一位媽媽帶她的女兒來到幼兒園，孩子看著墻上的畫問媽媽：“這是誰畫的啊！”，媽媽說：“小朋友畫的。”孩子在玩具角又問：“誰把小拖車弄壞的??？”媽媽說：“跟你沒關(guān)系，別問東問西的！”孩子明顯不高興，媽媽卻自顧自的跟孩子說來幼兒園有多好，根本不看孩子的嘴嘟的有多高。旁邊的老師微笑著跟孩子說：“在這里可以畫很漂亮的畫，也可以畫很丑的畫。有些時(shí)候小朋友你會不小心弄壞玩具，其實(shí)他們很愛護(hù)玩具的?！焙⒆余街淖旆帕讼聛?，看了看媽媽，開心的說：“那我留下了吧!”

請問在和孩子的溝通過程中媽媽聽懂孩子的話了嗎？很明顯，媽媽根本沒有聽懂孩子的弦外之音。不了解孩子問問題的目的是什么。其實(shí)生活中我們很容易出現(xiàn)這樣的錯(cuò)誤，可是很多人卻根本不為所知。我在咨詢過程中很喜歡問父母一個(gè)問題：您聽懂孩子在說什么了嗎？很多父母感覺自己聽懂了，結(jié)果一旦讓他復(fù)述孩子的意思，大相徑庭。他根本就沒有理解孩子的話。

想學(xué)會聽懂孩子的話，首先我們要弄明白為什么有時(shí)候我們不聽孩子所說的話呢？

1、父母沒有時(shí)間聽。不可否認(rèn)大部分父母都有自己的工作，每天上班那么多事情，回到家還有家務(wù)，老人，有的還需要學(xué)習(xí)，實(shí)在是沒有時(shí)間聽孩子說話。

2、父母不懂得孩子需要傾聽。有些父母認(rèn)為小屁孩有什么事情需要說啊，他不認(rèn)為孩子有什么事情值得傾訴的。其實(shí)完全不是這么回事，孩子的一天并不像我們想的那么輕松，孩子每天遇到的挫折不比我們成人少。找同桌借橡皮同桌不借，老師批評了，同學(xué)嘲笑了，有作業(yè)不會做感覺自己笨了-----一天對于孩子來說會發(fā)生很多事情，這些事情跟誰說，當(dāng)然是父母了?？墒歉改竻s沒有這個(gè)意識，認(rèn)為孩子不就上學(xué)那點(diǎn)事兒，誰沒有上過學(xué)啊，我小時(shí)候都沒有人聽我說話，我不是也活得好好的嗎！

3、父母不愿意聽孩子說。有些父母是感覺自己沒有能力應(yīng)對孩子的問題，孩子一根自己說話就提出一大推的問題，讓自己給解答?？墒亲约旱氖虑檫€搞不定呢，怎么幫助孩子呢？結(jié)果是一想到要跟孩子說話就感覺累，恨不得找人代替自己去傾聽孩子說話。

4、父母不懂得傾聽的重要性。不就是聽孩子說話嗎？哪有那么多事兒啊，孩子有那么多話要說嗎？而且那個(gè)眼神還是不屑的！有這樣想法和行為的父母不在少數(shù)，傾聽是可以治病的啊！試想孩子在學(xué)校遇到不開心的事情回家父母聽他說了，聽懂了，孩子還會厭學(xué)，還會學(xué)習(xí)不好嗎？可是往往我們根本沒有聽懂的孩子話，更沒有幫助他疏導(dǎo)情緒，結(jié)果孩子抑郁了，厭學(xué)了。

現(xiàn)實(shí)中我們是怎么聽的呢？最近接觸的厭學(xué)的孩子比較多，給大家用家長勸孩子上學(xué)的話做個(gè)例子吧。孩子回家，跟父母說，我不想上學(xué)，家長的一級反應(yīng)-否定：

