復(fù)盤的應(yīng)用:自我復(fù)盤-個(gè)人學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的加速器

《荀子·勸學(xué)篇》指出:君子博學(xué)而日參省乎已,則知名而行無過矣?,F(xiàn)代提出的復(fù)盤概念和古時(shí)代的自省具有同一內(nèi)涵。復(fù)盤主要應(yīng)用在有意識(shí)的內(nèi)驅(qū)力的成長(zhǎng)領(lǐng)域,并提升加速度:包括個(gè)人成長(zhǎng)和組織成長(zhǎng),以及發(fā)揮個(gè)人影響力去改變他人和世界,也就是儒家所說的“修身、齊家、治國(guó)、平天下”。在《復(fù)盤:對(duì)過去的事情做思維的演練》一書中講述復(fù)盤有三種類型:自我復(fù)盤、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤和復(fù)盤他人。今天筆者著重講解自我復(fù)盤,也就是個(gè)人復(fù)盤。

那么個(gè)人復(fù)盤是否有相對(duì)明確的定義呢,結(jié)合前面文章對(duì)復(fù)盤本身的解讀,個(gè)人復(fù)盤可以理解為:個(gè)人為了不斷發(fā)展和成長(zhǎng),通過對(duì)自己經(jīng)歷的事情或階段目標(biāo)完成情況進(jìn)行復(fù)盤,范圍可以是個(gè)人的行為和觀念面。個(gè)人復(fù)盤好像什么事情都可以來復(fù)復(fù)盤,但是當(dāng)精力和能力有限時(shí),我們還是要有所側(cè)重,此處舉例幾種典型的情況:

1. 第一次做的事情

2. 對(duì)你而言重要的事情

3. 有價(jià)值有意義的事情

4. 做過但有缺陷,未達(dá)到預(yù)期效果的事情

人和事不可分。我們不要忘記一個(gè)很重要的方面,除了對(duì)事情的行為面(言行習(xí)慣)做復(fù)盤外,還可以對(duì)自我的更深層次的要素進(jìn)行復(fù)盤,那就是價(jià)值觀、發(fā)心層面的。相由心生,有諸內(nèi)必形于諸外,外相問題的根源在哪里,大抵是心上的功夫。往往個(gè)人復(fù)盤“知而不行,行而不久”也可以在這些方面深度探究。

個(gè)人復(fù)盤可以根據(jù)復(fù)盤的目的、目標(biāo),以及事件階段、大小、重要與復(fù)雜程度,有不同操作。個(gè)人復(fù)盤具體方法有哪一些呢,以下先介紹幾個(gè)基本招法和工具:

一、KPT模型復(fù)盤法(日?;瘡?fù)盤)

在日?;男∈禄蛘呙咳蘸?jiǎn)要的行為面的復(fù)盤,建議用KPT模型:KPT模型的應(yīng)用非常簡(jiǎn)單(每日5-10分鐘即可完成,核心內(nèi)容如下):

K(Keep):思考個(gè)人在處理事情當(dāng)中處理的還不錯(cuò),比較滿意的,應(yīng)該繼續(xù)保持下去的;

P(Problem):思考個(gè)人在處理事情當(dāng)中存在的問題,需要改進(jìn)的方面及細(xì)節(jié);

T(Try):思考個(gè)人之前未做過的內(nèi)容,可能是之前限制自己的,需要突破的,提升的。

在這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)下高效應(yīng)用KPT模型復(fù)盤的關(guān)鍵:抓重點(diǎn)、勤思考、快記錄、多回顧。

下面的實(shí)際例子就是我自己日?;膫€(gè)人工作復(fù)盤輸出的重點(diǎn)內(nèi)容:

二、聯(lián)想四步法GRAI(結(jié)構(gòu)性/階段性復(fù)盤)

首先做好背景情況描述:可按時(shí)間線和業(yè)務(wù)流程線來劃分,區(qū)分里程碑,關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)。

1、Goal-目標(biāo):為何“出發(fā)”,目的及意圖,期望的結(jié)果

要點(diǎn)1:目的與具體目標(biāo)要分清楚

要點(diǎn)2:目標(biāo)符合SMART原則

要點(diǎn)3:針對(duì)目標(biāo)采取的舉措而非不相關(guān)的行動(dòng)

