交互設(shè)計(jì)就是建一座樓時(shí),畫圖紙的那個(gè)……工作10個(gè)月,總結(jié)下我眼中的交互設(shè)計(jì)工作流以及各階段我get到的一些經(jīng)驗(yàn)。
下圖是個(gè)人從整體上做的總結(jié):

在整個(gè)工作流程中,我找到了一些萬(wàn)變不離其宗的點(diǎn),在整個(gè)過(guò)程中,把握這幾點(diǎn),可以提高思考效率,提高與同事的溝通效率,方便工作更好開展。
1. 緊扣場(chǎng)景:分析透徹場(chǎng)景,一切圍繞場(chǎng)景展開
場(chǎng)景是需求立足的根本點(diǎn)。
在解釋問(wèn)題時(shí),思考問(wèn)題發(fā)生的場(chǎng)景,結(jié)合場(chǎng)景的時(shí)間點(diǎn)與用戶所處的環(huán)境,就可以設(shè)身處地地明白使用者是怎樣的境況,所提供的方案是否可以幫助用戶解決問(wèn)題。
2.三種角度:用戶角度、業(yè)務(wù)角度、技術(shù)角度,三種流程:主流程、次要流程、異常流程
提供方案或做解釋時(shí),結(jié)合這三個(gè)角度、當(dāng)前的產(chǎn)品目標(biāo),使方案走向更清晰。
定位所設(shè)計(jì)的流程屬于什么地位,或確定該流程的優(yōu)先級(jí)、重要程度等,就可以確定該流程實(shí)現(xiàn)的最適合方式。
3.行為模式:fogg行為模型
fogg行為模型是要實(shí)現(xiàn)一次用戶轉(zhuǎn)化行為,需要有三個(gè)要素:足夠的動(dòng)機(jī) (Motivation)、用戶完成動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)化的能力 (Ability)、用戶實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化的觸發(fā)因素 (Trigger)。
實(shí)現(xiàn)某功能,就需要用戶觸發(fā)操作,操作的方式即可能存在的交互方案,如button、開關(guān)、選擇等方式。
4.向上思考:查看上下流程,找到最合適的介入節(jié)點(diǎn)
思考在什么時(shí)間點(diǎn)上,提供方案入口最合適。
5.向下思考:深入方案實(shí)現(xiàn)詳情,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題
思考方案在真實(shí)使用場(chǎng)景下,會(huì)出現(xiàn)的頁(yè)面效果。向下思考可以幫助完善設(shè)計(jì)流程,發(fā)現(xiàn)一些業(yè)務(wù)相關(guān)的交互問(wèn)題。
6.知錯(cuò)才能不犯錯(cuò):積累交互反饋經(jīng)驗(yàn)
平時(shí)在使用某交互組件時(shí),留心該組件的反饋,尤其是出錯(cuò)時(shí)的反饋。
了解了存在的犯錯(cuò)情況,能幫助提高個(gè)人控件、組件熟練度,并給到前端更精細(xì)的交互要求。
工作中,我基本是處理一個(gè)接一個(gè)的需求,往復(fù)循環(huán),得到如上經(jīng)驗(yàn),如有其他經(jīng)驗(yàn),還請(qǐng)留言分享。