關(guān)于服務(wù)微信群升級,如何更好的把會員當(dāng)朋友/家人,同時(shí)服務(wù)好每一個(gè)會員,有些小靈感,也算請大家參考/證偽一下下,看怎么樣更加完善,讓可行度更高。
每一天群的互動主韻律,以一個(gè)星期為單位:
星期一/二:認(rèn)可/分享一個(gè)人事物(一句話就行)
我們可以更系統(tǒng)些認(rèn)可會員:
認(rèn)可五段論及
1、她對大家可能有什么好處?
2、認(rèn)識她,會有怎么樣意想不到/如此幸運(yùn)?
3、她會給你什么樣的禮物?
4、她的特點(diǎn)/特征?對你的工作/家庭/生活關(guān)系有什么建議?
5、如何讓大家互補(bǔ)。
注:
怎么樣更好的在給予/回饋中平衡會員之間的關(guān)系?
怎么樣是增加了會員的時(shí)間/體力/精力/金錢/愛的能量源。
怎么樣的話會泄漏能量源?
星期三/四:收獲的一個(gè)真理發(fā)現(xiàn)
星期五/六:我的一個(gè)如此幸運(yùn)分享
星期天:困惑問題/渴望/總結(jié)
把這些每一個(gè)的參與者分享串聯(lián)起來,都是群的剩余價(jià)值。
提高團(tuán)隊(duì)影響力。
核心在于,我們經(jīng)營伙伴前期要配合,會員的韻律,其實(shí)也是跟著我們的愛的能量源/我們的起心動念,而回應(yīng)有沒有感覺的。
生活化的把會員當(dāng)朋友,同時(shí)讓會員更好的懂得怎么樣用產(chǎn)品,處理好使用產(chǎn)品中的問題。
韻律到了,可以邀請會員分享她用產(chǎn)品的感覺分享。
針對會員的留言,評估/建議為了提高總體能量頻率的話,后期要有打分機(jī)制等。