2、Result-評(píng)估結(jié)果:

超越預(yù)期的

基本達(dá)成的

未達(dá)成預(yù)期的

要點(diǎn)1:客觀輸出實(shí)際的達(dá)成成果

要點(diǎn)2:對(duì)比目標(biāo)評(píng)估差異

要點(diǎn)3:有結(jié)果性數(shù)據(jù)、過程性(驅(qū)動(dòng)性)數(shù)據(jù),達(dá)成情況分析數(shù)據(jù),可衡量,識(shí)別GAP并能清晰的定義好GAP。

3、Analysis-分析原因:

是不斷問why和why not,不斷質(zhì)疑自己的過程,想保持客觀,就要不斷問自己:為什么是這樣?這樣導(dǎo)致了什么結(jié)果?這個(gè)原因是普適性的嗎?為什么是它而不是別的原因?是否還有遺漏?

做得好的/關(guān)鍵成功要素:主觀、客觀

做得不好的/失敗根因失?。褐饔^、客觀

要點(diǎn)1:好的方面多看看外在客觀因素(外看),不好的方面多找找內(nèi)在主觀因素(內(nèi)求)

要點(diǎn)2:究因過程在思考問題時(shí)已經(jīng)在做了,這時(shí)只是把原因以結(jié)構(gòu)化的思維表述出來。究因時(shí),比較難把握的是思考的流程,如果有條件,可以在本子/白板上寫下關(guān)鍵詞,記錄思考路徑,最終形成完整文字。比較好的視覺記錄和板書工具為:思維導(dǎo)圖、魚骨圖、5why分析圖、關(guān)聯(lián)要素圖等。

4、Insight-總結(jié)學(xué)習(xí):

(一)學(xué)到的經(jīng)驗(yàn):經(jīng)驗(yàn)萃取

內(nèi)容:哪些是完成任務(wù)的關(guān)鍵要點(diǎn);什么是最佳實(shí)踐的行動(dòng)步驟或程序;哪些方法、工具對(duì)完成任務(wù)很關(guān)鍵;采取某種行動(dòng)、選擇背后的理由是什么...

要點(diǎn)1:從成功因素中提煉出一般性的規(guī)律、底層邏輯和普遍性的指導(dǎo)原理、原則,符合真相的認(rèn)知。

要點(diǎn)2:檢驗(yàn)以上“經(jīng)驗(yàn)輸出”是否客觀、有效,需要更多的人來審問,以及一定的實(shí)踐案例佐證。

(二)得到的教訓(xùn):總結(jié)教訓(xùn)

內(nèi)容:說明在某些情境下原有的哪些做法可能帶來的風(fēng)險(xiǎn)及負(fù)面影響,以及其背后的原由。

要點(diǎn)2:教訓(xùn)具有參照性,如情境詳細(xì),有佐證說明

(三)問題改善及行動(dòng)計(jì)劃

內(nèi)容:針對(duì)原因分析階段識(shí)別的典型問題,我們接下來該做什么,如何做,有沒有詳細(xì)的行動(dòng)計(jì)劃,是否能達(dá)成。

要點(diǎn)1:聚焦關(guān)鍵問題的解決,并符合整體的目的、目標(biāo)

要點(diǎn)2:行動(dòng)計(jì)劃按照PM的經(jīng)驗(yàn)執(zhí)行,確??陕涞?/p>

(四)學(xué)習(xí)遷移:認(rèn)知升維

在通過以上一系列的活動(dòng)后,個(gè)人是否基于行為在認(rèn)知層面有所覺察和洞見,在意識(shí)層面有更新和迭代,這個(gè)就是高維的學(xué)習(xí)活動(dòng)了。不一定每一次都需要到這個(gè)層面,但是可以嘗試。能跳脫出自我從旁觀者的角度來觀察和審視自己的發(fā)心、思想、動(dòng)機(jī)層面,向自己的內(nèi)在“開刀”,復(fù)盤的價(jià)值將會(huì)放大,個(gè)人也將收獲更大的復(fù)利價(jià)值。當(dāng)然,難度系數(shù)也是很大的。

