大家好，今天為大家來(lái)解讀四項(xiàng)元能力中的第三個(gè)能力：對(duì)標(biāo)能力
01 結(jié)構(gòu)性對(duì)標(biāo)：先從局部開(kāi)始學(xué)習(xí)
中國(guó)人喜歡大而全，而西方人追求差異化。對(duì)于大而全的對(duì)標(biāo)工作是很難實(shí)現(xiàn)的，當(dāng)我們對(duì)標(biāo)先進(jìn)企業(yè)時(shí)，如果沒(méi)有到達(dá)那個(gè)階段或者能力不足時(shí)，考慮局部對(duì)標(biāo)，找到合適的切入點(diǎn)，一步一步來(lái)。
先給大家講講藍(lán)海戰(zhàn)略，通過(guò)分析一件產(chǎn)品或者服務(wù)到底有哪些價(jià)值點(diǎn)，分析目標(biāo)客戶關(guān)注哪些價(jià)值點(diǎn)，把目標(biāo)客戶最關(guān)注的價(jià)值點(diǎn)向優(yōu)秀的產(chǎn)品或服務(wù)對(duì)標(biāo)，在目標(biāo)客戶不關(guān)系注的價(jià)值上降低成本，從而提升整體性價(jià)比。
價(jià)值點(diǎn)的對(duì)標(biāo)還可以擴(kuò)展到價(jià)值鏈的對(duì)標(biāo)。邁克爾.波特在《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》中：“將企業(yè)作為一個(gè)整體來(lái)看，無(wú)法認(rèn)識(shí)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)來(lái)源于企業(yè)在設(shè)計(jì)、生產(chǎn)、營(yíng)銷和交貨等過(guò)程及輔助過(guò)程中所進(jìn)行的許多相互分離的活動(dòng)。每一種活動(dòng)都對(duì)企業(yè)的相對(duì)成本地位有所貢獻(xiàn)，并且奠定了差異化基礎(chǔ)?！?/p>
總而言之，我們要講究策略，結(jié)合已有的資源、自身的優(yōu)勢(shì)劣勢(shì)，通過(guò)對(duì)優(yōu)秀的事物所包含的價(jià)值鏈上的優(yōu)秀元素，先從局部對(duì)標(biāo)，循序漸進(jìn)。
02 階段性對(duì)標(biāo)：“當(dāng)年的事”更具有借鑒意義
需要對(duì)標(biāo)成長(zhǎng)路徑，即進(jìn)行過(guò)程對(duì)標(biāo)。我們不學(xué)優(yōu)秀標(biāo)桿的當(dāng)下，要學(xué)標(biāo)桿的當(dāng)年，這種階段性對(duì)標(biāo)是基于時(shí)間維度的對(duì)標(biāo)。
西門(mén)子是如何進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)？1991年西門(mén)子收購(gòu)TI（德州儀器）的PLC業(yè)務(wù)，這為PLC業(yè)務(wù)進(jìn)入美國(guó)市場(chǎng)消除了障礙。
西門(mén)子又是如何占領(lǐng)中國(guó)水處理市場(chǎng)？2006年收購(gòu)CNC水技術(shù)公司等。
你會(huì)發(fā)現(xiàn)西門(mén)子有一條主線就是收購(gòu)，不斷豐富自己產(chǎn)品線，擴(kuò)大業(yè)務(wù)領(lǐng)域，使自己成為世界工控巨人。
通過(guò)研究他的成長(zhǎng)經(jīng)歷，在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的戰(zhàn)略意圖，就可為自己的企業(yè)進(jìn)入新領(lǐng)域提供指導(dǎo)，這就是階段性標(biāo)桿。
再來(lái)看一看，柳傳志《大雞與小雞》的理論。你真的只有把自己鍛煉成火雞那么大，小雞才肯承認(rèn)你比他大。當(dāng)你真像鴕鳥(niǎo)那么大時(shí)，小雞才會(huì)心服。只有贏得這種“心服”，才具備了在同代人中做核心的條件。
我們可以從對(duì)標(biāo)的角度解讀這個(gè)理論，對(duì)標(biāo)的時(shí)候我們看到鴕鳥(niǎo)，其實(shí)他在“鴕鳥(niǎo)”的時(shí)候你是很難對(duì)標(biāo)的，它的視野、環(huán)境等都已經(jīng)跟普通人不一樣了。我們要對(duì)標(biāo)的是他如何從“小雞”變成“火雞”再變成“鴕鳥(niǎo)”的，對(duì)標(biāo)的是那些“鴕鳥(niǎo)”在當(dāng)年特定階段是如何思考問(wèn)題、解決問(wèn)題。
