大家喜歡網(wǎng)購(gòu)嗎？我今天就是要講一個(gè)網(wǎng)購(gòu)維權(quán)的故事。

國(guó)慶假期前的某一天，我在某知名二手平臺(tái)漫無(wú)目地閑逛，看下大家都在賣什么，好像也成了我娛樂的一種方式。突然，我被一張圖片吸引。在這個(gè)知名的二手臺(tái)平，竟然有人賣水果，陽(yáng)光玫瑰，每個(gè)竟然有乒乓球那么大，再看價(jià)格，10元/斤。想聽最近的報(bào)道，陽(yáng)光玫瑰被中國(guó)果農(nóng)種到爛大街了。為作一個(gè)資深吃貨，是不是應(yīng)該為中國(guó)果農(nóng)作點(diǎn)什么呢？

“你好，想問(wèn)下果大嗎？”“大果！“賣家回答的也非常簡(jiǎn)短。

“甜嗎？“ “純甜無(wú)酸！”

“包郵嗎？”“三斤包郵” 我的問(wèn)題簡(jiǎn)單直接，這個(gè)價(jià)格基本比PDD略貴，但乒乓球那么大，還是十分超值的。

于是付了款，開始滿懷期待地等著我的快遞。那可是純甜無(wú)酸又巨大無(wú)比的陽(yáng)光玫瑰。

俗話說(shuō)得好，飛得有多高，摔的就有多慘。當(dāng)我拿到那兩串小得可憐的綠色葡萄，很難將這個(gè)跟賣家的宣傳圖聯(lián)想到一起，對(duì)吃貨來(lái)講，從期冀到失望透頂，也只是1秒鐘的距離。我端詳著這兩串葡萄，想為我的激情下單找個(gè)臺(tái)階，但很遺憾，我沒找到一點(diǎn)可取之處。

偶然間瞄到紙箱的備注，赫然寫著含箱2.6斤。我滿是狐疑：拿出烘焙的稱，稱重：共850g。要知道，我買的是凈葡萄3斤，如果你如你描述的大，那還則罷了，但你連斤兩都不對(duì)，用魯迅的話講，我已經(jīng)離憤怒了！

上線跟賣家聊，“退你10元！”賣家依舊直接。我又說(shuō)，你發(fā)的貨是不是有點(diǎn)小?！拔也幌敫阃嫖淖钟螒?，這個(gè)價(jià)格，你還要什么自行車！”賣家回答的理直氣狀。我心里非常不舒服，賣家是不是忘記了什么步驟？比如對(duì)于這種情況，他不應(yīng)該先道個(gè)歉嗎？“就10元，愛要不要，我還多退你了呢，我運(yùn)費(fèi)不花錢嗎？”我又一次出離憤怒了！

我該怎么辦，大腦開始飛速運(yùn)轉(zhuǎn)。30元而矣，自已如此不開心，我是不是要及時(shí)止損？，無(wú)關(guān)緊要的事，直接把它放到一邊就好了?！罢?yàn)楹芏嗳硕紤?yīng)該錢少而放棄維權(quán)，才會(huì)有這種人猖狂的存在”。我糾結(jié)了下，還是意難平，我要維權(quán)。

于是開始走平臺(tái)退貨退款流程，電話客服，舉報(bào)商品，拿到退款等，大概前前后后用時(shí)2小時(shí)。

后面我開始反思這件事：我為什么會(huì)如此生氣？我花2個(gè)小時(shí)到底值不值？先說(shuō)為什么如此生氣，因?yàn)橘u家跟我的價(jià)值觀完全不同，我認(rèn)為誠(chéng)信及做錯(cuò)了道歉是做人的根本，但賣家置這個(gè)根本而不顧，而且一而再再而三的無(wú)視，讓我一次次出離憤怒。但人其實(shí)是很多樣的，我在允許我這樣的人存在的同時(shí)，也應(yīng)該知道，還有另外的人存在。遇到垃圾人，我真的沒必要去跟他爭(zhēng)短長(zhǎng)，在保證自已絕對(duì)安全的前提前再?zèng)Q定后面的事情。第二點(diǎn)：2個(gè)小時(shí)，我可以做很多事情，甚至就算刷刷視頻也能學(xué)習(xí)一些新的知識(shí)，花在這件事上，讓自已在憤怒的情緒中沉浸了相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間到底值不值？其實(shí)我現(xiàn)在也沒有想到完美的答案，但這些思考是我花30元和2個(gè)小時(shí)而得到的反思。

那親愛的小伙伴，如果是你，你會(huì)怎么做呢？