很久沒(méi)有寫點(diǎn)東西了，今天趁著周末擠出點(diǎn)時(shí)間，繼續(xù)和大家聊聊公司管理培訓(xùn)課程那些事兒。

眾所周知，市面上的公司管理課程魚龍混雜，一不小心就會(huì)掉坑里，學(xué)習(xí)的時(shí)間投入與收獲普遍不成正比，只是在浪費(fèi)時(shí)間和金錢罷了。

因?yàn)楸救嗽谕馄髶?dān)任培訓(xùn)主管多年，很多人都問(wèn)我，該怎么選擇適合自己或公司的管理培訓(xùn)課程？

這也是我今天寫這篇文章的原因，我的答案是：12Reads系列。

注意12Reads并非視頻課程，是在線學(xué)習(xí)類似電子書的教材類產(chǎn)品，并且僅能從其官網(wǎng)購(gòu)買。價(jià)格嘛，比一般的傳統(tǒng)書籍相比是有些貴，但比多數(shù)管理類培訓(xùn)課程還是要便宜不少的。

其實(shí)作為培訓(xùn)主管，我曾經(jīng)接洽過(guò)很多實(shí)體的線下課程，但這些課程的效果都不太理想，總感覺(jué)就像多數(shù)團(tuán)建一樣吵吵鬧鬧的只是走了個(gè)過(guò)場(chǎng)，形式主義大于實(shí)用主義。

我之所以推薦12Reads系列，是因?yàn)槲以絹?lái)越感受到主動(dòng)閱讀對(duì)于個(gè)人管理能力提升的重要性。

12Reads全系列目前已包括了公司管理課程的方方面面，基本已經(jīng)是一套很全面的管理學(xué)架構(gòu)了，無(wú)論是對(duì)于個(gè)人管理能力提升還是企業(yè)內(nèi)訓(xùn)而言都是很適宜的一種自我培訓(xùn)方式。

書中自有黃金屋，根據(jù)我個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看，類似12Reads這樣的一套成體系的經(jīng)典管理學(xué)教材往往比線下的實(shí)體課程更有效些，各位不妨嘗試下。

最后安利給大家一篇小短文（內(nèi)容來(lái)自GOOGLE搜索，筆者翻譯過(guò)來(lái)的）：

一名合格的管理者需要具備哪些能力？

1、理解全局：“如今，僅將組織中最有表現(xiàn)力的團(tuán)隊(duì)提升為管理層的日子已經(jīng)一去不復(fù)返了”，Powerhouse Talent認(rèn)證的人力資源主管和首席人才戰(zhàn)略家Alyssa Krane說(shuō)。 “公司為這種傳統(tǒng)思維方式付出了代價(jià)。最強(qiáng)的程序員、會(huì)計(jì)師、銷售人員等并不總是轉(zhuǎn)化為最強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者?！彼赋觥Ｄ敲凑l(shuí)來(lái)獲得那些令人垂涎的管理職位呢？答案是能掌握整個(gè)組織中發(fā)生的事情的人。 “堅(jiān)強(qiáng)的領(lǐng)導(dǎo)者可以看到更大的畫面、分享愿景，并可以解釋每個(gè)人的角色如何對(duì)業(yè)務(wù)目標(biāo)做出貢獻(xiàn)并激發(fā)積極行動(dòng)。

2、情緒智力：我們?cè)谏虡I(yè)世界中聽到很多關(guān)于“EI”和同理心的信息，這是因?yàn)樗鼈儗?duì)于使員工感到投入并盡力而為都極為重要。 “你需要能夠更懂他人的感受，但更重要的是，你需要能夠了解自己的長(zhǎng)處，”職業(yè)和生活教練Colen Colene說(shuō)。 “至關(guān)重要的是，我們必須發(fā)展成熟的情商技能，以更好地理解、同情他人并與他人進(jìn)行談判?！钡拇_，更好地了解自己反過(guò)來(lái)會(huì)幫助你與更深層次的人建立聯(lián)系。

