
在與別人溝通時(shí),許多人喜歡講一些大道理,來(lái)說(shuō)服別人,或用人情世故,道德標(biāo)準(zhǔn)來(lái)約束別人,但總以失敗告終。
最近,我發(fā)現(xiàn),引入量化數(shù)字做對(duì)比,來(lái)溝通的話,前后一比較,反而簡(jiǎn)單明了,溝通效果極好。
在《都挺好》中,蘇明玉與人溝通的方式,不是引用大道理,而是用數(shù)字來(lái)說(shuō)話,這樣做的結(jié)果,讓人容易理解,并能起到很好溝通的效果。

用數(shù)字來(lái)說(shuō)明工作問(wèn)題
蘇明玉開除了眾誠(chéng)的兩個(gè)老臣,得罪了孫副總,孫副總在背后中傷蘇明玉,說(shuō)蘇明玉早已找好了下家,這種謠言,在公司傳得紛紛揚(yáng)揚(yáng)。
老蒙詢問(wèn)蘇明玉情況,蘇明玉說(shuō),這和她開除了兩個(gè)老臣有關(guān),這兩個(gè)人,被派去開發(fā)西南市場(chǎng),用了一個(gè)多月的時(shí)間,花費(fèi)推廣經(jīng)費(fèi)一百多萬(wàn),卻只做成了一千萬(wàn)的短期業(yè)務(wù)。
這些業(yè)績(jī),還不如倆廣地區(qū),在西南的銷售業(yè)績(jī)多呢,而且,因?yàn)樗麄z行事高調(diào),引起了對(duì)手鎏金公司的注意,他們也開始向西南市場(chǎng)投放業(yè)務(wù)了。
首先,她說(shuō)明這兩個(gè)人的工作缺點(diǎn):第一,用時(shí)長(zhǎng),第二,花費(fèi)多,第三,業(yè)務(wù)量少,第四,后患無(wú)窮。
尤其是讓老對(duì)手鎏金公司,把注意力轉(zhuǎn)向西南市場(chǎng),必會(huì)引來(lái)不可估量的競(jìng)爭(zhēng)后果,也會(huì)讓市場(chǎng)分割變得更加復(fù)雜。
她用幾組數(shù)字作比較,用幾句話就說(shuō)明了,她開除這兩個(gè)人的原因,老蒙聽(tīng)了之后,非常信服她。
蘇明玉在做業(yè)務(wù)的過(guò)程中,通達(dá)人情世故,并把數(shù)字用到合理的地方,說(shuō)起話來(lái),一套接著一套,她的話,總是讓人感覺(jué)很可信,她的話術(shù),水平確實(shí)很高。

老蒙勸諫蘇明玉做業(yè)務(wù)
老蒙第一次見(jiàn)到蘇明玉,勸說(shuō)蘇明玉做銷售,也是用的數(shù)字說(shuō)法。
那時(shí)的蘇明玉,是在校大學(xué)生,她建議老蒙來(lái)學(xué)習(xí)英語(yǔ),老蒙反問(wèn)她,如果在畢業(yè)后,她一個(gè)月掙四千元的話,那要攢夠三十萬(wàn)元,得需要多少年?
但如果做銷售的話,一年就可以掙到三十萬(wàn)元,這筆賬算下來(lái),蘇明玉一下開了竅。
她通過(guò)對(duì)比,明白了,做銷售,是她唯一的出路,所以她決定跟隨老蒙,一起做銷售。
通過(guò)數(shù)字對(duì)比,讓她一下子明白了,孰多孰少孰優(yōu)孰劣,蘇明玉是個(gè)聰明人,當(dāng)場(chǎng)她就算清楚了,自己也是一件商品,可以賣給老蒙。

用數(shù)字勸說(shuō)蘇大強(qiáng)好好活著
蘇大強(qiáng)用自己的養(yǎng)老錢,去做理財(cái),結(jié)果被騙,他痛不欲生,要去跳樓。
蘇明成勸不住,蘇明玉卻讓他跳去,她說(shuō)蘇打強(qiáng),現(xiàn)在一個(gè)月掙五千元,一年就是六萬(wàn)元,從現(xiàn)在算起,他還可以活二十年,這樣下來(lái),就是一百二十萬(wàn)元。
而現(xiàn)在,他只是損失了六萬(wàn)元,這區(qū)區(qū)六萬(wàn)元,與一百二十萬(wàn)相比,哪個(gè)重要?
如果跳下去的話,損失一百二十萬(wàn)元;不跳的話,只是損失六萬(wàn)元,蘇明玉問(wèn)他,還跳嗎?蘇大強(qiáng)聽(tīng)明白了,搖搖頭,回到了床上。
蘇明玉知道蘇大強(qiáng),也有老年人的通病,就是愛(ài)財(cái),怕死,沒(méi)瞌睡。
她用他的短處,來(lái)故意激他,讓他既表現(xiàn)出怕死,又表現(xiàn)出愛(ài)財(cái)?shù)谋举|(zhì)來(lái)。
他一個(gè)月掙五千元,再加上兒女們孝敬他的錢,過(guò)個(gè)幸福的老年生活,有幾個(gè)人能享受得了?

用數(shù)字做比較,打贏與舅舅的官司
蘇明成向舅舅借了三萬(wàn)元,去搞投資,結(jié)果被騙。
舅舅卻開口,要他還十萬(wàn)元,并且?guī)ьI(lǐng)全家,住在蘇大強(qiáng)的家里。
蘇大強(qiáng)沒(méi)有辦法,他叫來(lái)蘇明哲,結(jié)果舅舅不買賬,蘇明成來(lái)了,他去和舅舅打了起來(lái)。
這時(shí),蘇明玉走了進(jìn)來(lái),她先答應(yīng)了舅舅的所有要求,然后拿出一個(gè)賬本來(lái),上面記得是蘇母這些年來(lái),借給舅舅的錢。
這些錢加在一起,總共有二十萬(wàn)元,蘇明玉讓舅舅先還了這二十萬(wàn)元,再提那十萬(wàn)元的事。
舅舅還想抵賴,蘇明玉拿出法律武器,給他們講解法律知識(shí),借錢不還,上法庭的后果。
所謂親兄弟,明算賬,舅舅先借的錢,理應(yīng)先還上,對(duì)付這種無(wú)賴,不能聽(tīng)之任之,助長(zhǎng)其惡氣,而應(yīng)該想個(gè)法子制止他。
既要打消他的氣焰,又要讓他有所顧慮,讓他明白,這里,不是他隨意撒野的地方。
面對(duì)蘇明玉咄咄逼人的架勢(shì),舅舅一家慌了神,看這樣子,她是要與他們死磕到底了,于是,他們拿上自己的錢,灰溜溜地走了。

用數(shù)字量化講道理,從客觀上,能起到畫龍點(diǎn)睛的作用。
因?yàn)閿?shù)字是客觀的東西,它可以比較、對(duì)照,把不同的東西,通過(guò)對(duì)比,馬上就能看到結(jié)果,所以用數(shù)字量化的方法,來(lái)做溝通的話,往往能起到一針見(jiàn)血的效果。
這么簡(jiǎn)單,有效的溝通方法,我們?yōu)槭裁床挥媚兀?/p>