我是個(gè)嘴挺硬的人。跟別人吵架,如果吵輸了,我回去真的會(huì)重演當(dāng)時(shí)的情景,然后怪自己當(dāng)時(shí)怎么沒(méi)這么說(shuō),氣到好幾天睡不著。
而我的朋友們,一個(gè)比一個(gè)能說(shuō)。我大部分時(shí)間都說(shuō)不過(guò)他們。導(dǎo)致我一旦貧/懟起來(lái),很容易激起的我勝負(fù)心。哪怕這朋友不處了,我也得贏!
開(kāi)公司以后,我發(fā)現(xiàn),我跟別人吵架,吵一會(huì),就覺(jué)得沒(méi)意思。
我的目標(biāo)是談業(yè)務(wù),是要錢。吵架基本沒(méi)什么用,只有激怒對(duì)方,找到對(duì)方的漏洞,才有用。
昨天一客戶挑刺,我語(yǔ)氣很不好且態(tài)度很堅(jiān)決的回復(fù)了他。他上綱上線,說(shuō)我態(tài)度不好,自顧自的跟我吵了起來(lái)。
當(dāng)我把懟他的話打完,要按回車的時(shí)候,我深吸了一口氣,問(wèn)了自己個(gè)問(wèn)題:我跟他吵有用么?活兒我都干了,他也認(rèn)可了。他不想給錢,而我非得要這個(gè)錢,他故意刁難我,我生什么氣啊。我的目的是要錢,他現(xiàn)在生氣了,正好啊。我剛好表明我的態(tài)度!
我認(rèn)認(rèn)真真的把工作干了,你讓我怎么修改我也修改,我就問(wèn)你要個(gè)錢,你說(shuō)我態(tài)度不好。但是我工作干的好著呢。
抓住他這個(gè)漏洞,我把懟他的話全刪了。
以微信文字表達(dá)情感有誤為由,跟他說(shuō),他覺(jué)得我態(tài)度不好,是不對(duì)的。如果我說(shuō)話的話,肯定不是那個(gè)語(yǔ)氣。他不能因?yàn)樽约豪斫庥姓`,說(shuō)我態(tài)度不好,從而否定了我的工作成果。
如果放以前,我肯定要跟他吵,哪怕這錢不要了,我也得吵贏?,F(xiàn)在我知道,吵架也得記住目的。我吵架是為了要錢,可不是為了圖吵贏,吵贏了不給錢,有P用??!
就在我寫這篇文章的時(shí)候,客戶把錢轉(zhuǎn)來(lái)了。我的目的達(dá)到了,而且我也早就不生氣了。
我想起我媽跟我說(shuō),做人要能屈能伸。我媽的老板,敢跟政付領(lǐng)導(dǎo)吵,敢跟投資人吵,可是吵完,他立馬能去道歉。為什么?他知道自己吵架的目的是什么,目的達(dá)到了,過(guò)程反倒不怎么重要了。
