5組-十三
D3作業(yè)主題:
《第二課 教育操盤手自查標(biāo)準(zhǔn)》
1、個(gè)人背景
【昵稱】十三
【公司】極客數(shù)學(xué)幫
【崗位】線上營(yíng)銷負(fù)責(zé)人
【工作年限】2.5年
【年薪范圍】/
2、核心能力模型
【人員管理】管理8人團(tuán)隊(duì)
【承載能力】1個(gè)業(yè)務(wù)單元,搭建線上獲客和轉(zhuǎn)化模型
1、正在養(yǎng)成從0到1搭建線上獲客轉(zhuǎn)化的招生模型:7月剛剛跑通了一個(gè)9.9元到199元的引流課MVP,目前在新的項(xiàng)目中試跑以提高轉(zhuǎn)化率;同時(shí),正在試跑訓(xùn)練營(yíng)+引流課轉(zhuǎn)到199元到2000元的線上招生模型。
2、裂變:通過(guò)裂變活動(dòng)2天裂變出2000公眾號(hào)粉絲(起始量為0)
3、通過(guò)渠道運(yùn)營(yíng),單周實(shí)現(xiàn)2w app注冊(cè)用戶新增
【流程搭建】百萬(wàn)級(jí)操盤手
【迭代能力】?jī)?yōu)化現(xiàn)有模塊/優(yōu)化百萬(wàn)級(jí)項(xiàng)目能力
1、增加對(duì)行業(yè)和業(yè)務(wù)的認(rèn)知,提升對(duì)線上營(yíng)銷的策略方向把控能力
2、提升從0到1搭建團(tuán)隊(duì)的能力,以最優(yōu)化的團(tuán)隊(duì)配置來(lái)提升組織效率
【把控調(diào)度】獲客/轉(zhuǎn)化/銷售/產(chǎn)品/教研
【渠道搭建】由于是線下業(yè)務(wù),所以目前在做搭建私域流量渠道;目前搭建了個(gè)人號(hào)矩陣和公眾號(hào)矩陣進(jìn)行獲客;未來(lái)計(jì)劃公域流量推廣
【成本核算】單月預(yù)算/季度/年度
【項(xiàng)目操盤能力】
負(fù)責(zé)搭建線上營(yíng)銷產(chǎn)品團(tuán)隊(duì),承擔(dān)業(yè)績(jī)指標(biāo),通過(guò)搭建線上獲客轉(zhuǎn)化產(chǎn)品提升用戶拉新、轉(zhuǎn)化、續(xù)報(bào)
3、目標(biāo)
【下個(gè)階段】是成為百萬(wàn)萬(wàn)級(jí)的操盤手,并繼續(xù)提升操盤手各項(xiàng)能力
在以下幾個(gè)方向做努力:
(1)目標(biāo)
搭建3大引流轉(zhuǎn)化課程體系
完成企業(yè)級(jí)私域流量池搭建與運(yùn)營(yíng)SOP,將各區(qū)域流量進(jìn)行集合運(yùn)營(yíng)
搭建更適合目前業(yè)務(wù)的線上團(tuán)隊(duì),提升整體ROI
(2)行業(yè)認(rèn)知
k12行業(yè)中,應(yīng)試的剛需性為公司提供了一定的優(yōu)勢(shì)。但行業(yè)龍頭的各項(xiàng)前段獲客轉(zhuǎn)化效率都比我們的高,造成了一定的壓力;
營(yíng)銷產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重,差異化競(jìng)爭(zhēng)往往只能在時(shí)間上和后端教學(xué)上體現(xiàn);
內(nèi)容的深度、專業(yè)度和特定性,以及服務(wù)的差異化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(3)業(yè)務(wù)流程
梳理線上營(yíng)銷獲客轉(zhuǎn)化模型,通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷和渠道投放獲取流量,添加個(gè)人號(hào)進(jìn)行意向區(qū)分,然后利用引流課+訓(xùn)練營(yíng)模式進(jìn)行轉(zhuǎn)化
(4)執(zhí)行力
結(jié)果導(dǎo)向,以推動(dòng)目標(biāo)達(dá)成來(lái)設(shè)計(jì)和把控流程
(5)心理素質(zhì)
具有高抗壓能力和創(chuàng)業(yè)者精神,善于自我調(diào)整,情緒穩(wěn)定
(6)人員管理
人員選聘:3c原則(能力、匹配度、意愿度),同時(shí),具有創(chuàng)業(yè)者精神、強(qiáng)自驅(qū)動(dòng)力和學(xué)習(xí)能力,更關(guān)注潛力型人才
人員留存:成就感、充分放權(quán)、鼓勵(lì)支持
目標(biāo)管理:績(jī)效考核、OKR、項(xiàng)目里程碑、周落地計(jì)劃 ;目標(biāo)拆解到具體執(zhí)行動(dòng)作和具體人上
團(tuán)隊(duì)文化:專業(yè)、開放、反求諸己
(7)部門協(xié)作
在部門協(xié)作上,為團(tuán)隊(duì)爭(zhēng)取更多的資源,包括課研、設(shè)計(jì)、線下渠道等,在完成業(yè)績(jī)的情況下,拓展自己的能力邊界;
在業(yè)務(wù)流程上,獲客增長(zhǎng)方向比較有經(jīng)驗(yàn),轉(zhuǎn)化方向不夠深入,多考慮如何結(jié)合班主任的銷售去獲客,或者更深入的了解銷售人員的是如何做轉(zhuǎn)化的;
在內(nèi)容把控上,對(duì)于學(xué)科節(jié)奏和政策的研究不夠深入,需要進(jìn)一步吸納信息提升內(nèi)容把控能力。