無(wú)論是組織還是個(gè)人對(duì)標(biāo)時(shí)，看到偉大，更要看到偉大的當(dāng)年，才知道我們?nèi)绾巫咴谕ㄏ騻ゴ蟮穆飞稀?/b>
03 類比性對(duì)標(biāo)：向同類事務(wù)之外學(xué)習(xí)
如果有人說(shuō)，我已經(jīng)在某個(gè)領(lǐng)域做得很優(yōu)秀，已經(jīng)沒(méi)有什么標(biāo)桿可以對(duì)比，或者說(shuō)要對(duì)標(biāo)的信息太少，也沒(méi)有結(jié)構(gòu)性對(duì)標(biāo)、階段性對(duì)標(biāo)，怎么辦？
那今天來(lái)看看類比性對(duì)標(biāo)，它是向同類事物之外對(duì)標(biāo)，雖然隔行如隔山，但是隔行不隔理，大道相通，就像很多優(yōu)秀的企業(yè)家喜歡閱讀《毛澤東選集》，喜歡毛澤東思想一樣。通過(guò)學(xué)習(xí)毛主席對(duì)黨建工作管理，學(xué)習(xí)對(duì)企業(yè)建設(shè)與管理。
類比性對(duì)標(biāo)可以讓事物的發(fā)展突破瓶頸，也可以形成具有特色的創(chuàng)新。
井上達(dá)彥在《模仿的技術(shù)》中說(shuō)：“盡管有些問(wèn)題在某個(gè)領(lǐng)域是未知的，但在其他領(lǐng)域或許是已知的，通向更先進(jìn)領(lǐng)域?qū)W習(xí)，可以在當(dāng)前的位置領(lǐng)域做出更好的判斷?！?/p>
華為很善于向軍隊(duì)學(xué)習(xí)先進(jìn)的理念和經(jīng)驗(yàn)，它會(huì)把一個(gè)小項(xiàng)目當(dāng)成一場(chǎng)戰(zhàn)斗，叫攻山頭。華為資深顧問(wèn)田濤有一篇文章叫《華為向中外軍隊(duì)學(xué)到了什么》，文中提到，華為的管理語(yǔ)言充滿將軍詞匯，比如從任正非開(kāi)始，雖有人叫對(duì)方稱兄道弟，大概有100多個(gè)軍事詞匯。
任正非曾經(jīng)推薦高管閱讀諾曼底登陸這段歷史，從中學(xué)習(xí)如何面對(duì)未來(lái)世界的戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)，還有在戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)中培養(yǎng)什么樣的將軍。
華為從軍隊(duì)中學(xué)到企業(yè)運(yùn)作的核心，戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及人才的培養(yǎng)，這一點(diǎn)在任何企業(yè)都是核心，正是因?yàn)檫@三點(diǎn)讓現(xiàn)在的華為 的在世界立于不敗之地，在一次次的制裁中，絕地反擊。
華為最著名的鐵三角組織可以說(shuō)是學(xué)到了美軍的精髓，由客戶經(jīng)理、解決方案專家、交付專家組成工作小組，形成面向客戶的作戰(zhàn)單元，隨時(shí)“呼喚炮火”。當(dāng)發(fā)現(xiàn)目標(biāo)后，信息專家利用先進(jìn)的信息工具確定敵人的各種情報(bào)；火力炸彈專家配置炸彈、設(shè)計(jì)作戰(zhàn)方式，并按授權(quán)許可度，用通信互換炮火。不像以前，要逐級(jí)報(bào)告到師部才能下令開(kāi)火。這種把戰(zhàn)斗單元推向前線模式大大提高了作戰(zhàn)效率。
這都是類比性對(duì)標(biāo)的力量，華為通過(guò)對(duì)軍隊(duì)的對(duì)標(biāo)學(xué)習(xí)，突破了企業(yè)效率的瓶頸，打破了大企業(yè)病的魔咒。
一個(gè)做商業(yè)地產(chǎn)的客戶，自持的物業(yè)主要是高級(jí)寫(xiě)字樓，他很擅長(zhǎng)類比，對(duì)物業(yè)服務(wù)人員身高、相貌等方面向頂級(jí)的航空空乘人員對(duì)標(biāo)，這種服務(wù)上的提升，在加上寫(xiě)字樓的硬件，讓進(jìn)到那里的人都會(huì)感受到高檔。
各個(gè)領(lǐng)域都在各自軌道上發(fā)展，但發(fā)展的速度有快有慢，發(fā)展的質(zhì)量有好有壞。我們通過(guò)對(duì)優(yōu)質(zhì)領(lǐng)域的分析、總結(jié)，向其對(duì)標(biāo)、從中借鑒，就可以讓自己的“火車”高效的運(yùn)轉(zhuǎn)起來(lái)。