3、領(lǐng)導(dǎo)力：“很多經(jīng)理人嚴(yán)重缺乏領(lǐng)導(dǎo)才能?！?The Mentat高級(jí)顧問(wèn)Valerie Streif說(shuō)。這種管理技能的缺失“為在其下工作的團(tuán)隊(duì)帶來(lái)了巨大的問(wèn)題?！蹦敲?，如何才能發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能呢？Streif建議“自愿進(jìn)行額外的工作、以身作則，并在事情進(jìn)展不順利時(shí)站出來(lái)并解決問(wèn)題。這些都是未來(lái)經(jīng)理人必須要做的重要事情。如果你的同事在你與他們一起工作時(shí)不仰視你，那么當(dāng)你掌管他們時(shí)，他們也不會(huì)仰視你?！?/p>

4、有建設(shè)性地使用反饋的能力：做好反饋對(duì)于任何員工都很重要，但是能夠?qū)嶋H使用該反饋是優(yōu)秀經(jīng)理的標(biāo)志。印第安納大學(xué)凱利商學(xué)院研究生職業(yè)服務(wù)主任埃里克·約翰遜（Eric Johnson）表示：“謙虛和可輔導(dǎo)性是未來(lái)領(lǐng)導(dǎo)者的極其重要的特征，但是，盡管公司時(shí)常談?wù)撊绾翁峁┝己玫姆答仯珔s很少談?wù)撊绾潍@得反饋。

5、專注于聆聽：如果你希望別人聽你的話，那么你就必須成為一名優(yōu)秀的聆聽者。 “通過(guò)努力在對(duì)話中充分參與，學(xué)會(huì)有目的地傾聽，” Germanos Leadership的多元文化領(lǐng)導(dǎo)力教練和顧問(wèn)、微軟營(yíng)銷與運(yùn)營(yíng)集團(tuán)前總經(jīng)理Micheline Germanos建議。 “聽取理解的意圖，而不僅僅是在對(duì)方呼吸的那一刻插入你的意見(jiàn)?！甭犉饋?lái)有點(diǎn)耳熟？她說(shuō)，盡快表達(dá)自己的想法可能很誘人，但是“成為一名優(yōu)秀的傾聽者是多種領(lǐng)導(dǎo)力特質(zhì)的墊腳石”。

6、學(xué)會(huì)處理不確定性：在當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境中，歧義只是你需要適應(yīng)的東西。約翰遜說(shuō)：“任何想領(lǐng)導(dǎo)未來(lái)的人都需要將自己置于各種復(fù)雜的處境和環(huán)境中，他們正在面對(duì)的是不完整的信息，并且情況正在持續(xù)發(fā)生變化。” “一個(gè)人在職業(yè)生涯初期獲得的經(jīng)驗(yàn)越多，就可以更好地領(lǐng)導(dǎo)他們將來(lái)的發(fā)展。”如果你的公司正在處理裁員、IPO、合并或任何其他漫長(zhǎng)的過(guò)程，那么你將必須學(xué)會(huì)接受容忍不確定性。

7、教練：“你需要成為一個(gè)好的教練才能成為一個(gè)好的經(jīng)理，” JobSparker的創(chuàng)始人Robin Goldstein說(shuō)。 “好的教練會(huì)鼓勵(lì)那些努力奮斗的人，在需要時(shí)給予堅(jiān)強(qiáng)的愛(ài)，并促使個(gè)人成為表現(xiàn)更好的人。更重要的是，它們幫助團(tuán)隊(duì)有效而緊密地合作?！比绻阆胫廊绾伟l(fā)展這項(xiàng)技能，Goldstein提供了一些值得嘗試的策略。首先，找出你辦公室中誰(shuí)是出色的教練。 “這些人真的很喜歡教別人新技能。一旦識(shí)別出這些人，請(qǐng)?jiān)趲字軆?nèi)觀看并傾聽他們的聲音。請(qǐng)注意那些能使他們成為一名有效教練的具體做法。”她說(shuō)。