ACC問答
? ? ? ? 帶著從一階段畢業(yè)的興奮和對二階段的好奇和期盼，來到了M8的課堂；ICF教練核心能力和ICF教練專業(yè)操守的學習讓我對于一階段的學習和練習有了更深一步的認識。之前有一個問題一直縈繞在我的心中：教練到底能幫客戶解決什么問題？在ACC問答環(huán)節(jié)，我的問題首先獲得了解答——教練能幫助客戶厘清她/他看事情/看世界的模式，幫助被教練者進行自我反思，并提高自我學習的能力。
? ? ? ? 在ACC分組問答中，我們組有學員提問學姐是否在第二階段的學習中有過非常低落的狀態(tài)，有一位ACC 說在進入第二階段大概兩個月的時候，由于自我要求提高了，自己覺得教練水平?jīng)]有提高，非常地苦惱；后來經(jīng)過同學相互教練和小組教練的幫助，逐漸意識到要坦然接受自己的不能，同時要關(guān)注在教練的過程中作為教練我自己的成長是什么？真正做到雙環(huán)學習。她還提到，有時候教練的效果也需要一個發(fā)酵的過程。有一次她做完一個教練，自己和被教練者都覺得效果不好；但是第二天，被教練者反饋說回去想了一個晚上，覺得自己還是有發(fā)現(xiàn)的。所以，不是每一場教練都有一個“啊哈”moment, 應(yīng)該以開放的心態(tài)面對教練不成功的結(jié)果，并以進取的心態(tài)從中學習和提高。
真實的客戶
? ? ? ? 在真實教練體驗的環(huán)節(jié)，我首先做了一回真正的客戶。當被要求做最真實的自己，真正以客戶的視角看待對面的教練時，我發(fā)現(xiàn)自己變得挑剔了，心里想著這是我自己出了錢的，對方的表現(xiàn)得配得上我的付款。那一刻，忽然意識到自己去給真正客戶去做教練時，被教練者就會是這樣的要求。因此，作為教練一定要從真實客戶的立場審視自己的狀態(tài)和表現(xiàn)，真正做到以客戶為中心。
觀察教練反饋
? ? ? ? 當我做回教練，去面對一位真實的客戶時，我在當時的情形之下是全力以赴了。做下來的結(jié)果處于我目前真實的平均水平，比之前所有的練習中最好的發(fā)揮要低，比最差的情形要高。觀察教練給出的反饋，切切實實擊中了要害。
一、化學會議進入太快，沒有首先關(guān)注被教練者當時的情緒；
二、過程中教練的主觀意識強烈，沒有共情；
三、對于緯度和觀察反饋有方向，可以在某個方向上加深；
四、情緒卡是個好工具，但是沒有用完整；
五、對于關(guān)鍵詞，有漏抓的現(xiàn)象。
以上這些都是我以后需要努力精進的方面。
別人眼中的我
? ? ? ? 課堂上有一個環(huán)節(jié)是每人在一張白紙上簽上自己的名字和希望自己努力的方向，讓其他同學在紙上寫下他們眼中的簽名的那位同學是怎樣的。同學們眼中的我有很多的共性，但也有很不一樣的發(fā)現(xiàn)：“時尚、豐富和溫柔”是讓我驚喜的發(fā)現(xiàn)。
第二階段的學習是一個全新的開始，她充滿著挑戰(zhàn)與機遇；也需要我更多的投入與付出。我已經(jīng)準備好全新啟航，去揭開一個新的篇章。
