2018年11月23日 星期五? 天氣晴
在下午上班之前我的心情還是比較急躁郁悶的,急躁的是還剩一周的時間這個月就結(jié)束了,任務(wù)還差一大半沒有完成,最終的結(jié)果就是店里將會受到考核,大概在1000多,這個數(shù)字對于我來說是非常龐大的,所以這幾天我的內(nèi)心急的像熱鍋上的螞蟻,想完成但卻總感覺使不上勁。
讓我郁悶的是今天拼了命打電話想多完成點任務(wù),結(jié)果卻一無所獲,忙了大半天,努力了大半天一點業(yè)績都沒有,為此心情低落到谷底。
在我認為今天就要玩蛋的時候,下午上班的時候出現(xiàn)轉(zhuǎn)機,有個客戶直接跟問我什么時候方便,幫忙安排下寬帶的安裝。
我記得上個月客戶是中午要下班時候過來的,客戶對資費這塊疑問有很多,我耐心的一點一點給客戶解釋,在給客戶辦號碼的時候資費介紹的比較仔細,方方面面都替他想的很周到,所以用戶對我不勝感激。
差不多用了1個多小時,那個時候我的肚子早已饑腸轆轆,臨走時客戶就說我的態(tài)度很好,下次有需要的時候找我,后期肯定是要裝寬帶的,于是就這樣跟客戶互留個微信。
在我看來這些都是客戶說的客套話,隨便說說而已,我已經(jīng)聽過太多類似這樣的客套話了,他家離我這里還是很遠的,如果真要辦理什么業(yè)務(wù)也是考慮在當?shù)兀静豢赡軄砦疫@里辦,對此他那么說我也就是那么一聽,也不會當真。
沒想到一個多月過去了,客戶還真的找我了,這還真是個意外的驚喜。
寬帶就這樣順利的辦成了,客戶也是非常爽快的轉(zhuǎn)了費用。
沒過5分鐘又一位客戶問我裝寬帶事情,這位客戶也是之前打過電話的,推薦過寬帶,也耐心的幫他解釋過她的套餐問題,客戶也是同樣回答,我現(xiàn)在不需要,我需要的時候我找你,我說可否方便加個微信,后期有任何問題有什么需要查詢的都可以找我,客戶非常高興的加了微信,說我服務(wù)態(tài)度真好。
也是沒有想到今天也找我辦理了,我的心情一下子就好了起來。
有的時候就是這樣,你的付出這會兒可能的確是沒有什么收獲,但沒關(guān)系,也不用擔心你的付出不會白費總會在某天的某一刻給你來個意外的驚喜。
永遠相信付出總會有收獲!
