有時不知是一種沖動，還是一種較真。

親，請也讓我用這種親切的稱呼，稱呼你。我收的衣服出現(xiàn)了一些問題。緊挨著衣服的后背中縫線，有一條平行于這中縫線從頭到底的斷層，就是拿起衣服明顯看出有一條透明的縫。你們這種很專業(yè)的人士應(yīng)該知道這種瑕疵，我是叫不上名來的。只是這種瑕疵，我們拿出便能看到，但是用手機是很難拍攝出這種感覺。

你可能會說親這個可以退的。我也覺得這是最好的處理方式，但是問題是買這件衣服，我是送給家住農(nóng)村的母親的。沒有上門取件的快遞。

那日她打電話來跌跌不休的對我一通抱怨。我說是可以退的，但是她對退快遞這件事情恐怖的不行。就為退貨這件事情，我跟她聊了二十多分鐘，后來在爭吵中掛斷。下午她又給我打來電話說是其實穿著也挺合適的，其實那個瑕疵，穿上的時候不仔細看應(yīng)該也看不到出來，不用退了，不要把這事放在心上。

但是我們大多數(shù)人都是能體會出這種感覺，花了一件好衣服的價格買了一件瑕疵的衣服穿上是不太舒服。

母親去年中旬，生了一場大病做了六次化療的她，她腦子確實不如以前好使。退貨，這件事情也許真的對她非常為難。買件衣服本來就是為了在她有限的幾年里是高興的。她又打來電話把所有的埋怨收回去，我的心里反而很難受。

一下子我也很生氣了，為什么發(fā)貨的時候沒有檢查仔細，雖然承諾能退換，為什么一定讓本來網(wǎng)購這件很便利的事情搞得這么復(fù)雜，但是沉淀了一晚上讓我更清醒，過多的惱怒只會很糟。

我之前對淘寶客服以及售后服務(wù)這一工作是有接觸的，深知你們的不易。所以現(xiàn)在我更愿意坐下來跟你們聊一聊。

我想要的很簡單，二三十塊錢的賠償，因為這是個瑕疵，不是所謂的松了個扣子或帶了點沾污。我不是缺這幾十塊錢，況且這點錢也修不好衣服，之所以要這個賠償，我覺的我們都更好接受，畢竟我不是潑皮，你也不是無賴，我更愿意相信我們都是講道理的人。買衣服本來就是為了討好自己，讓自己高興，我的目的還是為了回到原本的目的，不為難老媽的前提下平衡一下心情。

最后祝愿你們事業(yè)能蒸蒸日上，我們心情每天美麗！