打卡題目:利用「凡事必有四種解決方法」的理念,嘗試輸出 DISC+自己工作/專業(yè) 上的思考及應(yīng)用。
同一件事不同的人,會有不同的處理結(jié)果。有些人很輕松的就能解決你認為很難的事情,而你拼盡了全力,也得不到一個好的結(jié)果。如果是在以前,我可能會說這是人的性格造成的。但是現(xiàn)在學(xué)習(xí)了DISC,我會說“凡事都能有四種解決方案”,運用好DISC,我們可以揚長避短,可以挖掘出事件背后隱藏的其它可能性。
來說說現(xiàn)實生活中案例,如果運用了DISC會得到怎樣的結(jié)果?
今年的國慶和中秋重疊了,職工很早就在議論今年這個雙節(jié)怎么休。院委會召開會議,商討出了休假方案。但方案公示后,行政辦公室就鬧翻了天。
D型領(lǐng)導(dǎo)決定的事情,大多時候下屬都不能改變,只能舉手贊同。負責(zé)行政的I同事向來都是和氣的,這次卻翻了臉,對于員工的質(zhì)疑,她很生氣。與員工針鋒相對,互不退讓。
作為行政主管的I未能傾聽員工真正的訴求,她們訴求的不是多和少,而是公平不公平。一直以來他們對于別人可以連休,而自己只能輪休的慣例,就心存不滿。
在與員工的溝通當中,行政主管沒能控制情緒,激化了矛盾。如果她能適當?shù)倪\用S特質(zhì),以理解對方的姿態(tài)來和對方溝通,我想結(jié)果會完全不一樣。