圖片發(fā)自簡(jiǎn)書App

1. ? ? 制定目標(biāo)：找到共同目標(biāo)，或共同的敵人

2. ? ? 運(yùn)用邏輯將極端情況用畫面展示出來

3. ? ? 進(jìn)行角色互換，找出對(duì)方的夢(mèng)想或恐懼

4. ? ? 聽取信號(hào)：言語及非言語的

5. ? ? 找出會(huì)掩蓋相同點(diǎn)的“噪音”

6. ? ? 明確指出并尊重真正的差異

7. ? ? 找出準(zhǔn)則：對(duì)方的規(guī)范及合理規(guī)范

8. ? ? 對(duì)不當(dāng)行為當(dāng)面予以支出，找出自己的弱點(diǎn)

9. ? ? 堅(jiān)持用證據(jù)證明所有觀點(diǎn)

10. ?要循序漸進(jìn)地提出建議，只關(guān)注可控因素

11. ?作決策之前先進(jìn)行咨詢：讓對(duì)方參與決策制定過程，并征詢對(duì)方的建議

12. ?找出所提建議生效的先例

13. ?堅(jiān)持找出具有創(chuàng)造性的選擇方案

14. ?尋找隱藏的動(dòng)機(jī)，制定激勵(lì)措施改變對(duì)方

15. ?找出對(duì)方的支持者，借助對(duì)方的價(jià)值觀

16. ?秒回一個(gè)美好未來的藍(lán)圖，與對(duì)方進(jìn)行討論

17. ?為那些想要做出改變的人創(chuàng)建一種新的“文化”

? ? ? ? ? ——整理自《沃頓商學(xué)院最受歡迎的談判課》