)。
3、根據(jù)客觀事實(shí)真心贊美上級(jí),人人都希望得到別人的肯定。需要注意的是,不要討好上級(jí),不要拍馬屁。
4、針對(duì)公司目前存在的問(wèn)題,寫(xiě)出切實(shí)可行的方案,與上級(jí)共同討論,共同修改完善后執(zhí)行。
5、你看到了一篇好的管理文章,對(duì)解決公司目前的問(wèn)題有幫助,寫(xiě)出自己的心得體會(huì),連同文章發(fā)給上級(jí)。你看到了一本好書(shū),對(duì)解決公司目前的問(wèn)題有幫助,可以買(mǎi)一本送給你的上級(jí),并說(shuō)明理由。
上下級(jí)關(guān)系影響到企業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè),影響到企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,應(yīng)引起每個(gè)管理者的重視。如果上下級(jí)能夠形成默契,工作效率將大大提高。