1.
前臺(tái)部門的工作，比起后臺(tái)，雜亂無(wú)章很多。
每天開門營(yíng)業(yè)，你都不知道，會(huì)碰到什么。這樣也有一個(gè)好處，它迫使你活在當(dāng)下，見招拆招。
8:10，晨會(huì)開始，各種數(shù)據(jù)的通報(bào)與分析，各種商機(jī)的捕捉，各種營(yíng)銷心得之分享，今天需要注意的各種事項(xiàng)提醒…，20分鐘一晃就過去了。你是來(lái)不及分神和摸手機(jī)的。
8:30，正式營(yíng)業(yè)。經(jīng)過了一個(gè)清明假期，大廳里開始熙熙攘攘，人來(lái)人往。
10:00，繳納交通罰款的角落圍滿了人，過去一看，原來(lái)是繳費(fèi)的機(jī)器出現(xiàn)了故障，與交通部門的聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)問題，一時(shí)半會(huì)交不了款。
幾個(gè)客戶等候時(shí)間太長(zhǎng)，情緒有些急躁，需要安撫。幾個(gè)客戶過來(lái)了解小微貸款情況...
2.
到了11:30，大廳總算安靜下來(lái)，結(jié)束上午的營(yíng)業(yè)之前，我居然還有時(shí)間，學(xué)習(xí)到了老子《道德經(jīng)》里的一句話，原文是這樣子的:
天下之至柔，馳騁天下之至堅(jiān)。無(wú)有入無(wú)間，吾是以知無(wú)為之有益。不言之教，無(wú)為之益，天下希及之。
意思是: ?天下最柔弱的東西，可以驅(qū)使天下最堅(jiān)硬的東西。無(wú)有之形可以進(jìn)入無(wú)間隙之中。我因此認(rèn)識(shí)到“無(wú)為”的益處?！安谎浴钡慕虒?dǎo)，“無(wú)為”的好處，普天下很少有人能夠認(rèn)識(shí)到、做得到。
這段話，很好地貫徹了老子“貴柔”和“無(wú)為”的思想，最后一句“天下希及之”，則說明只有人民群眾的真正覺悟，才能把握自己的命運(yùn)，獲得幸福和自由。
3.
上午幾個(gè)同事來(lái)看我，他們覺得我坐在外面不好，周圍環(huán)境太雜，不如坐到屋子里去（里面還有位置），可是我覺得很好，有一種大隱隱于市的感覺。況且，只要心靜、心安，坐在哪里都一樣。
4.
下午人更多了，大廳里就更熱鬧了。前臺(tái)的業(yè)務(wù)我還不熟悉，也幫不了什么忙，所以也不急。不過，慢慢地，也開始了解、接觸了一些工作，這些對(duì)我來(lái)說，都是全新的業(yè)務(wù)，不過感覺很好，學(xué)習(xí)起來(lái)一點(diǎn)難度都沒有，很多業(yè)務(wù)其實(shí)都是相通的，所以接受得很快。這樣一來(lái)，心情就很好。還有什么，比開心更重要的呢！