下面的實(shí)際例子就是運(yùn)用聯(lián)想四步法進(jìn)行的結(jié)構(gòu)化復(fù)盤,主題為《個(gè)人健康改善計(jì)劃復(fù)盤》:

三、自我教練式復(fù)盤

自我反思更加聚焦過去,但面向未來;而自我教練更加聚焦未來,也要基于過去。兩者均具有U型理論的特點(diǎn)。

(一)、自我反思的一般范式

1、我做了什么?

2、這么做對(duì)嗎?為什么會(huì)有這樣的偏差?

3、我應(yīng)該有什么新的觀念和發(fā)心?

4、我應(yīng)該有什么新的行為?

(二)、自我教練的一般范式:

1、我想做什么?

2、為什么?

3、我想達(dá)到什么結(jié)果?

4、是什么在阻礙我得到我想得到的?

5、我打算怎么做?

6、還有沒有更好的方案?

7、估計(jì)會(huì)有什么困難和支持?打算怎么辦?

8、我目前擁有哪些資源,有什么需要支持?

9、我邁出的第一步是是什么?

10、很好了,就按說的去做吧!

(三)兩者重組后的自我教練復(fù)盤思路如下:

1、我過去是誰,我想做什么,我做了什么,結(jié)果如何?

2、我為什么要做這個(gè),這么做對(duì)嗎?

3、我對(duì)結(jié)果/現(xiàn)狀是否滿意,我未來要是誰?我想做什么?

4、我的具體目標(biāo)是什么,我將如何達(dá)成?

在烏卡時(shí)代,當(dāng)舊有的問題解決方式和決策方式不再奏效,甚至?xí)萑搿霸浇庠絹y,越折騰死得越快”的尷尬境地時(shí),我們?cè)撊绾稳フ{(diào)動(dòng)深層智慧,不被問題表象所惑,跳出現(xiàn)有認(rèn)知模式的束縛,去看到全新的解題思路呢?以上句式內(nèi)容就是一個(gè)范式。這個(gè)范式符合“U型”法則,“U”的全過程就是一次自我對(duì)話及自我審判之旅。其中的關(guān)鍵就是"發(fā)掘真問題",不是那個(gè)問題及表象本身,而是我們與問題的關(guān)系,這是一個(gè)從問題中"見自己"的過程。電影《一代宗師》中的宮二說:“習(xí)武之人有三個(gè)階段:見自己,見天地,見眾生?!焙芏嗳私K其一生也沒有完成第一步,而真正看見自己,是自己真正的覺醒。

問題永遠(yuǎn)都會(huì)存在,一旦我們對(duì)待問題的視角發(fā)生了改變,例如:發(fā)心、覺知,我們就能從問題之中看到截然不同的世界。這是我們認(rèn)知升級(jí)之后的希望看到的改變。個(gè)人在這個(gè)層面復(fù)盤的好,可以說是找到了“改變之源”。做好這類復(fù)盤,對(duì)人自身的信仰、追求以及修養(yǎng)、悟性都有很大關(guān)聯(lián)。至少能對(duì)自己有較高的人生追求或階段性的要求,較高的自我認(rèn)知能力,能坦誠(chéng)地面對(duì)真實(shí)的自己,并驅(qū)使自己離開舒適區(qū)去不斷挑戰(zhàn)。

今天主要通過三個(gè)工具講述了個(gè)人復(fù)盤的基本方法。任何工具背后都有它的規(guī)律和基本法則,只要我們精通了復(fù)盤的精髓和本質(zhì),復(fù)盤將會(huì)變得越來越容易,成為你的一種思維及習(xí)慣。最后希望每個(gè)人做個(gè)人復(fù)盤都能達(dá)到最高境界:人人是吾師,事事是主題,處處是道場(chǎng),時(shí)時(shí)可復(fù)盤,能力能量雙提升。

自我復(fù)盤:個(gè)人學(xué)習(xí)及成長(zhǎng)的加速器,你必不可少。

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