用哲學的三個終極問題來看產(chǎn)品經(jīng)理是什么

產(chǎn)品經(jīng)理是什么?其實用哲學的三個終極問題來看,挺有意思。

這三個終極問題是:我是誰?我從哪里來?我要到哪里去?而產(chǎn)品經(jīng)理的主要職責可以用下圖概括:

那么,這三個終極問題與產(chǎn)品經(jīng)理的職責有什么關系?機智如你,應該已經(jīng)看出來了:這三個終極問題基本對應產(chǎn)品規(guī)劃。產(chǎn)品規(guī)劃階段要確認的,大致就是這些:

我是誰——產(chǎn)品概述、產(chǎn)品定位。

我從哪里來——用戶需求。

我要到哪里去——產(chǎn)品目標。

再仔細觀察一下,上面三點不正是《用戶體驗要素》中提到的戰(zhàn)略層嗎?有意思吧。

再看看產(chǎn)品規(guī)劃階段的產(chǎn)出物,主要是這些:產(chǎn)品策劃文檔、BRD、MRD。這些產(chǎn)出物都在回答以上問題。

為了更詳細地說明產(chǎn)品規(guī)劃階段的工作,可以用5W2H來分解:

1.what

? 1.1.我是誰:產(chǎn)品概述、產(chǎn)品定位

? 1.2.where:什么領域的產(chǎn)品

? 1.3.when:什么時機

? 1.4.how:如何做:商業(yè)模式等

? 1.5.how much:做到什么程度、用多少資源等

2.who:從哪里來:用戶需求

3.why:到哪里去:產(chǎn)品目標

除了產(chǎn)品規(guī)劃,還要做的是產(chǎn)品設計、產(chǎn)品執(zhí)行。那么,這兩點如何與那三個終極問題聯(lián)系起來?其實很簡單,整理如下:

產(chǎn)品規(guī)劃——我是誰?我從哪里來?我要到哪里去?

產(chǎn)品設計——做什么?

產(chǎn)品執(zhí)行——具體地做。

產(chǎn)品設計就是在產(chǎn)品規(guī)劃之后,也就是明白了那三個終極問題之后,于是就可以推知要做什么。明確了要做什么,接下來當然就是具體地做了。

而以上提到的產(chǎn)品經(jīng)理的職責,都可以與《用戶體驗要素》、需求的流程、產(chǎn)出物結合起來,最終整理的結果用圖說明,無圖無真相嘛:

整體概覽:

產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品設計:

產(chǎn)品執(zhí)行、持續(xù)迭代:

對于下圖,有兩點需要注意:

1.上圖是產(chǎn)品規(guī)劃à產(chǎn)品設計à產(chǎn)品執(zhí)行這樣一個順序的關系,而實際工作中可能不會按此順序執(zhí)行,還可能會交錯進行,因為或多或少都會發(fā)生需求更改;

2.上圖是一個循環(huán),而不僅僅是三個步驟,因為產(chǎn)品往往需要持續(xù)迭代。這與PDCA有異曲同工之妙。PDCA如下圖:

看得出來,產(chǎn)品經(jīng)理的職責,主要對應的是PDCA的Plan,即規(guī)劃/計劃。而且,對產(chǎn)品經(jīng)理而言,其Check、Action的目的(對應持續(xù)迭代),也是為了更好地Plan。這就說明了產(chǎn)品經(jīng)理這個崗位的重要性,因為選擇常常比努力更重要。

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