一、背景及目的

「小宇宙」是一款由即刻團(tuán)隊(duì)打造的播客客戶端，主要有「發(fā)現(xiàn)」「收聽(tīng)」和「社區(qū)」體功能，于2020年3月底推出，目前（2020年5月）正處于公測(cè)階段；播客作為介于視頻、文字之間的內(nèi)容消費(fèi)方式，最早在2005年提出，在國(guó)外已經(jīng)成為傳媒領(lǐng)域最熱門(mén)的趨勢(shì)之一，根據(jù)路透社調(diào)查，38個(gè)國(guó)家中，36％左右的人表示每月至少收聽(tīng)一次播客，雖然在國(guó)內(nèi)處于相對(duì)小眾的領(lǐng)域，但隨著內(nèi)容消費(fèi)領(lǐng)域在近幾年越來(lái)越火熱，播客作為一種相對(duì)高效率的信息獲取方式也越來(lái)越受到關(guān)注。

本文檔通過(guò)倒推「小宇宙」App產(chǎn)品架構(gòu)，來(lái)探討其背后的產(chǎn)品邏輯，學(xué)習(xí)即刻團(tuán)隊(duì)的產(chǎn)品理念，同時(shí)鍛煉需求文檔撰寫(xiě)能力。

二、文檔屬性

2.1 文檔綜述

2.2 修訂記錄

三、產(chǎn)品綜述

小結(jié)：「小宇宙」抓住了一二線城市中『年輕化、高質(zhì)量、有追求』的用戶群體，產(chǎn)品目標(biāo)是解決用戶高效、專注獲取播客信息以及同好交流的需求。

四、產(chǎn)品邏輯

4.1 產(chǎn)品形態(tài)

4.2 主要業(yè)務(wù)邏輯

五、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)

5.1 功能結(jié)構(gòu)圖

5.2 產(chǎn)品信息結(jié)構(gòu)圖

小結(jié)：雖然產(chǎn)品信息相對(duì)簡(jiǎn)單，但是產(chǎn)品功能相對(duì)完整，單集模塊作為最重要的模塊，串起了節(jié)目、評(píng)論、個(gè)人等功能模塊，體驗(yàn)起來(lái)很連貫。

六、關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

6.1 關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

6.2 關(guān)鍵頁(yè)面流程

小結(jié)：結(jié)合產(chǎn)品生命周期角度，可知道「小宇宙」仍處于探索期的，主要任務(wù)是引入并教育核心用戶，培養(yǎng)用戶習(xí)慣，優(yōu)化核心功能，提升用戶播放率是關(guān)鍵指標(biāo)；因此主要頁(yè)面都有單集播放按鈕，底部播放常駐播放欄，并且單集可以快速觸達(dá)『節(jié)目』『評(píng)論』『用戶』等功能。

七、全局說(shuō)明

7.1 功能權(quán)限

7.1.1 登錄/未登錄

登錄：登錄用戶可以瀏覽所有頁(yè)面，激活所有功能；

未登錄：未登錄用戶必須先進(jìn)行登錄；

7.1.2 普通用戶/認(rèn)證主播

認(rèn)證主播：在普通用戶功能基礎(chǔ)上，會(huì)在個(gè)人主頁(yè)展示主播信息；評(píng)論區(qū)帶有主播標(biāo)識(shí)；

7.2 頁(yè)面布局

7.3 常用交互

八、部分功能原型設(shè)計(jì)

8.1 發(fā)現(xiàn)模塊

8.2單集/節(jié)目/評(píng)論模塊

8.3 播放控制

8.5 我的播客模塊

8.6 個(gè)人模塊

小結(jié)：在具體還原設(shè)計(jì)的工程中，發(fā)現(xiàn)了一些體驗(yàn)不友好的點(diǎn)，甚至是bug，例如：

????????搜索沒(méi)有一鍵清除

????????不支持模糊搜索，只能按詞組

????????頁(yè)面前后文案不一致

????????空格搜索『網(wǎng)絡(luò)錯(cuò)誤』

????????簡(jiǎn)介打點(diǎn)了，但沒(méi)法看更多

????????睡眠定時(shí)功能不可用；

但由于「小宇宙」仍處于內(nèi)測(cè)v1.0的階段，按照見(jiàn)效以及開(kāi)發(fā)難度分析，應(yīng)該優(yōu)先滿足核心功能，例如「單集-播放-評(píng)論」功能，因此該部分功能可以在后續(xù)更新陸續(xù)優(yōu)化；

另外，在主流程的體驗(yàn)上，也發(fā)現(xiàn)了不少亮點(diǎn)：

? 1）節(jié)點(diǎn)標(biāo)記評(píng)論：一方面可以讓發(fā)布者快速對(duì)播客內(nèi)容的關(guān)鍵點(diǎn)進(jìn)行想法記錄，提高效率，增加評(píng)論轉(zhuǎn)化；另一方面可以讓閱讀者，快速定位到評(píng)論討論的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，降低交流成本；而且平臺(tái)可以根據(jù)節(jié)點(diǎn)被標(biāo)記的次數(shù)來(lái)判斷節(jié)點(diǎn)熱度；

? 2）前進(jìn)30s/后退15s：摒棄了傳統(tǒng)播放器只能一秒一秒控制播放進(jìn)度的交互，因?yàn)椴タ痛蟛糠譃閷?duì)話內(nèi)容，而一句話的時(shí)間基本是在10-15s之間，「前進(jìn)30s/后退15s」以15s為間隔，并且能夠通過(guò)+30s -15s 這種簡(jiǎn)單的組合操作，讓用戶快速定位到關(guān)鍵內(nèi)容；

九、總結(jié)：一個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值是用戶決定的，體現(xiàn)在功能和服務(wù)中，在體驗(yàn)分析完「小宇宙」App之后，進(jìn)一步體會(huì)到根據(jù)用戶需求，產(chǎn)品生命周期以及北極星指標(biāo)來(lái)打磨產(chǎn)品十分關(guān)鍵。