家政阿姨那些事兒

1.我的第一個(gè)阿姨是朋友介紹我在58到家上找的,是個(gè)三十出頭的年輕女性。

第一次做完我就覺得還挺滿意的,干凈利落,自然接著連續(xù)預(yù)約了接下來好幾次的衛(wèi)生也是由她來打掃。連續(xù)做了幾次后,我發(fā)現(xiàn)這個(gè)阿姨做事還挺利索,每次都來得很準(zhǔn)時(shí),也從不遲到,算是踏實(shí)賣力的。于是直接充值了家政金卡,享受會(huì)員折扣價(jià)。這個(gè)阿姨也順理成章成為我們的固定保潔定期過來服務(wù)。工作室有一些不能直接觸碰的東西一開始也都跟她交代清楚,她也很是遵守,不該碰的堅(jiān)決不碰。幾個(gè)月下來我們算是合作愉快。我也暗自慶幸找到了一個(gè)好阿姨。隨著時(shí)間的推移,上海的天氣也開始逐漸變熱,阿姨開始遲到,說是路上堵車送孩子去學(xué)?;貋硗砹?。她表示非常抱歉,遲到的時(shí)間延后幫我補(bǔ)上。我覺得也可以理解的,誰都難 免會(huì)有事情耽誤,她有兩個(gè)孩子,送完老大送老二也真是挺不容易的。我也就沒有說什么了。阿姨有時(shí)候打掃到我那個(gè)房間時(shí)會(huì)跟我說幾句話,我也會(huì)禮貌性地回應(yīng)她一下,幾次下來后她也喜歡時(shí)不時(shí)跟我聊天。有時(shí)候我跟工作室其他伙伴聊天她也會(huì)進(jìn)來插話,后來做事也開始不認(rèn)真了,馬桶經(jīng)常擦不干凈,房間也會(huì)有頭發(fā)沒有處理干凈的情況,這也理解的是個(gè)人都有疲倦的時(shí)候也沒有說什么。后來她更過分了似乎就默認(rèn)可以不用好好干活也是沒有關(guān)系的,因?yàn)槲冶容^好說話就隨便弄弄就好了,有時(shí)候甚至還在工作時(shí)間大聲打電話。后來的某天我實(shí)在看不下去了就說了下,X姐,你最近做衛(wèi)生有什么需要我們協(xié)助你的嗎?如果缺什么告訴我一聲,工具該換我就換,辛苦你幫我打掃干凈點(diǎn),謝謝你了。她說好的。但似乎也聽出了我的話外之音。接下來的衛(wèi)生情況有所好轉(zhuǎn),但只要我不在不叮囑,她就不當(dāng)回事。后來我也是懶得跟她再啰嗦索性就換成了別的阿姨。

2.這次這個(gè)阿姨是另外一個(gè)平臺(tái)的,也是經(jīng)由系統(tǒng)派的單,這個(gè)阿姨是一個(gè)超愛美愛打扮的阿姨,四十多歲的樣子?;鴿鉂獾膴y,穿得分外妖嬈。V領(lǐng)短袖加熱褲,夸張的大耳環(huán),酒紅色的長卷發(fā),高跟鞋加手拿包。來的時(shí)候真是嚇了我一跳,以為是走錯(cuò)路的。反復(fù)詢問并再三確認(rèn)就是來做衛(wèi)生的阿姨就讓她進(jìn)來了,簡單說了下要求她開始干活。這個(gè)阿姨倒是挺會(huì)自嗨的。一邊干活一邊哼著小曲兒,不考慮房間里其他人的感受,也算是顛覆了我的三觀。首先是對這個(gè)平臺(tái)的質(zhì)疑,他們是怎么定位他們的服務(wù)的,難道他們的員工是不接受培訓(xùn)和考核的嗎?其次是對這位阿姨的“佩服”,她穿成那樣方便做衛(wèi)生嗎?一個(gè)成年人對自己的形象和職業(yè)定位成這樣也是讓人挺理解不了的。當(dāng)然我不反對作為阿姨把自己打扮得美美的出去服務(wù),但至少要大方得體,符合職業(yè)規(guī)范。這樣子自我定位讓我真是沒有信心相信你能專心工作,用心服務(wù)。自然這位阿姨來過一次后就被我以我中評而結(jié)束了服務(wù)。

3.第三次的阿姨是家政公司給找的,先是來給弄花園,如果覺得好就固定下來幫我們一直服務(wù)。這家家政公司的效率也是出乎我的意料,阿姨大中午的就過來了,直接到場就要立即干活,這也是我沒有想到的。畢竟七月的上海氣溫格外高,尤其悶熱。新搬的地方花園一次沒有弄過,雜草叢生的,看起來工作量就非常大。我說阿姨你中午弄花園會(huì)不會(huì)太熱了,要不等下午不那么熱了再弄吧。阿姨說沒關(guān)系,拿起工具就開干。我當(dāng)時(shí)還在心里嘀咕:這阿姨真是個(gè)干活的料,吃得苦啊。確實(shí)是這樣,她真的能吃苦。大中午最熱的時(shí)候她一直頂著烈日在打掃,看她倒雜草的時(shí)候滿頭大汗卻也絲毫沒有松懈,果然是用心工作,兩個(gè)多小時(shí)就把花園給我打掃干凈了。出于禮貌和尊重,我給她倒了杯水,阿姨表示很感謝,說我是個(gè)體貼的人。后面收尾的時(shí)候我告訴阿姨幫我把花園階梯連著客廳的地方打掃干凈,工具處理一下就算是完成了。她點(diǎn)頭表示了解,于是我開始忙我自己的事情。不一會(huì)兒阿姨說她弄好了,我就表示感謝打完招呼讓她離開。心想今天的阿姨真是辛苦了,賺點(diǎn)錢也是挺不容易。干活也挺實(shí)在的,可以考慮下次繼續(xù)讓她來。后來當(dāng)我發(fā)現(xiàn)房間漸漸變得有點(diǎn)熱時(shí)回頭一看,原來客廳通往花園的門阿姨沒有給我關(guān),放眼望去打掃的工具還放在階梯那,她穿的拖鞋也仍在那里全是泥。頓時(shí)心里涼了一大片,真的是個(gè)阿姨啊,我期望值有點(diǎn)高了。



后面也是一直不斷在找阿姨,各種家政各種平臺(tái),什么價(jià)位的都有嘗試。也不記得到底是第幾次了,來的阿姨都是各種奇葩。有說這個(gè)我不會(huì)做,那個(gè)我怕臟的。你是小公舉啊,那你直接回家好了。還有的是需要你一直盯著監(jiān)督的,不然就想辦法偷懶。還有的是你說的地方就給你弄,不說就不弄。甚至還有偷東西的……找阿姨的路也是崎嶇又曲折,我還經(jīng)常跟朋友說起這個(gè)困擾來,甚至都懷疑是不是我有問題。他們也都說靠譜阿姨難找,阿姨們的心思也著實(shí)“猜不透”,但我堅(jiān)信一句話,屁股決定腦袋。于是后面我也就釋然了。如果想不那么頭疼,花大價(jià)錢請菲傭。多培訓(xùn),至少職業(yè)素養(yǎng)稍微高一些。順便各位有空來交流下這方面的心得。

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