這是蘋(píng)果姐的第【75】篇文章，日更計(jì)劃第【75/100】天。

如何進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話？

一、怎么來(lái)進(jìn)行關(guān)鍵對(duì)話呢？

?第一步是從心開(kāi)始，什么叫從心開(kāi)始？

在做一個(gè)關(guān)鍵對(duì)話之前，你首先要做一些準(zhǔn)備，先要把自己的心態(tài)調(diào)整好。

?然后時(shí)刻注意觀察，注意觀察自己和對(duì)方的情緒。然后保證對(duì)話的安全。如果對(duì)話覺(jué)得不安全的時(shí)候，就用道歉、對(duì)比說(shuō)明、共同目的這些方法把它拉回來(lái)。然后控制自己的想法，不要讓自己動(dòng)不動(dòng)就發(fā)怒。

?然后陳述事實(shí)，然后了解對(duì)方，最后達(dá)成一致。這就是一個(gè)關(guān)鍵對(duì)話的過(guò)程。

二、每一次對(duì)話前你要學(xué)會(huì)問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，

第一個(gè)問(wèn)題是這次對(duì)話我的目標(biāo)是什么？我希望給自己達(dá)成的目標(biāo)是什么？

第二個(gè)問(wèn)題是，這次對(duì)話之后，我希望為對(duì)方達(dá)成的目標(biāo)是什么？希望為對(duì)方達(dá)成什么目標(biāo)？

第三個(gè)問(wèn)題是這次對(duì)話之后，我希望為我們倆的關(guān)系達(dá)成一個(gè)什么樣的目標(biāo)？

最后要問(wèn)自己，為了達(dá)成這些目標(biāo)，我應(yīng)該怎么做？

當(dāng)你能夠把這四個(gè)問(wèn)題問(wèn)完，這個(gè)就叫作關(guān)鍵對(duì)話的引導(dǎo)性思維。當(dāng)你問(wèn)完這四個(gè)問(wèn)題之后，基本上你就回歸冷靜。

三、希望大家能夠做雙核的對(duì)話人。我特別喜歡這個(gè)概念，什么叫雙核的對(duì)話人呢？我們的腦袋當(dāng)中有兩個(gè)核，就像雙核手機(jī)，一個(gè)核負(fù)責(zé)處理游戲，一個(gè)核負(fù)責(zé)打電話。哪一個(gè)核更重要？或者說(shuō)哪一個(gè)核優(yōu)先？答案是處理氛圍??的那個(gè)核要優(yōu)先的多。