溝通需要藝術(shù)，溝通需要兩個人思維達(dá)成一致

往往兩個人在溝通的時候基本上都是你說你的，我說我的很少去想到對方想要什么？自己要達(dá)成目的，到最后聊著聊著就會吵架，或者是不無疾而終

溝通之前我們首先要了解對方有什么樣的目的，他想要他有什么樣的想法，第二個是我們是想要什么？我們的想要達(dá)成的結(jié)果是什么？我們能不能把兩個人想要的，一起談達(dá)成統(tǒng)一結(jié)果

我有兩個朋友是通過我牽線合作的。這兩個人因為溝通不到位，導(dǎo)致中間出現(xiàn)了很多矛盾，很多問題，兩人都覺得很委屈

今天倆人都給我打電話訴苦，公說公有理，婆說婆有理

我一個朋友孫老師他做店面咨詢管理的。另外一個朋友是趙老師，她是做實(shí)體店的。因為不會經(jīng)營就跟我問怎么辦，我就給她介紹了孫老師

因為孫老師比較有經(jīng)驗，他跟我朋友趙老師溝通完了之后，趙老師覺得他思路挺好，就決定打了兩萬塊錢跟他合作。在合作的過程當(dāng)中孫老師沒怎么出面。都是由他公司另外一位老師出面在店里邊做執(zhí)行

孫老師只是給他們做了一個框架，偶爾去問一下店里的情況，然后催款，在趙老師的眼里孫老師除了會要錢，啥也不會。

孫老師就覺得自己很委屈，我是做運(yùn)營管理的，我只需要幫你做好框架，我安排人下店給你去做執(zhí)行就可以了。趙老師認(rèn)為你派的員工我是給了工資的，既然他來我這干活我給了工資，我為什么還要給你一份錢？等于是你變相收我雙份錢這樣不合理，兩個人就這個問題一直溝通不明白。

倆人因為這個事情吵了好幾次，最后沒辦法，兩人都到我這來說

我就問了，他們同樣一句話：你們兩個人合作的目的是為了什么？是為了吵架，還是為了掙錢？既然大家的目的都是為了掙錢，只不過是說我們怎么去賺？如何去執(zhí)行？雙方怎么合作的問題，這樣問題就變得很簡單了

通過我跟兩個人去溝通，溝通完了之后倆人覺得是溝通理解認(rèn)知問題。我說你們兩個人首先把你們現(xiàn)在所遇到的問題困惑都白紙黑字的寫下來。我們大家一起延對面的把這個問題解決清楚。

后來倆人一說就是思維，沒有達(dá)成一致，同樣的一個事情，孫老師和趙老師兩個的理解不一樣，沒有達(dá)成統(tǒng)一思維，導(dǎo)致兩個人一直糾結(jié)，兩人一直溝通不良。

在溝通的過程當(dāng)中一定要清晰對方的想法和對方想要達(dá)到的目的，溝完了之后通了沒有？有沒有達(dá)成思維一致？

你所說的話，對方有沒有理解？對方理解的是否跟你想表達(dá)的是一樣的，如果是一樣的，溝通成功。

如果是說沒有達(dá)成一致，你想表達(dá)的和別人理解的不是同一個事情，同一個方向，那么溝通就是無效的。

所以在任何事情溝通之前，先想清楚對方想要什么？你想要達(dá)成什么目的？你溝通完對方是否理解這樣的情況下才是有效的溝通。