選自《魏斯曼演講圣經(jīng)1：說的藝術(shù)》，摘錄自p31~33
【R?閱讀原文片段】
引起聽眾共鳴的關(guān)鍵，就是不斷回答一個核心問題：你能從中得到什么。這樣才能使你在演講時緊緊抓住聽眾利益，而不是僅僅把焦點放在產(chǎn)品特色上。他來自于一個非常普遍的問題：“我能從中得到什么？”但是，我特意將“我”換成“你”以轉(zhuǎn)移焦點。
在這里，聽眾才是焦點。這種改變強調(diào)了所有參與交流的人都必須對外關(guān)注聽眾的需求，而不是在乎自己的需要。這就是引起聽眾共鳴的本質(zhì)要求。在說我服別人時不斷尋找對方利益的切入點，就可以確保演講圍繞著最緊要的問題進行，也就是從一開始就引領聽眾走向設定好的目標。因為你給了他們一個跟著你走的好理由。觸發(fā)聽眾利益的六大問題：
□ 這對您很重要，因為……（補充聽眾的利益）
□ 這對您意味著什么呢？……（緊接著從聽眾的立場解釋）
□ 為什么我和您說這些？……（緊接著從聽眾的立場解釋）
□ 誰在乎呢？（“您應該在乎，因為……”）□ 那又怎樣？（說出結(jié)果）
□ 還有就是……（說出聽眾的利益）
【I：拆書家講解引導】
再提任何要求之前，先想清楚對方能得到什么好處。想不出來的話，就不要提這個要求，除非你提要求的對象是父母，因為這個世界上只有父母才是不計較自己的得失去幫助你的。
很多跨部門溝通不暢通，是因為一方為了自己完成工作，向另一方提要求，而后者做，這是對自己完全沒有好處。
比如人力資源部為了完成人均效能提升的指標，強烈要求業(yè)務部減少招人需求，人力資源部如果沒有想自己能給業(yè)務部什么好處，就去提要求，一定會不歡而散，最后不得不到領導那里解決。
如果想了就可以表達，為什么我跟你說這些，因為我會投入更多精力幫你著行業(yè)經(jīng)驗更豐富的人，還會給他們更好的培訓。
有沒有一些情況呢，怎么也想不出售中的利益是什么？當然有，如果遇到這種情況，最好你在他人心中是個知恩圖報的人，他知道這次幫了你以后有機會你肯定會投桃報李，否則建議就不要去找人家了，直接去找領導談
A1
背景：最近老公在半創(chuàng)業(yè)，白天要在單位工作，下班又要趕到新的瑜伽館進行工作的安排，自從半創(chuàng)業(yè)以后，經(jīng)常要10點多才到家，以往這個點我們都已經(jīng)休息睡覺了，好不容易等到周日休息，我想試圖說服老公休息一天，陪陪我和崽崽，自己也放松一下。
周日清晨的對話
我：你干嘛去？又去瑜伽館嗎？
老公：怎么了？
我：你一個多星期啦，都是早期晚歸忙工作，難得今天放一天假，可以在家休息一天嘛
老公：他邊往外走邊說：“還有好多事情要安排”
我：感受到?jīng)]有商量的余地，開始有情緒，“事情總是做不完的，我就不信你今天不去做這些事情，瑜伽館就運作不了？”
老公：說完了沒有？老公頭也不回的走了···
而我坐在原地，眼淚直流，一種不被愛，不被重視的感覺籠罩著我。
A2
在溝通中，了解對方的現(xiàn)狀與需求，再根據(jù)這些給予對方引導和幫助。這個溝通立場的轉(zhuǎn)變，在銷售談單，或者日常需要說服別人做某些事情還是很管用的。
在接下來的一個月內(nèi)，我要用這個方法成功的說服老公周日休息2次。
細節(jié)：周六晚上提前一天溝通，給對方思考和工作安排的緩沖時間。
1、肯定：先肯定老公最近為事業(yè)所做出來的努力，以及我看到的進步，真實的舉例說明。
2、傾聽：聽聽他最近創(chuàng)業(yè)發(fā)生的故事
3、付出：我能夠為你做些什么？（讓對方感受到我對他的支持）
4、講故事：講一個創(chuàng)業(yè)者如何平衡工作、家庭，最終取得幸福生活的故事（不講道理?。?/p>
5、勇敢：愛的表達：“我需要你”+ 擁抱
