? ? 每次早晨的時(shí)間我都是用來預(yù)約和聯(lián)系客戶的,這樣的話下午一般就有2-3個(gè)客戶可以拜訪??墒菃栴}來了,簽約的成功率不高,我曾經(jīng)有在想是不是自己對客戶的需求點(diǎn)判斷不清楚,或者一進(jìn)門就瘋狂的介紹自己的產(chǎn)品呢,我想答案是肯定的!
? ? ? 本人從事銷售行業(yè)已經(jīng)有兩年的時(shí)間了,雖然對銷售的技巧不是掌握的面面俱到,但是最起碼對銷售的流程還是有一定的見解的。每個(gè)人從一開始都是很抗拒銷售這份工作的,總是認(rèn)為自己不具備這方面的能力,覺得自己嘴巴很笨拙,我只想說,能力并不是與生俱來的,是靠自己后天的學(xué)習(xí)和實(shí)踐出來的。例如:你和一個(gè)陌生的人介紹你自己,學(xué)校組織的演講比賽,在微信朋友圈銷售的東西,這些都屬于銷售,前者是把你自己和自己的價(jià)值觀給推銷出去,而后者是你把自己經(jīng)營的產(chǎn)品推廣和銷售出去,所以生活無時(shí)無刻都是處于銷售之中。
? ? ? ?那么銷售的流程是什么呢,怎么樣的進(jìn)行預(yù)約和拜訪呢,這個(gè)環(huán)節(jié)非常重要。現(xiàn)在的銷售公司大都是采用電銷和網(wǎng)絡(luò)銷售的模式,那么問題來了,怎么樣在第一時(shí)間就能讓客戶在你們之間的聊天產(chǎn)生共鳴點(diǎn)呢,第一步就是自我介紹,向客戶問好,介紹自己的公司,接著介紹自己公司的產(chǎn)品(前提是要事先上網(wǎng)百度下該公司的背景),只有綜合以上這幾點(diǎn),才能有效增強(qiáng)客戶對你的第一印象!第二步,下午的拜訪流程,恭喜您,如果來到第二步,那么你就離成功更近一步了,拜訪的第一要素就是著裝,我想說的是穿正裝很重要,這個(gè)會讓客戶覺得你是個(gè)專業(yè)的人,還有就是要和客戶確定時(shí)間地點(diǎn)和約見的人,最后就是現(xiàn)場的談單環(huán)節(jié)了,這個(gè)以后會詳細(xì)解說的。
? ? ? ? 最后我想說的是,銷售的主要立場永遠(yuǎn)都是客戶,即我們常說的“客戶就是上帝”,一個(gè)好的銷售人員永遠(yuǎn)都會想著怎么和客戶拉進(jìn)距離,而不是一見面就一味地介紹自己的產(chǎn)品,忽略客戶的感受。所以銷售永遠(yuǎn)都是一門學(xué)問。
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