前面兩篇分別講述了市場與用戶、價值鏈與商業(yè)模式等，本篇講述的技術(shù)和趨勢。

1.技術(shù)
2.趨勢
3.電子郵件行業(yè)實(shí)例

1.技術(shù)

關(guān)于技術(shù)，有幾點(diǎn)事實(shí)需要了解。
技術(shù)的本質(zhì)是解決問題的手段或方法，它的目標(biāo)是解決問題。例如編程技術(shù)解決了人類語言與機(jī)器語言的翻譯問題，。

好技術(shù)能高效解決問題，從而使人創(chuàng)造價值的效率得到提升，使市場產(chǎn)生質(zhì)變，這是技術(shù)的威力所在，只不過在技術(shù)真正改變市場以前，會經(jīng)歷一段發(fā)展期，無法發(fā)揮出全部的潛力。

對技術(shù)的理解，不能過于狹義，不能僅僅認(rèn)為是軟件、互聯(lián)網(wǎng)、人工智能等，行業(yè)價值鏈中的每一環(huán)都有深厚的技術(shù)支撐，即使這種技術(shù)已經(jīng)很成熟，很少出現(xiàn)創(chuàng)新，也不能認(rèn)為這種技術(shù)不存在或這不是技術(shù)?？赡茉谑澜绲哪硞€角落，一種改變現(xiàn)有規(guī)則的技術(shù)正在誕生，必須對此保持警惕。

往往一種技術(shù)的變革，會成為一個時代的產(chǎn)品或消費(fèi)趨勢，但這也意味著這種技術(shù)已經(jīng)成熟或是接近成熟，而從技術(shù)出現(xiàn)到技術(shù)成熟一般都會經(jīng)歷較長的周期。

產(chǎn)品經(jīng)理最好的機(jī)遇就是在某個變革性技術(shù)即將成熟的時刻，借助技術(shù)，抓住趨勢，做出產(chǎn)品，滿足需求，獲得增長，一般來說能遇到這樣的時刻大部分都是運(yùn)氣，而大部分時候我們也會錯失這個機(jī)會。

切記技術(shù)是為了解決問題，不要讓技術(shù)本身成為問題。

2.趨勢

如上面所說，技術(shù)的變革會引發(fā)趨勢產(chǎn)生，除此之外，文化、經(jīng)濟(jì)、社會變革、歷史事件、國家政策都有可能產(chǎn)生新的趨勢。

技術(shù)趨勢往往是個陷阱，許多引起變革的技術(shù)都要求前期大量投入，而最終失敗的技術(shù)很容易讓企業(yè)陷入歧途，消耗資源，但是又不敢不入，否則很有可能會被利用技術(shù)趨勢的競爭對手打個措手不及。

目前看來，除了少數(shù)在自身領(lǐng)域占有統(tǒng)治地位的大企業(yè)，很少有企業(yè)會將技術(shù)作為自己的核心競爭力，部分小企業(yè)會追求自身領(lǐng)域內(nèi)的技術(shù)領(lǐng)先，這種企業(yè)傾向于服務(wù)企業(yè)用戶。

人文方面的趨勢往往代表著人類價值觀的轉(zhuǎn)變，當(dāng)社會發(fā)展到某一階段，就會形成一種新的風(fēng)潮，由此趨勢產(chǎn)生。人文趨勢與時尚十分類似，只是時尚年年有，來去匆匆，趨勢隨著時間積累，且影響深遠(yuǎn)。

不論趨勢如何變，人的需求、欲望基本都不會改變，不變是才是趨勢中的關(guān)鍵。

趨勢的改變往往意味著解決問題的方法需要改變，而真正的問題一直都在那里。

所以產(chǎn)品經(jīng)理最該關(guān)注的是自己需要解決的問題，把要解決的問題想清楚，然后當(dāng)遇到趨勢來臨的時候，才知道如何借助趨勢解決自己的問題，而不是跟著趨勢跑。

3.電子郵件行業(yè)實(shí)例

電子郵件作為互聯(lián)網(wǎng)最早期的應(yīng)用之一，每次技術(shù)變革的發(fā)生，都引起郵件應(yīng)用形式的改變、從PC端/Web端到移動端等，從早期的Hotmail郵件服務(wù)到目前的Inbox、Rush等郵件客戶端。

而目前的移動世界中，郵件最大的變革就是他和IM的有效結(jié)合，同時發(fā)揮二者的優(yōu)勢，形成互補(bǔ)。從趨勢來看，目前社會的發(fā)展正在進(jìn)入一個新的瓶頸期，大量人失業(yè)或者找不到滿意的工作，其中比較有效地解決方法之一就是提升工作效率，而郵件和團(tuán)隊(duì)協(xié)作溝通恰恰是工作中的時間消耗大戶。像Rush這樣的郵件客戶端，既可以成為簡潔好用的郵箱，也可以完成團(tuán)隊(duì)溝通和協(xié)作工作，算是個人提升工作效率的好助手了！