什么？不上學(xué)？你想輟學(xué)啊？我的兒子能輟學(xué)？簡直瞎想，胡說八道！

孩子一看家長這個(gè)態(tài)度，滿心委屈，卡在喉嚨里不想訴說了！父母看孩子不吭聲緊接著二級反應(yīng)-大道理模式：

你怎么會有這樣奇怪的想法？學(xué)習(xí)就是你的工作，就像我上班一樣，我還不想上班呢，不也天天去嗎？

看似我們好像在用自己的身體力行給孩子做榜樣，其實(shí)是在給孩子講大道理，孩子不會因?yàn)槲覀冞@句話就上學(xué)去的。父母接著有了三級反應(yīng)-指責(zé)：

人家都在學(xué)校好好的上學(xué)呢，你怎么就不想上學(xué)了？

家長這個(gè)時(shí)候的眼神是憤怒，恨鐵不成鋼，看孩子好似看小怪物似的。那意思就是說：有病的孩子才不上學(xué)呢，好孩子都在學(xué)校待著呢，你犯什么病呢？此時(shí)父母根本不關(guān)心孩子的情緒，心態(tài)，光想著孩子不上學(xué)這件事兒呢?？墒呛⒆哟藭r(shí)依然不會松口，還是不想上學(xué)，父母的四級反應(yīng)-未來預(yù)期：

你這么小，你說你能干嘛？我告訴你，掃大街都沒有人要你！

孩子之所以是孩子，是因?yàn)樗麄兛床坏浇裉熘蟮娜兆?，工作，成家距離他太遙遠(yuǎn)了，未來如何他根本不關(guān)心，掃大街還是端盤子對他來說那是后話，現(xiàn)在他就是不想上學(xué)了。孩子看到父母的反應(yīng)更失望了，感覺怎么沒人理解自己呢？父母這個(gè)時(shí)候還沒有完，開始出現(xiàn)五級反應(yīng)-超級沖擊波

你學(xué)習(xí)不好就是因?yàn)槟阌?jì)劃性不強(qiáng)，學(xué)習(xí)不夠刻苦，整天恨不得看兩個(gè)小時(shí)電視哪能學(xué)好嗎？學(xué)習(xí)上遇到困難，我也知道你現(xiàn)在壓力比較大。壓力大就不上學(xué)了嗎？遇到點(diǎn)挫折就退，就逃，將來遇到的事兒多了。我告訴你，你必須好好學(xué)習(xí)，咱家就指著你了。你不上學(xué)，不好好學(xué)習(xí)，就考不上大學(xué)，就沒有文憑。沒有文憑媳婦兒都娶不到，你的前途一定完蛋。-------

孩子聽了這樣的話恨不得去死，還想什么上大學(xué)啊，壓都被壓死了。父母在對孩子不上學(xué)這件事情上，根本就沒有考慮孩子為什么不去上學(xué)，孩子的想法，情緒是什么，就開始嘚啵嘚嘚啵嘚，結(jié)果肯定是不歡而散。

大家可以把自己幻想成那個(gè)不想上學(xué)的孩子，在自己聽到這些話的時(shí)候，自己會歡天喜地想要上學(xué)去嗎?

不傾聽孩子內(nèi)心的感受和想法孩子會感覺被帶上了法庭，沒有人理解他和幫助他，他會感覺失望，甚至絕望，最終讓小傷變大傷。這是我不想見到的情況，下面咱們進(jìn)入最重要最重要的部分，學(xué)習(xí)傾聽。傾聽是心理咨詢師的基本功，也是咱們的老生常談了，所以大家只要記住五個(gè)原則，五個(gè)步驟組成，然后去練習(xí)運(yùn)用，就可以掌握了。

傾聽五原則： ?不批評，不指責(zé)，不抱怨，不指導(dǎo)，不打斷。

五個(gè)步驟：談?wù)劦奈⑿Γ瑢Ｗ⒌纳駪B(tài)，閉嘴（實(shí)在想說話，就扔問題出來，多問開放性問題），住手（看孩子哭了，遞個(gè)紙巾什么不要，除非您想打斷他，否則哭吧，啥也不需要給，就是看著就行），堅(jiān)持到底。