晨間日記|2018年12月12日

昨天是什么日子?

周二,下雪

終極目標:

事業(yè)有成、個人成長、家庭幸福、人際良好、財政自由

最重要的三件事:

1.學習了得到課程,尋找到結對小伙伴。

2.關注了維權事宜。

3.準備了雙十二活動。

最美好的三件事:

1.看到了很多心儀的東西,果然還是買買買比較爽。唯一問題是總是不擅長算賬啊……

2.婆婆這次終于意識到我是愛吃牛肉、不喜歡豬肉的,這次輪崗來照顧我,給我準備了牛肉,終于不覺得菜糊嘴了TAT。

3.又一條得到學習進入精選了。其實,期間也有很多次入選,卻并未提及。這次再次提及,是因為寫留言的時候,剛好找到了結對小伙伴“田心”,心情特別愉悅,寫的也特別多,沒想到會被入選。真是符合吸引力法則,好的會繼續(xù)吸引好的。

學習·信息·閱讀收獲·思考(300-500字)

一說起“不靠譜產(chǎn)品”,我們常規(guī)思維是提高產(chǎn)品質(zhì)量。這是正確思維,但是,有時候由于現(xiàn)階段技術限制,產(chǎn)品質(zhì)量提高的結果與客戶的需求存在較大的落差,導致產(chǎn)品有“不靠譜”之感,因此,需要用技巧來解決這個問題。

產(chǎn)品怎么會不靠譜?

以文中的氣象預報為例,對于我們來說,我們當然希望氣象預報可以準確到,說甘井子區(qū)有雨,就不會跑偏到中山區(qū)下雨;說十點刮風,就絕對不會十點零一分刮風。然而,多年的經(jīng)驗告訴我們,這是絕對不可能的。雖然與多年前相比,天氣預報已經(jīng)準確很多了,但是與人們的期待,還有技術不能跨越的鴻溝。

這種技術不能解決的問題,就需要其他的技巧來解決了。本文給出了三種方法:

一是說人話不說氣話。也就是表達要通俗易懂,不要說讓人聽不懂,或者聽了跟沒聽感受一樣的話。

二是用多語言展示你要傳播的內(nèi)容。這一方面,尤其值得推崇的是美國將VR等技術引入氣息報道中的行為??梢宰尶蛻羟宄目吹讲煌鞖獾膶嶋H效果。

三是消除誤會。需要給客戶普及一些基礎知識,讓客戶可以明白不靠譜產(chǎn)品之所以不靠譜的原因。

其實,這三種方法也延伸到各種產(chǎn)品解釋當中。無論你要向客戶說明什么產(chǎn)品,都應該用客戶可以理解的語言,將其內(nèi)在的原理展示出來;并且展示的手段要給客戶以直觀體驗;對于其中可以發(fā)現(xiàn)的不足,給予合理的解釋,這樣,客戶對產(chǎn)品的滿意度會比較高。

今日計劃三件事

1.學習得到課程。

2.雙十二購物(基本已完成)。

3.和田心互動。

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