昨晚,團(tuán)隊(duì)伙伴在濟(jì)南的一個(gè)特色小餐館聚餐,酒過三巡,我給大家分享了我的焦慮與動(dòng)力,這正好與今天領(lǐng)讀的文章有關(guān)。
華板在今天的文章中分享1個(gè)本體五個(gè)市場,事實(shí)上在真實(shí)的提案中這個(gè)章節(jié)很少用到,在華與華所有事都是一件事的理論規(guī)劃圖中,這個(gè)理論會(huì)擺放在最左邊,那他什么時(shí)候會(huì)用到?兩種情況,一種是鼓勵(lì)客戶開大會(huì)時(shí),一種是引導(dǎo)客戶堅(jiān)定某個(gè)信念時(shí)。
比如我記得在向葵花建議開兒童藥安全大會(huì)時(shí),會(huì)使用這樣的理論,告訴客戶,開這樣的大會(huì)可以讓你在社會(huì)上立住兒童用藥安全專家的人設(shè),一旦立住這樣的人設(shè),顧客會(huì)更信任你,人才會(huì)主動(dòng)找到你,政府會(huì)支持你,甚至制定某些政策時(shí)學(xué)會(huì)和你聯(lián)合制定,等等。
在鼓勵(lì)客戶堅(jiān)定某個(gè)信念時(shí),這個(gè)理論依舊有效,這個(gè)理論會(huì)說一個(gè)本體五個(gè)市場,但我的理解是,用華與華方法來解讀時(shí),依舊是所有的事都是一件事,依舊是華板常說的“治氣”二字。
先說所有事都是一件事,我在給團(tuán)隊(duì)伙伴分配任務(wù)時(shí),只要與伙伴們溝通完畢,我就能知道他們最終給我的出品會(huì)在什么水準(zhǔn),這就是指哪里打哪里,這也是為什么我把乙方帶練的業(yè)務(wù)的重要性降低的原因,有時(shí)候你的指令發(fā)出去,乙方伙伴執(zhí)行不到位,最終實(shí)現(xiàn)不了非常好的效果。
而且神奇的一點(diǎn)是,我們團(tuán)隊(duì)8位伙伴,其中2位并沒有和我們一起辦公,在不同的城市,但是這并不影響我們高效的協(xié)作,因?yàn)槎嗄甑哪鹾献鳎秃孟袼驮谀闵磉呑_@一點(diǎn)兒的創(chuàng)舉,其他人做不到,昨晚我的團(tuán)隊(duì)伙伴說,要組這樣的局很難,如果沒有強(qiáng)信任與強(qiáng)默契,是很難組成一個(gè)默契的戰(zhàn)隊(duì)的。
另一點(diǎn)是“治氣”,只要堅(jiān)定方向,一定會(huì)吸引源源不斷的人才、客戶、轉(zhuǎn)介紹、投資方,甚至華與華官方的默許,在這個(gè)過程中,我呈現(xiàn)給公眾號(hào)朋友們的更多的是積極的一面。
事實(shí)上,我也時(shí)常會(huì)焦慮,創(chuàng)業(yè)跟單打獨(dú)斗不一樣,我需要讓我們的小組織養(yǎng)活大家的小家庭,小伙伴們尤其郭老師、學(xué)委、煉哥會(huì)時(shí)常鼓勵(lì)我,我們也會(huì)再積極起來。
我的終極夢想是造一所應(yīng)用華與華方法的大房子,讓好朋友們都進(jìn)來避雨、烤火、唱歌,有本事的人應(yīng)該富裕,有本事的人應(yīng)該發(fā)揮每個(gè)人的長處,有本事的人應(yīng)該聚在一起共謀大業(yè)。
這里必須要提的一點(diǎn)是,人品必須要正,有才無德的人我不歡迎。
好了,今天啰嗦的有點(diǎn)兒多,我們今天還在濟(jì)南調(diào)研,向門店的金牌銷售學(xué)習(xí),大家有空仔細(xì)多看看書
鯤鵬領(lǐng)讀華與華方法經(jīng)典書籍第838之華杉、華楠《品牌五年計(jì)劃》655企業(yè)五個(gè)市場模型
企業(yè)有五個(gè)市場,要“一個(gè)本體,五個(gè)市場”,而不是只有一個(gè)顧客市場。
五個(gè)市場分別是顧客市場、資本市場、政策市場、人才市場、公民社會(huì)。
所以我們有五個(gè)方面的客戶:顧客、投資者、政府、人才、社會(huì)公眾。
很多大公司把這五個(gè)市場分開,分給不同的部門,對顧客的有市場部、品牌部,對投資者的有投資者關(guān)系部,對公眾的有公關(guān)部。然后就把一個(gè)事情肢解成了若干零碎事項(xiàng),相互還有部門墻,不是在一個(gè)本體、一個(gè)戰(zhàn)略下一次成型、一體解決。
2012年,華與華開始和360合作。當(dāng)時(shí)360的主要業(yè)務(wù)戰(zhàn)略是做手機(jī),華與華為360做了一個(gè)新的戰(zhàn)略定位——互聯(lián)網(wǎng)安全。定位互聯(lián)網(wǎng)安全,有兩個(gè)理由:
一是社會(huì)的重大問題和需求,不僅是顧客的痛點(diǎn),同時(shí)也是社會(huì)的痛點(diǎn)。
二是360的品牌基因和資源稟賦。
按華與華企業(yè)戰(zhàn)略菱形模型,企業(yè)戰(zhàn)略=企業(yè)社會(huì)責(zé)任=經(jīng)營使命。
我們提出360的企業(yè)社會(huì)責(zé)任——保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全。
360的經(jīng)營使命——保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全。
360的企業(yè)戰(zhàn)略——不是360的戰(zhàn)略,是360要拿出一套保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全的戰(zhàn)略,拿出一套保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全的業(yè)務(wù)組合和產(chǎn)品結(jié)構(gòu),用這一套產(chǎn)品和服務(wù)來解決中國的互聯(lián)網(wǎng)安全問題,并且持續(xù)保持領(lǐng)先。
360定位保護(hù)中國互聯(lián)網(wǎng)安全之后,給公司的品牌公關(guān)工作帶來了巨大的改變。
在顧客市場,新增加了to B的互聯(lián)網(wǎng)安全業(yè)務(wù),每年以100%的速度增長,國家安全部門、政府部門、大型企業(yè)都成為他們的客戶。
在政策市場,沒有網(wǎng)絡(luò)安全,就沒有國家安全,360的事業(yè)與國家安全、社會(huì)公眾安全聯(lián)系在一起,贏得了政府的支持。
在資本市場,360得到全力支持,回歸A股上市。
在人才市場,360成為互聯(lián)網(wǎng)安全人才心目中的圣地,并且推動(dòng)中國的大專院校開設(shè)互聯(lián)網(wǎng)安全專業(yè)。
在公民社會(huì),360成為互聯(lián)網(wǎng)安全的“守護(hù)者”形象。
一個(gè)本體,五個(gè)市場,可以用博弈論來理解,那就是擴(kuò)大游戲的參與方,擴(kuò)大我們的利益相關(guān)者,也培植了我們生存的土壤,實(shí)現(xiàn)基業(yè)長青。