順治的失責(zé)與孝莊太后的盡責(zé)，形成了鮮明對(duì)比。

從企業(yè)管理的角度來說，“責(zé)、權(quán)、利”的厘清，首先要求管理者樹立正確的角色認(rèn)知。因?yàn)槠髽I(yè)中每一項(xiàng)工作目標(biāo)的完成，都是日積月累而來的。

在開始工作之前，企業(yè)應(yīng)根據(jù)實(shí)際經(jīng)營現(xiàn)狀，制訂合理的目標(biāo)，然后再“自上而下”分解目標(biāo)，同時(shí)針對(duì)每一項(xiàng)目標(biāo)，再細(xì)化到每月、每周、每天具體的指標(biāo)。

在“海爾”則采取了日清管理法,就是全面地對(duì)每人、每天所做的每件事進(jìn)行控制和清理一一日事日畢,日清日高。今天的工作必須今天完成,今天完成的事情必須比昨天有質(zhì)的提高,明天的目標(biāo)必須比今天更高。

為了更好地對(duì)目標(biāo)進(jìn)行管理，還需要制訂相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，以便有效評(píng)估目標(biāo)達(dá)成情況，這一標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，對(duì)照企業(yè)管理中的具體流程，就是績(jī)效評(píng)估指標(biāo)。

通常情況下，在企業(yè)的績(jī)效管理過程中，如果沒有明確的目標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)績(jī)效的經(jīng)營將毫無章法可言。因此，管理者首先要學(xué)的，是明確“責(zé)、權(quán)、利”的前提，即制訂清晰的目標(biāo)和成果評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

順治與孝莊太后不同之處，也正是在此。孝莊太后以“大清永世長存”為終極目標(biāo)，確保大清后繼有人則就是她時(shí)刻要關(guān)注的焦點(diǎn)，因此，當(dāng)玄燁感染天花之后，孝莊太后首先關(guān)心的是怎樣救治玄燁。然而，順治關(guān)心的，從表面上，我們看到的是董鄂妃，但表面之下，順治關(guān)心的卻是自己。

可見，兩個(gè)不同的出發(fā)點(diǎn)，最終呈現(xiàn)的是，兩種不同的人生、管理和態(tài)度。

回想一下，在日常工作中，你是不是也經(jīng)常面臨這樣的情況：即使一項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作任務(wù)安排，員工仍然不知道如何開展，有時(shí)候甚至出現(xiàn)倒授權(quán)的情況。

關(guān)鍵的原因在于，管理者很多時(shí)候在工作任務(wù)安排上，只是告訴了員工“有這么一個(gè)工作內(nèi)容”；但是，管理者卻沒有告訴員工“為什么做”，或者“做好了應(yīng)該是怎樣的”，兩者的區(qū)別在于，前者只是傳達(dá)了一項(xiàng)任務(wù)，并且傳達(dá)的信息還不完整，而后者不僅給到員工做事的方法，還給到員工做事的動(dòng)力。

尤其是當(dāng)前，九零后、九五后已經(jīng)成為職場(chǎng)的主力軍，他們更加追求工作的挑戰(zhàn)性和成就感，那么，“為什么”就是讓他們知道工作所帶來價(jià)值的最好途徑。而管理者告訴員工這一過程，就是在建立目標(biāo)、管理預(yù)期。

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