好的產(chǎn)品經(jīng)理了解市場、產(chǎn)品、競爭情況,憑借自己豐富的經(jīng)驗和自信開展管理工作。好的產(chǎn)品經(jīng)理是產(chǎn)品的CEO,他們用于承擔(dān)全部責(zé)任,以產(chǎn)品的成功與否來衡量自己。
他們必須確保產(chǎn)品、時間以及所需的一切正確無誤。好的產(chǎn)品經(jīng)理對周圍形式十分清楚,為了獲得成功,他們主動制定計劃并執(zhí)行計劃(從不推辭)。
差的產(chǎn)品經(jīng)理總有一堆借口,如資金不足,項目經(jīng)理無能,研發(fā)資源不夠,沒人給指示等。
為了在正確的時機推出產(chǎn)品,不同部門之間必須同理合作,技術(shù)團隊不會將好的產(chǎn)品經(jīng)理當(dāng)成一種營銷資源,好的產(chǎn)品經(jīng)理和營銷經(jīng)理在營銷過程中互為伯仲。
好的產(chǎn)品經(jīng)理對目標(biāo)有清晰的定義,即”目標(biāo)是什么”(與”怎么實現(xiàn)目標(biāo)”相對),并能有效實施這一目標(biāo)。差的產(chǎn)品經(jīng)理只要想出”怎么實現(xiàn)目標(biāo)”,就會洋洋自得,不可一世。好的產(chǎn)品經(jīng)理會采用書面形式和口頭形式與技術(shù)人員進行清晰的交流,他們不會隨意下達命令,而是在不經(jīng)意間搜集信息。
好的產(chǎn)品經(jīng)理會制作附加材料、常見問題解答、業(yè)務(wù)簡報以及白皮書,供銷售人員、營銷人員和業(yè)務(wù)主管參考和使用。差的產(chǎn)品經(jīng)理會抱怨自己整天都在為銷售人員解答問題,忙得不可開交。好的產(chǎn)品經(jīng)理會預(yù)測出產(chǎn)品的嚴(yán)重缺陷,提出真正的解決方案,而差的產(chǎn)品經(jīng)理整天都在解決問題。
好的產(chǎn)品經(jīng)理會將一些重要問題以書面形式記錄下來(競爭的策略,艱難的架構(gòu)選擇,艱難的產(chǎn)品決策,攻占或放棄的市場)。差的產(chǎn)品經(jīng)理只以口頭形式表達自己的意見,抱怨”當(dāng)權(quán)者”不允許他這樣做,一旦失敗,他們往往會說自己早料到會失敗。
好的產(chǎn)品經(jīng)理讓團隊將重點放到收益和客戶身上,而差的產(chǎn)品經(jīng)理則讓團隊關(guān)注競爭對手的產(chǎn)品有多少新功能。好的產(chǎn)品經(jīng)理定義的好產(chǎn)品是只要付出巨大努力就能夠?qū)崿F(xiàn)的,而差的產(chǎn)品經(jīng)理定義的好產(chǎn)品要么無法實現(xiàn),要么就是讓技術(shù)人員隨心所欲的創(chuàng)建產(chǎn)品(即把最困難的問題留給他們?nèi)ソ鉀Q)。
在產(chǎn)品規(guī)劃期,好的產(chǎn)品經(jīng)理會考慮向市場推出超值產(chǎn)品,在產(chǎn)品進入市場期間,他們會考慮實現(xiàn)市場占有率和收益目標(biāo)。差的產(chǎn)品經(jīng)理總是搞不清楚交付價值、競爭性功能匹配、價格以及普遍性之間的差異。好的產(chǎn)品經(jīng)理會拆解問題,而差的產(chǎn)品經(jīng)理會把所有的問題合并成一個問題。
好的產(chǎn)品經(jīng)理將自己想要講訴的故事交給媒體去寫,差的產(chǎn)品經(jīng)理向媒體傳達信息的時候總想面面俱到,保證其在法律意義上的絕對精確。好的產(chǎn)品經(jīng)理向媒體提問,差的產(chǎn)品經(jīng)理回答媒體的所有問題。好的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為媒體和分析機構(gòu)的人都很聰明,差的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)為記者和分析師都是傻子,根本不懂他們獨特技術(shù)的細(xì)微差別。
好的產(chǎn)品經(jīng)理偏重清晰明了,差的產(chǎn)品經(jīng)理對顯而易見的事情從不解釋。好的產(chǎn)品經(jīng)理對自己的職責(zé)和成功有明確的認(rèn)識,差的產(chǎn)品經(jīng)理總想讓別人告訴他該做什么。
好的產(chǎn)品經(jīng)理每周會按時提交自己的工作報告,因為他們遵守紀(jì)律。差的產(chǎn)品經(jīng)理往往會忘記按時提交工作報告,因為他們不重視紀(jì)律。